LG U+ [요금납부] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요? 이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다. 문자를 통해 요금확인 후 안내드린 가상계좌(입금전용계좌)로 납부해 주시면 됩니다. 지속적으로 미납 발생시 서비스가 정지 될 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다. LG U+ [요금납부] 납기일은 어떻게 되나요? 요금 납기일(납부기한)은 해당 청구월의 말일까지입니다. 납기일 경과 후 납부된 경우에는 연체료(이용요…
LG U+ [요금납부] 납부방법을 변경하면 언제부터 적용되나요 ? 기존 등록된 납부방법에서 어떤 방법으로 변경하는지에 따라 적용일이 다릅니다. 기존 등록된 납부방법과 동일한 방법(은행(계좌)→은행(계좌), 카드→카드)로 변경할 경우, 이번달부터 (변경일로부터 +2일 후(영업 기준일)) 변경된 계좌(카드)로 출금됩니다. 만일 기존 등록된 납부방법과 다른 방법(은행(계좌)↔카드 , 지로→은행(카드))으로 변경할 경우, 다음달부터 …
LG U+ [청구서] 우편청구서를 이메일 또는 휴대폰으로 간편하게 받아보고 싶어요. 청구서는 우편 청구서, 이메일 청구서, 모바일 청구서(고객센터App)중 선택하여 받을 수 있습니다.(택 1) 이메일이나 모바일 청구서를 신청하실 경우, 우편청구서의 분실위험, 이사 시 주소변경으로 인한 번거로움, 청구서 부달 등의 걱정없이 빠르고 간편하게 청구서를 확인하실 수 있습니다. ▶ 이용가이드(청구서 변경하는 방법) 바로가기 → https://www…
LG U+ [요금납부] 요금납부를 위해 전용 가상계좌는 어디서 확인하나요? 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 계좌생성 및 계좌번호 확인이 가능하며 은행 별 전용계좌 추가도 가능합니다. ▶입금전용계좌(가상계좌) 확인하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile → 고객센터 앱 :http://cv.uplus.kr/105.html LG U+ [요금납부] 요금 납…
LG 유플러스 가입및변경 - [신규/번호이동] 번호이동 시 청소년 요금제를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 청소년 요금제는 만 4세 이상~만 18세 이하의 명의자만 가입이 가능합니다. 타사에서 (SKT/KT) 사용중인 휴대폰의 명의가 만 19세 이상일 경우에는 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하의 미성년자로 명의변경 후 번호이동을 하셔야 합니다. LG 유플러스 가입및변경 - [신규/번호이동] LG U+에 전환 가입시 가입비 면제를 받을 수 있나…
LG U+ [요금납부] 요금을 납부하면 이지포인트는 언제 누적되나요? 당월 요금을 납부하면 다음달 청구서에서 확인이 가능합니다. <예시> 5월 청구요금 납부 완료 > 6월초 포인트 누적작업 > 6월 청구서 표기 ▶ U+ 모바일(휴대폰) 이지포인트 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile LG U+ [요금납부] 요금 납부가 가능한 대리점을 알려주세요. LG…
LG [변경] U+ 휴대폰 정지는 대리인도 신청할 수 있나요? 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 명의자 본인이 아닌 경우, 휴대폰 일반 일시정지 신청 및 정지 해제는 가까운 직영점 또는 대리점 방문 신청만 가능합니다.(구비서류 필수) <일반 일시정지 대리인 내방 신청 서류> - 명의자 신분증 - 대리인 신분증 <정지 해제 대리인 내방 신청 서류> ① 대리인이 가족인 경우 - 명의자 신분증 - 가족증빙서류 - 대…
LG [간편결제매니저] 간편결제매니저는 어떻게 사용 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 1) 결제창에서 간편결제매니저 선택 2) 간편결제매니저 창에서 휴대폰번호 입력 3) 간편결제매니저 앱 실행 후 비밀번호를 입력 4) [전송] 버튼을 터치 시 등록된 간편결제 결제 정보가 안전하게 전송됩니다. LG [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 얼마인가요? 개인 > 모바일 &g…
