LG [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 서비스 이용 중 다른 휴대폰으로 기기변경을 하면 휴대폰 분실/파손 보험 서비스가 자동 해지되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 이용 중 다른 휴대폰으로 기기변경 시 아래와 같이 처리 됩니다. ① 착하교체 시 기존 보험은 해지되고, 착하교체한 휴대폰으로 다시 자동 가입됩니다. ② 사용이력이 없는 동일모델로 기기변경…
LG [간편결제매니저] 간편결제매니저는 어떻게 사용 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 1) 결제창에서 간편결제매니저 선택 2) 간편결제매니저 창에서 휴대폰번호 입력 3) 간편결제매니저 앱 실행 후 비밀번호를 입력 4) [전송] 버튼을 터치 시 등록된 간편결제 결제 정보가 안전하게 전송됩니다. LG [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 얼마인가요? 개인 > 모바일 &g…
LG [ez포인트] ez포인트(이지포인트)가 뭔가요? 개인 > 혜택 > 멤버십 혜택 > 멤버십카드 / 앱 휴대폰 요금에 따라 매달 적립하신 포인트로 다양한 혜택을 받을 수 있는 서비스입니다. - 요금제 기본료 + 국내 통화요금 + 부가서비스 이용요금 총액 1,000원당 10점씩 적립됩니다. - 적립한 달로부터 유효기간 7년이 지나면 포인트는 자동으로 없어집니다. - LG U+ 번호를 해지하시거나, 명의를 바꾸면 적립된 포인트…
LG 유플러스 [액션캠] 액션캠은 방수 기능이 있나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) 액션캠은 수심 1미터(m)에서 30분간 견딜 수 있는 IP67 등급의 방수 기능을 갖추고 있습니다. LG 유플러스 [원내비] 네트워크 접속 문제에 대한 팝업이 뜨고 서비스 실행이 안됩니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 3G/LTE 접속 시 인증 및 안정적인 길안내가 가능하므로 와이파이가 활성화 상…
LG 유플러스 [휴대폰결제 안심 알림] 이 서비스는 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰결제 안심 알림 취약계층(만 65세 이상 또는 장애인)의 구글 플레이스토어 또는 원스토어에서 휴대폰결제를 이용하면 휴대폰 명의자에게 발송되는 결제 이용내역을 보호자에게 동일하게 문자 발송하여 무분별한 휴대폰결제 이용을 방지하는 알림 서비스입니다. ▶휴대폰결제 안심 알림(장애인) - 홈페이지 …
LG U플러스 [간편결제매니저] 이메일을 분실하였습니다. 이메일 주소를 변경하고 싶습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 가입 시 설정한 이메일 주소의 찾기 및 변경은 간편결제매니저 고객센터(1599-4704)를 통해 진행하실 수 있습니다. 이메일 재설정 시 최소한의 본인확인이 필요합니다. LG U플러스 [벨소리] 폰으로 벨소리를 전송했는데, 문자메시지(SMS)가 안 옵니다. 어떻게 해야하죠…
LG U플러스 [U+ LTE블랙박스] 블랙박스 개통 이외에 서비스 이용을 위해서 별도로 가입을 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스 개통 이외에 홈페이지나 스마트폰 전용App에서 서비스 등록을 하셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다. 먼저 절차에 따라서 ID/PW를 발급받으시고, 이후 서비스 등록을 하시면 됩니다. 블랙박스 개통이 완료되면 고객님께 SM…
엘지 U+ [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 수신하신 SMS를 통해 무선인터넷에 접속 하시면 서비스에 가입됩니다. 서비스 가입을 위한 SMS비용 및 데이터통화료는 전부 무료입니다. WAP지원 불가 단말기 사용고객은 통화버튼을 누르시면 가입하실 수 있는 ARS에 연결됩니다. 엘지 U+ [060 발신차단] 해지 후 재가입이 가능한가요?…
엘지 U+ [LTE 데이터쉐어링] 서비스 신청은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 쉐어링은 등록하실 단말기 지참 후, LG U+ 대리점/직영점 방문하여 신청이 가능합니다. 최대 2대까지 무료로 등록 가능합니다. (USIM 구매 비용은 별도 부과됨) 3대부터는 월정액 7,700원(부가세 포함)으로 이용하실 수 있습니다. ▶대리점/직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: http:…
LG 유플러스 [유비키인증서] 서비스를 해지 하려고 합니다 어떻게 하면 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 유비키인증서 서비스 해지는 고객센터App을 통해 본인인증(SMS 또는 아이핀) 후 간편하게 해지가 가능합니다. ▶ 고객센터App에서 해지하기 [http://cv.uplus.kr/165.html] → 요금제/부가서비스 > 부가서비스 신청 > 안심 > 인증서비스 >…
LG 유플러스 [유비키인증서] PC에 휴대폰 번호를 입력하고 난 후 문자가 오지 않습니다. 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 문자가 오지 않을 때는 휴대폰의 스팸 차단 여부를 확인하거나 (확인 방법 : 휴대폰 → 메시지 → 환경설정 → 스팸차단설정), LG U+고객센터로 문의하시어 휴대폰 인터넷 접속이 차단되어있는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다. LG 유플러스 [간편결제매니저]…
LG 유플러스 [간편결제매니저] 휴대폰 분실 시에는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 간편결제매니저 앱 비밀번호가 확인되지 않으면 서비스를 이용할 수 없으며, 비밀번호 3회 실패 시 저장된 정보는 모두 삭제 됩니다. 단, 더욱 안전한 이용을 위하여 단말기 분실 시 홈페이지 또는 고객센터(1599-4704)에 접수해 주시면 서버에 저장된 데이터를 삭제해 드립니다. LG 유플러스 […
LG 유플러스 [스마트 공동인증] 공동인증서를 PC로 전송 후, PC 화면에서 인증서 암호를 넣으려고 하니 입력할 수가 없어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) 스마트 공동인증 서비스는 인증서의 암호를 PC에 입력하는 방식이 아닙니다. 이용하고 계신 스마트 공동인증 서비스 앱에서 스마트 공동인증 암호를 입력해 주세요. 복수의 인증서를 보관하고 있으실 경우 전자서명 하고자 하는…
LG 유플러스 [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) 단말기 사용 설명서는 단말기 제조회사 홈페이지에서 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 각 제조사 홈페이지나 고객 상담실로 문의하시기 바랍니다. ■ LG전자 : 대표번호 1544-7777 ■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366 ■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU) ■ 애플 : 대표번호 080-333-40…
LG 유플러스 [스팸차단] 스팸차단 서비스 해지 후 재가입 할 경우, 기존 차단 내역이 유지되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 스팸차단 서비스 해지 시 이전 차단된 내용 및 차단 설정된 문구, 번호는 모두 삭제되며, 재가입하더라도 기존 차단내역을 복구할 수 없습니다. 재가입 후 차단하고자 하는 번호 및 문구를 재설정 후 이용 부탁드립니다. LG 유플러스 [발신자번호강제표시] 영상통화로 걸려…