LG 유플러스 가입및변경 - [일시정지] 사용하던 U+ 휴대폰(모바일)을 일지정지 하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요? U+모바일(휴대폰) 일시정지 및 해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다. 아래 일시정지/해제 시 안내 및 유의사항을 참고 부탁드립니다. - 일시정지는 1년에 2회, 총 180일 한도에 한해 정지 가능합니다. 예) 1회 120일 등록 가능, 추가 1회시 60일 등록 가능 (단, 군입대…
LG [스마트 요금제] 스마트 요금제에서 데이터를 마음껏 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 기타 스마트 54 이상 요금제에 가입하시면 데이터를 마음껏 이용하실 수 있습니다. 단, 일부 과다 이용자에 한해 속도 제어를 할 수도 있습니다. ▶ 요금제 신청/변경 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=514…
LG [로그인플러스] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신, 수신이 불가능하기 때문에 이용 할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용 할 수 있습니다 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않습니다. LG [(구)가족 무한사랑 클럽] 가족 무한사랑 클럽 할인을 받기 위해서는 별도로 무언가를 신청해야 하나요?…
LG [납부] U+모바일(휴대폰) 미납으로 발신 정지가 되었습니다. 수신은 언제까지 가능한가요? 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 휴대폰 정지의 경우 수신정지는 미납 정지일로부터 21일 후 정지됩니다. LG [청소년 요금제] 링을 충전했는데, 이번 달에 다 사용을 못하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 청소년요금제 충전한 링을 당월에 모두 이용하지 못했다면 다음 달로 이월됩니다. 다음 달에는 기본으로 …
LG U플러스 [구 데이터 요금제] 휴대폰 번호 변경 이후 LG생활건강 특가몰 포인트 적립이 되지 않습니다. 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 LG생활건강 특가몰 포인트는 휴대폰 번호 기준으로 제공되기 때문에, 포인트 제공 시점 이전에 LG U+고객센터를 통해 변경된 번호를 등록하셔야 포인트 적립이 가능합니다. LG U플러스 [원키퍼 보안] 해지하면 저장된 정보는 전부 삭제되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스…
LG U플러스 [가족사랑데이터] 데이터 나누기 횟수에 제한이 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 가족사랑데이터는 데이터 나누기 횟수 제한 없습니다. 3인 결합 가족의 경우, 한 명에게 한번에 500MB를 나누어 주시거나, 3명이 5번에 걸쳐서 100MB씩 나누어 쓰실 수 있습니다. 대표자 본인도 데이터 나누기 후 데이터 사용이 가능합니다. LG U플러스 [콜메시지] 문구 노출은 몇글자까지 가능한가요? 개인 >…
LG 유플러스 [태블릿/스마트기기 요금제] 태블릿/스마트기기 기본 제공 데이터 소진 시, 데이터 사용이 차단되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 기본 제공 데이터 또는 기본 제공 데이터 및 모회선의 공유 가능 데이터 소진 시, 데이터 초과 사용이 차단됩니다. 데이터 사용차단 해제 부가서비스 등록 시, 데이터 초과 사용 가능합니다. 단, 22.53원/MB로 과금됩니다. LG 유플러스 [원키퍼 보안] 비밀번호가 기억나지 않아요. 어떻게 …
LG 유플러스 [ez포인트] ez포인트(이지포인트)가 적립되는 요금제는 어떤 건가요? 개인 > 혜택 > 멤버십 혜택 > 멤버십카드 / 앱 ez포인트가 적립되는 요금제는 아래와 같습니다. ▶ez포인트 적립 요금제 안내 - 표준 플러스/ 표준 빅 3팩/ 파워 9원/ 다이어트/ 6인 지정할인/ 낮시간 할인 요금제 링 요금제(링 라이트, 링 친구 문자 프리, 링 미니, 링 문자 프리, 링 베이직) 적립 요금제 …
LG 유플러스 [해지] U+인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하고 있는데요.상품중 일부상품만 해지하면 택배수거가 안되나요? 개인 > 가입 및 변경 > 인터넷 택배수거는 전체 해지의 경우에만 가능합니다. U+인터넷/인터넷전화/IPTV를 함께 결합하여 이용하시다가 IPTV만 해지하실 경우에는 인터넷선 재연결 작업이 필요하므로 택배수거가 불가합니다. LG 유플러스 [단말기] 제 휴대폰을 중고로 판매하면 얼마인지 알 수 있을까요? 개인 &g…
LG 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기 할부요금은 어떻게 청구되나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내 LG U+ 청구서에 이용요금과 함께 청구됩니다. 당월에 사용하신 U+인터넷전화 서비스의 기본요금, 통화요금과 함께 다음달에 청구되며 단말기할부요금 항목으로 별도 표기됩니다. ※ LG U+ 의 상품 및 서비스의 당월 사용요금은 다음달에 청구됩니다. LG 유플러스 [LG U+라서 즐거운 우리카드] LG U+…
