LG [선택약정할인] 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 어떤 경우인가요? 개인 > 혜택 > 요금할인 > 선택약정할인 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 아래와 같습니다. ※ 할인 반환금 발생되는 경우 - 약정기간 중에 개통을 해지하거나 기타 약정 할인 혜택 이용을 취소하는 경우 - 할인 적용인 안 되는 요금제로 변경하는 경우 - 유심(개인 정보 저장)카드 기변을 제외하고, 선택 약정 할인이 적용되지 않는 휴대폰…
LG 유플러스 [원내비] '설치할 수 없습니다.' 오류 메세지가 보이거나 앱 실행 시 바로 종료됩니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 '설치할 수 없습니다.' 오류 메세지가 보이거나 앱 실행 시 바로 종료되는 현상이 반복되는 경우, 불편하시더라도 앱 삭제 및 재설치 후 이용해 주시기 바랍니다. LG 유플러스 [채팅+] 착신전환 부가서비스 가입자도 채팅+를 이용할 수 있나…
LG 유플러스 [EBS 데이터 안심옵션_청소년] 할인 지원 대상과 혜택을 알려 주세요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > EBS 데이터 안심옵션_청소년 초, 중, 고등학교 재학생인 고객 중 기초생활수급자 또는 차상위계층이라면 누구나 'EBS 데이터 안심옵션_청소년' 서비스에 무료로 가입할 수 있습니다. 한 사람이 휴대폰, 태블릿 등 여러 대의 기기를 이용 중인 경우 기기 한 대만 무료 혜택을 받을…
LG U플러스 [U+ LTE블랙박스] 블랙박스 개통 이외에 서비스 이용을 위해서 별도로 가입을 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스 개통 이외에 홈페이지나 스마트폰 전용App에서 서비스 등록을 하셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다. 먼저 절차에 따라서 ID/PW를 발급받으시고, 이후 서비스 등록을 하시면 됩니다. 블랙박스 개통이 완료되면 고객님께 SM…
LG U플러스 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 요금은 얼마인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연결음 인사말 월정액에 가입만 하시면 인사말 통화연결음 설정은 무료입니다. [인사말 통화연결음 월정액] 인사말 통화연결음 월 550원 + 해당서비스 월정액 인사말 + 통화연결음 = 1,430원 인사말 + 통화연결음+매달1곡 = 1,540원 인사말 + 통화연결음_매월자동변경 = 2,090원 …
LG 유플러스 [널지켜줄게] 널 지켜줄게를 더이상 이용하지 않으려면 어떻게 해야 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 널 지켜줄게 서비스 해지는 고객센터를 통하여 가능하며, 어플리케이션 삭제는 단말기 상에서 가능합니다. 부가서비스 해지 시 이용요금은 일할 계산되어 과금됩니다. LG 유플러스 [뮤직벨링 앱] 통화연결음 설정 기능은 어떤 것들이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스…
엘지 U+ [U+ LTE블랙박스] 요금제에 해당되는 데이터를 모두 소진했을 경우, 추가로 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스 데이터를 모두 이용했을 경우에는 추가 요금이 나오시지 않도록 추가 이용을 제한했으며, 후불정액제 → 선불충전제나 추가적인 서비스 충전을 통해 지속적인 서비스 이용이 가능합니다. 엘지 U+ [지정번호필터링] 문자차단 시…
LG 유플러스 [듀얼넘버] 가상번호는 일시 정지가 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 가상번호로는 일시 정지가 되지 않습니다. 하지만, 원번호를 일시 정지하면, 이때 가상번호도 일시 정지가 됩니다. 가상번호로 통화 연결을 원치 않으시다면 가상번호로 수신되는 모든 통화에 대해 음성사서함으로 전환하실 수 있습니다. ※ 가상번호로 수신되는 통화를 음성사서함으로 바로 전환하는 방법 …
LG 유플러스 [LTE 청소년에듀] U+모바일tv(교과월정액)전용 무료 데이터 2GB를 다 사용하고나면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > LTE 청소년에듀 무료 제공데이터 2GB 초과 시 각 청소년 요금제에서 제공되는 데이터량에서 차감됩니다. 요금제 별로 제공되는 데이터량 초과 시 월말까지 데이터 이용이 제한되며, VOD 평균 40분 수업 시 300MB가 소진되므로 주로 집에서…
LG 유플러스 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 이용중인데 U+모바일tv 등 비디오 서비스를 볼 수 없어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션은 최대 400Kbps의 속도로 데이터를 마음껏 이용할 수 있는 서비스입니다. U+모바일tv는 600Kbps 이상의 데이터를 이용하는 고화질 컨텐츠 전송서비스이므로 데이터 안심옵션으로는 시청이 불가합니다. 데이터 안심옵션의 최대 400…
LG 유플러스 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음 관련 서비스를 이용 중인데, 통화연결음+매달1곡 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음+매달1곡 통화연결음 또는 통화연결음 쿠폰 가입자께서는 바로 가입 전환 가능하며, 기존 빅3팩, 문자콜링팩, 통화연결음 무제한정액제, 통화연결음_매주자동변경 서비스 가입자 고객님은 서비스 해지 후 가입 가능합니다. ◆ 가입방법 ① 유선 LG…
LG 유플러스 [유비키인증서] PC에 휴대폰 번호를 입력하고 난 후 문자가 오지 않습니다. 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 문자가 오지 않을 때는 휴대폰의 스팸 차단 여부를 확인하거나 (확인 방법 : 휴대폰 → 메시지 → 환경설정 → 스팸차단설정), LG U+고객센터로 문의하시어 휴대폰 인터넷 접속이 차단되어있는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다. LG 유플러스 [간편결제매니저]…
LG 유플러스 [콜메시지] 콜메시지 가입 및 설정 가능한 휴대폰은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 콜메시지 LG U+ 고객이라면 통화도우미 앱과 홈페이지를 통해 누구나 이용이 가능합니다. LG 유플러스 [메시지드림] 메시지드림이란? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 메시지드림은 아래와 같습니다. ① 메시지 드림100 월정액 1,980원(부가세 포함) SMS/L…
LG 유플러스 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 데이터 스페셜 C/D 요금제를 쓰면서, 본인명의의 패드/워치를 쉐어링하면 자동으로 무료 적용이 되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 (구) 데이터 스페셜 C / D 요금제를 쓰면서, 본인 명의의 패드/워치를 쉐어링 후에 태블릿/스마트기기 요금 무료 혜택을 받기 위해서는 LG U+ 홈페이지 또는 대리점/직영점을 통해 반드시 별도의 신청을 하여야 합니다. LG 유플러스 …
LG 유플러스 [널지켜줄게] 제 휴대폰이 널 지켜줄게 지원 단말인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 가입하고자 하는 휴대폰에서 U+ 스토어를 실행하시고, '널 지켜줄게' 를 검색하시면 지원여부를 확인할 수 있습니다. 지원 단말일 경우 U+ 스토어에서 다운로드가 가능합니다. LG 유플러스 [가족사랑데이터] 가족사랑데이터의 데이터 차감 순서는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일…
LG 유플러스 [후후-유플러스] 070번호를 모두 차단하고 싶어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 후후-유플러스 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [차단관리] → [시작번호 차단]에서 ‘시작번호 추가’를 눌러 070 숫자를 입력하면, 070으로 시작하는 번호를 차단할 수 있습니다. 단, 문자메시지 차단은 불가합니다. 그래도 070번호로 전화가 걸려 온다면 앱이 정상적으로 실행되고 않는 상태입니다. 아래 …