LG [모뎀] 모뎀 장비를 잃어 버리거나 고장날 경우 어떻게 되나요? 개인 > 인터넷 > 장비안내 > 케이블모뎀 임대장비의 분실 및 파손의 경우에는 변상금이 청구됩니다. LG U+ 에서 임대한 장비의 관리 책임은 고객님에게 있습니다. 고장의 경우에는 A/S신청이 가능하오나 장비가 파손되거나 잃어 버린 경우에는 LG U+ 서비스 이용 약관에 의하여 변상금이 청구됩니다. LG [U+인터넷 장애] 모뎀 장비에 전원이 들어 오지 않습…
LG 유플러스 [영상 뮤직 알찬패키지] LTE표준 요금제 고객도 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 영상 뮤직 알찬패키지 데이터 기본 제공량이 없는 LTE표준 요금제 고객은 가입할 수 없습니다. LG 유플러스 [Paynow(페이나우)] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Paynow Paynow(페이나우)는 안드로이드폰(안드로…
LG 유플러스 [법인폰 본인확인 관리] 법인폰 관리 업무를 담당하는 담당자가 변경되었다면 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 법인관리자 계정 정보(관리자의 이메일 주소, 전화번호 등)를 수정해 주셔야 합니다. 구비 서류도 다시 갖추어 업로드 해주셔야 하며, 이전 담당자에 대해서는 대리권 소멸 신청서를 당사에 제출해 주시면 됩니다. 담당자 변경 처리를 제대로 하지 않아 발생하는 …
LG U플러스 [유비키인증서] 유비키 인증서는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 유비키 인증서는 인증서를 휴대폰에 저장하여, 인증서 로그인, 금융거래, 본인인증 시 안전하고 편리하게 전자서명을 할 수 있는 서비스입니다. 이용요금은 월정액 990원(부가세 포함)입니다. 인증서가 휴대폰에 저장되어 있어 USB 메모리 등 이동식 저장 매체를 별도로 휴대하지 않아도 되며, 휴대폰에서 PC로…
LG U플러스 [PASS신용관리] 기기 변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS신용관리 동일 통신사 내에서 기기 변경을 한 경우에는 서비스가 유지됩니다. LG U플러스 [듀얼넘버] 음성 메시지가 두 개의 번호 중 어느 번호로 저장되었는지 구분이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 음성 메시지는 동일한 음성 사서함에 …
LG U플러스 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 요금은 얼마인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연결음 인사말 월정액에 가입만 하시면 인사말 통화연결음 설정은 무료입니다. [인사말 통화연결음 월정액] 인사말 통화연결음 월 550원 + 해당서비스 월정액 인사말 + 통화연결음 = 1,430원 인사말 + 통화연결음+매달1곡 = 1,540원 인사말 + 통화연결음_매월자동변경 = 2,090원 …
엘지 U+ [스마트피싱보호] 스마트피싱보호 부가서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 아래 방법 중 1가지를 선택하여 가입하시면 됩니다. - 스마트피싱보호 홈페이지 www.antiscam.co.kr에 접속→[서비스 가입] 메뉴 선택→화면 안내에 따라 가입하기 - 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘스마트피싱보호’ 검색 후 휴대폰에 설치→앱을 실행하…
LG 유플러스 [LTE 청소년에듀] U+모바일tv(교과월정액)전용 무료 데이터 2GB를 다 사용하고나면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > LTE 청소년에듀 무료 제공데이터 2GB 초과 시 각 청소년 요금제에서 제공되는 데이터량에서 차감됩니다. 요금제 별로 제공되는 데이터량 초과 시 월말까지 데이터 이용이 제한되며, VOD 평균 40분 수업 시 300MB가 소진되므로 주로 집에서…
LG 유플러스 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 이용중인데 U+모바일tv 등 비디오 서비스를 볼 수 없어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션은 최대 400Kbps의 속도로 데이터를 마음껏 이용할 수 있는 서비스입니다. U+모바일tv는 600Kbps 이상의 데이터를 이용하는 고화질 컨텐츠 전송서비스이므로 데이터 안심옵션으로는 시청이 불가합니다. 데이터 안심옵션의 최대 400…
LG 유플러스 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 데이터 스페셜 C/D 요금제를 쓰면서, 본인명의의 패드/워치를 쉐어링하면 자동으로 무료 적용이 되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 (구) 데이터 스페셜 C / D 요금제를 쓰면서, 본인 명의의 패드/워치를 쉐어링 후에 태블릿/스마트기기 요금 무료 혜택을 받기 위해서는 LG U+ 홈페이지 또는 대리점/직영점을 통해 반드시 별도의 신청을 하여야 합니다. LG 유플러스 …
LG 유플러스 [듀얼넘버] 영상통화도 가상번호로 수신 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 영상통화는 VoLTE를 지원하는 휴대폰에서 이용할 수 있습니다. 상대방 전화번호와 ‘#’을 누르고 전화 걸기 LG 유플러스 [듀얼넘버] 듀얼넘버 사용자인데 가상번호로 전화가 오면 어떻게 구분하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 국내 및 일부 해외 …
LG 유플러스 [후후-유플러스] 070번호를 모두 차단하고 싶어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 후후-유플러스 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [차단관리] → [시작번호 차단]에서 ‘시작번호 추가’를 눌러 070 숫자를 입력하면, 070으로 시작하는 번호를 차단할 수 있습니다. 단, 문자메시지 차단은 불가합니다. 그래도 070번호로 전화가 걸려 온다면 앱이 정상적으로 실행되고 않는 상태입니다. 아래 …
LG 유플러스 [Paynow(페이나우)] 결제는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Paynow Paynow(페이나우)로의 결제는 현재 LG U+ 전자결제를 사용하는 온라인 상점에서 이용이 가능하며,아래와 같은 순서로 진행하시면 됩니다. Step 1. (PC)쇼핑몰 결제 화면에서 Paynow 결제수단을 선택하세요. Step 2. (PC)휴대폰 번호를 입력한 후 다음 버튼을 클릭합니다. Step …
LG 유플러스 [스팸차단] 스팸차단 서비스 해지 후 재가입 할 경우, 기존 차단 내역이 유지되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 스팸차단 서비스 해지 시 이전 차단된 내용 및 차단 설정된 문구, 번호는 모두 삭제되며, 재가입하더라도 기존 차단내역을 복구할 수 없습니다. 재가입 후 차단하고자 하는 번호 및 문구를 재설정 후 이용 부탁드립니다. LG 유플러스 [발신자번호강제표시] 영상통화로 걸려…