엘지 U+ [LTE 요금제] 음성,문자,데이터 잔여량을 문자로 받지 못했습니다. 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 요금제에 따라 음성, 문자, 데이터의 잔여량 50 % , 80 % , 100 % 사용 시 문자알림 서비스가 제공되나, 아래와 같은 경우 문자가 미전송될 수 있습니다. 1. SMS송출 지연 - 월말/월초에 잔여량 외에도 처리량이 늘어나 최대 2시간까지 지연 2.당월 분에 한해 문자 송출 - 월말에 통…
엘지 U+ [스마트홈트] 권장 칼로리는 무엇인가요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > 홈트Now 문진 시 입력한 활동량에 따라 제공하는 적정 칼로리입니다. 아래와 같이 계산합니다. - 남자: 키(m) x 키(m) x 22 x 활동지수 - 여자: 키(m) x 키(m) x 21 x 활동지수 ※ 활동지수는 활동량에 따라 달라집니다. 목표 칼로리 조정 화면에서 확인할 수 있습니다. 문진을 하지 않은 경우 기본 1,500Kcal로 …
엘지 U+ [스팸차단] U+스팸차단 앱에서 스팸이 차단되었다고 문자메시지가 왔는데, 차단된 문자메시지를 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 LG유플러스 홈페이지 또는 U+스팸차단 앱에서 최근 90일 동안 차단된 문자메시지를 확인할 수 있습니다. ▶ LG유플러스 홈페이지에서 확인하기 로그인 후 상단 ‘돋보기’ 모양 누르기 → ‘스팸차단’ 입력 후 검색…
LG 유플러스 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 상품을 해지하고 싶습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 지니뮤직 마음껏 듣기 멤버십 상품은 LG유플러스 홈페이지와 고객센터 앱, 고객센터 상담사를 통해 해지할 수 있습니다. 단, 멤버십 할인 상품은 해지 후 재가입이 불가하니 주의하여 주시기 바랍니다. - LG유플러스 홈페이지 : 로그…
LG 유플러스 [통화중대기] 통화중대기 서비스 신청은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 통화중대기 통화중대기 서비스는 통화도우미App을 통해 간편하게 가입 및 설정이 가능합니다. ONE store(원스토어), Play스토어 또는 앱스토어(App Store) 접속 > '통화도우미' 검색 > 앱 다운로드 후 통화도우미App > 통화 중 대기 > ON/OFF …
LG 유플러스 [LTE 청소년에듀] U+모바일tv(교과월정액)전용 무료 데이터 2GB를 다 사용하고나면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > LTE 청소년에듀 무료 제공데이터 2GB 초과 시 각 청소년 요금제에서 제공되는 데이터량에서 차감됩니다. 요금제 별로 제공되는 데이터량 초과 시 월말까지 데이터 이용이 제한되며, VOD 평균 40분 수업 시 300MB가 소진되므로 주로 집에서…
LG 유플러스 [HD스트리밍프리] MP3 다운받고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > HD스트리밍 프리 안드로이드 운영체계의 스마트폰에서는 엠넷 APP에서 원하는 곡을 선택하신 뒤 “개별 MP3 다운로드”를 선택하시면 구매 가능합니다. MP3 30곡 다운로드, MP3 100곡 다운로드 상품에 가입하시면 보다 저렴하게 많은 곡을 다운로드 하실 수 있으며, 뮤직벨링 APP, U+스토어에서…
LG 유플러스 [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)가 수신되지 않습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 최근 유행하는 스미싱 악성코드 감염으로 인증문자가 보이지 않을 수 있으니 "모바일 알약"을 설치하셔서 스미싱앱 감염 여부를 확인해 보시기 바랍니다. LG 유플러스 [스미싱 예방] 스미싱 소액결제 피해 신고 방법은? 개인 > 모바일 > 부가서비스 >…
LG 유플러스 [번호도용 문자차단] 번호도용 문자차단 서비스는 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호도용 문자차단 가입자 본인 또는 제 3자가 문자 중계사업자에서 제공하는 인터넷 문자발송 서비스를 이용 시 가입 고객의 이동 전화번호를 회신번호(발신번호)로 사용할 수 없도록 차단해주는 서비스입니다. LG 유플러스 [단말기] 데이터 케이블, 배터리, 충전젠더는 어디서 구입할 수 있으며, 가…
LG 유플러스 [스팸차단] U+스팸차단 앱에서 스팸이 차단되었다고 계속 문자메시지가 옵니다. 알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 아래와 같은 방법으로 스팸 차단 알림을 해제하거나, 수신 방법을 변경할 수 있습니다. ① U+스팸차단 앱 실행 후 로그인하기 ② [앱 설정] → [스팸 차단 내역 알림 설정] 누르기 ③ ‘메시지 알림 수신설정’ 앞 체크박…