LG U+ [요금납부] 지로요금청구서로 변경하지 않았는데, 지로요금청구서가 왜 오는건가요? 자동이체로 등록하신 납부정보가 정상적이지 않을 경우 지로(OCR)요금청구서가 발송됩니다. U+인터넷/인터넷전화/IPTV 서비스는 가입 후 1년 이내에 지로 청구서로 변경되면, 설치비 반환금이 청구됩니다. 해당경우 LG U+ 고객센터를 통해 다시 자동이체로 변경해 주시면 청구된 반환금 환불이 가능합니다. LG U+ [요금납부] 엘지유플러스에서 은행 자동이…
LG U+ [요금납부] 요금납부를 위해 전용 가상계좌는 어디서 확인하나요? 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 계좌생성 및 계좌번호 확인이 가능하며 은행 별 전용계좌 추가도 가능합니다. ▶입금전용계좌(가상계좌) 확인하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile → 고객센터 앱 :http://cv.uplus.kr/105.html LG U+ [요금납부] 요금 납…
LG 유플러스 요금및납부 - [세금계산서] 홈페이지에서 세금계산서를 신청할 수 있나요? 홈페이지/고객센터 앱를 통해 세금계산서를 간편하게 발급받을 수 있습니다. 홈페이지를 통한 세금계산서는 직접 인쇄(저장)할 수 있습니다. 고객센터 앱을 통한 세금계산서는 팩스 또는 이메일 중 선택하여 신청할 수 있습니다. ▶ 홈페이지 : 개인 > 마이페이지 > 청구요금 및 납부 - https://www.lguplus.com/…
LG [요금납부] 요금 납부를 하고 싶은데, 무통장입금은 어떻게 하나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 LG U+ 홈페이지 또는 고객센터에서 무통장 계좌 확인이 가능합니다. ▶입금전용계좌(가상계좌) 확인하기 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/paym/RetrieveBillPaymentEntrList.hpi?mid=10579 → 고객센터 앱 :http://cv.uplus.kr/…
LG [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 서비스 이용 중 다른 휴대폰으로 기기변경을 하면 휴대폰 분실/파손 보험 서비스가 자동 해지되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 이용 중 다른 휴대폰으로 기기변경 시 아래와 같이 처리 됩니다. ① 착하교체 시 기존 보험은 해지되고, 착하교체한 휴대폰으로 다시 자동 가입됩니다. ② 사용이력이 없는 동일모델로 기기변경…
LG [와이파이] 와이파이 장비의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요? 개인 > 인터넷 > 장비안내 > 와이파이 와이파이 장비의 펌웨어 업데이트는 자동으로 진행됩니다. 간혹 장비의 일시적인 오류로 인해 업데이트가 되지 않는 경우가 있는데, 이때는 와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 재연결 후 이용 부탁드립니다. LG [요금조회] U+ 인터넷/IPTV/인터넷전화 미납으로 서비스가 중지되었습니다. 요금은 어떻게 청구되나요? 개인 …
LG [발신자미표시 번호차단] 전화 수신 시 화면에 나타나는 "발신번호표시제한" 과 "발신번호확인불가" 는 어떤 차이가 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자미표시번호차단 1) 발신번호표시제한 : *23# 혹은 발신번호표시제한 서비스를 등록한 경우. 2) 발신번호 확인 불가 : ① 발신번호 표시서비스를 등록하지 않은 고객의 경우. ② 교환기 상에서 발신…
LG [홈페이지] 아이디와 비밀번호가 정확한데 로그인이 되지 않습니다. 개인 > 서비스안내 > 홈페이지이용관련 다음과 같은 절차에 따라 해 보신 후 다시 로그인해 주시기 바랍니다. <인터넷 옵션에서 쿠키/파일등 정보 삭제하기> - 인터넷 실행 → 도구 → 인터넷옵션 → 일반 → 검색기록 → 쿠키삭제/파일삭제 등 저장된 정보 삭제 LG [변경] 청구지 주소 및 수취인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 가…
LG [선택약정할인] 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 어떤 경우인가요? 개인 > 혜택 > 요금할인 > 선택약정할인 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 아래와 같습니다. ※ 할인 반환금 발생되는 경우 - 약정기간 중에 개통을 해지하거나 기타 약정 할인 혜택 이용을 취소하는 경우 - 할인 적용인 안 되는 요금제로 변경하는 경우 - 유심(개인 정보 저장)카드 기변을 제외하고, 선택 약정 할인이 적용되지 않는 휴대폰…
LG [U+Shop] 식스플랜이 뭔가요? 개인 > U+Shop > 모바일 > 요금할인/혜택 단말기 지원금을 받고 개통한 경우 요금제를 약정 기간 내에 낮추거나 해지하시면 위약금이 발생하지만, 식스플랜으로 가입하는 경우 요금제 약정기간 180일 이후에는 요금제를 변경하여도 정산금과 반환금이 발생하지 않습니다. ※ 정산금 : 최초 개통한 요금제 보다 고가 요금제로 변경했을 때 추가로 할인받게 되는 금액 ※ 반환금 : 최초 개통한 …
LG 유플러스 [널지켜줄게] 널 지켜줄게 부가서비스 가입 시 모든 서비스가 무료인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 건당 과금 서비스를 제외한 서비스에 한하여 무료로 제공됩니다. - 건당 과금 서비스 : 자녀위치 바로 받기, 나를지켜줘/너를지켜줄게 15회 초과 사용 시 LG 유플러스 [납부내역서] 고객센터 앱을 통한 납부내역서 발급은 어떻게 하나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요…