LG [와이파이] 와이파이 장비의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요? 개인 > 인터넷 > 장비안내 > 와이파이 와이파이 장비의 펌웨어 업데이트는 자동으로 진행됩니다. 간혹 장비의 일시적인 오류로 인해 업데이트가 되지 않는 경우가 있는데, 이때는 와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 재연결 후 이용 부탁드립니다. LG [요금조회] U+ 인터넷/IPTV/인터넷전화 미납으로 서비스가 중지되었습니다. 요금은 어떻게 청구되나요? 개인 …
LG [뮤직벨링 앱] 통화연결음 서비스 변경은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 통화연결음 서비스는 월정액 서비스입니다. 서비스에 먼저 가입한 후 뮤직벨링 앱에서 아래 2가지 방법으로 통화연결음을 설정하실 수 있습니다. *음&벨 설정: 동일한 곡으로 통화연결음과 벨소리를 동시에 설정하는 서비스로 통화연결음(부가세 제외 기본음)과 벨소리가 하이라이트 구간으로 설정되며 하이라이트 …
LG [요금조회] 청구서 받는 방법과 주소를 변경하고 싶어요. 개인 > 요금 및 납부 > 요금조회 청구서 유형은 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 변경 가능합니다. 청구서 유형은 휴대폰(간편)청구서, 이메일(상세) 청구서 중에서 선택이 가능합니다. 선택 시 이메일주소와 휴대폰번호를 설정할 수 있습니다. 휴대폰(간편)청구서는 고객센터 앱에서 쉽고 빠르게 확인할 수 있으며 2G,3G 이용고객은 문자로 청구서…
LG [발신자미표시 번호차단 서비스] 서비스 사용시 유의해야 할 점이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자미표시번호차단 발신자 미표시 번호 차단 서비스를 이용하실 경우, 발신자 표시제한 통화에 대해 차단하기에 통화목록에도 이력이 기록되지 않으며, 발신자표시제한으로 수신된 문자는 차단되지 않습니다. LG [요금조회] 통화상세내역 열람은 어떻게 해야 하나요? 개인 > 요금 및 납부 > …
LG [U+ LTE블랙박스] 요금제에 해당되는 데이터를 모두 소진했을 경우, 추가로 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스 데이터를 모두 이용했을 경우에는 추가 요금이 나오시지 않도록 추가 이용을 제한했으며, 후불정액제 → 선불충전제나 추가적인 서비스 충전을 통해 지속적인 서비스 이용이 가능합니다. LG [납부] U+모바일(휴대폰) 미납 정지시…
LG [U+Shop] 식스플랜이 뭔가요? 개인 > U+Shop > 모바일 > 요금할인/혜택 단말기 지원금을 받고 개통한 경우 요금제를 약정 기간 내에 낮추거나 해지하시면 위약금이 발생하지만, 식스플랜으로 가입하는 경우 요금제 약정기간 180일 이후에는 요금제를 변경하여도 정산금과 반환금이 발생하지 않습니다. ※ 정산금 : 최초 개통한 요금제 보다 고가 요금제로 변경했을 때 추가로 할인받게 되는 금액 ※ 반환금 : 최초 개통한 …
LG [요금조회] 요금청구서를 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요 ? 개인 > 요금 및 납부 > 요금조회 우편 수령 주소지및 이메일 청구 주소를 다시한번 확인해 보시길 권유드립니다. 홈페이지 청구서관리 경로에서 청구서 정보 확인이 가능하며, 홈페이지를 통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있습니다. ▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회 → 청구요금 상세 …
LG 유플러스 [청구서] 우편청구서를 이메일 또는 휴대폰으로 간편하게 받아보고 싶어요. 개인 > 요금 및 납부 > 요금조회 청구서는 우편 청구서, 이메일 청구서, 모바일 청구서(고객센터App)중 선택하여 받을 수 있습니다.(택 1) 이메일이나 모바일 청구서를 신청하실 경우, 우편청구서의 분실위험, 이사 시 주소변경으로 인한 번거로움, 청구서 부달 등의 걱정없이 빠르고 간편하게 청구서를 확인하실 수 있습니다. ▶ 이용가이드(청구서…