LG [요금납부] 요금 납부를 하고 싶은데, 무통장입금은 어떻게 하나요? 개인 > 요금 및 납부 > 요금납부 LG U+ 홈페이지 또는 고객센터에서 무통장 계좌 확인이 가능합니다. ▶입금전용계좌(가상계좌) 확인하기 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/paym/RetrieveBillPaymentEntrList.hpi?mid=10579 → 고객센터 앱 :http://cv.uplus.kr/…
LG [U+인터넷] 기가인터넷 안심, 기가인터넷 안심slim 요금제는 기존 기가인터넷상품과 뭐가 다른가요? 개인 > 인터넷 > 상품안내 2016년 8월 1일 출시 인터넷 신규요금제 가입 고객에게 안심서비스는 기본 제공 되는 서비스입니다. 안심서비스만 해지는 불가하며 부가서비스 부모안심플러스(월 부가세포함 3300원)은 다른 서비스입니다. (안심서비스 : 댁내 PC/모바일(U+기가인터넷 및 와이파이 이용시) 에서 유해사이트 및 악성코…
LG [(구)가족 무한사랑 클럽] 가족 중 다른 사람의 포인트를 사용하려면 어떻게 해야 되나요? 개인 > 혜택 > 신청/변경불가 > (구) 가족 무한사랑 클럽 (구)가족 무한사랑 클럽 가입 시, 본인의 포인트를 가족이 사용할 수 있도록 동의를 하게 되며, 동의를 하지 않은 가족의 포인트는 가족 구성원 누구도 사용할 수 없게 됩니다. LG [U+인터넷 장애] 특정시간에 인터넷이 끊깁니다. 개인 > 인터넷 > 장애/…
LG [로그인플러스] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신, 수신이 불가능하기 때문에 이용 할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용 할 수 있습니다 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않습니다. LG [(구)가족 무한사랑 클럽] 가족 무한사랑 클럽 할인을 받기 위해서는 별도로 무언가를 신청해야 하나요?…
LG [변경] TV가 거실과 안방에 각각 있는데, U+ TV 2대 사용이 가능한가요? 개인 > 가입 및 변경 > TV U+ TV 상품은 최대 3대까지 이용이 가능합니다. U+ 인터넷 1회선당 최대 3대의 셋톱박스를 설치 할 수 있습니다. (설치 장소 및 인터넷 상품에 따라 달라질 수 있습니다.) LG [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요? 개인 > 가입 및 변경 > 인터넷 일시정지…
LG [와이파이] 와이파이 장비의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요? 개인 > 인터넷 > 장비안내 > 와이파이 와이파이 장비의 펌웨어 업데이트는 자동으로 진행됩니다. 간혹 장비의 일시적인 오류로 인해 업데이트가 되지 않는 경우가 있는데, 이때는 와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 재연결 후 이용 부탁드립니다. LG [요금조회] U+ 인터넷/IPTV/인터넷전화 미납으로 서비스가 중지되었습니다. 요금은 어떻게 청구되나요? 개인 …
LG [U+인터넷] U+광랜을 저희 아파트에서도 이용 가능한가요? 개인 > 인터넷 > 상품안내 LG U+홈페이지나 고객센터에서 확인이 가능합니다. ▶ 설치가능지역 조회 바로가기 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi?mid=11748 LG [맘카] 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 >…
LG U+ [U+인터넷] 광랜(100M)에도 모뎀이 필요한가요? 개인 > 인터넷 > 상품안내 광랜(100M)에도 모뎀이 필요한 경우가 있습니다. U+광랜(100M)상품은 [광랜] [광랜V] [광랜F] [광랜_주택형] 상품이 있으며, [광랜]상품을 제외한 다른 상품은 모뎀이 필요합니다. LG U+ [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 공지가 나오며 인터넷이 안되요. 개인 > 인터넷 > 부가서비스 > 추가단말접속서비스…
LG U+ [와이파이] U+와이파이 장비는 여러 대 임대하여 사용할 수 있나요? 개인 > 인터넷 > 장비안내 > 와이파이 U+와이파이 상품은 가입하신 인터넷에 따라 2대 이상도 이용 가능합니다. 단, 추가하여 이용하는 와이파이 장비에 대해서도 요금이 부과됩니다. LG U+ [와이파이] 임대 와이파이의 장점이 무엇인가요? 개인 > 인터넷 > 장비안내 > 와이파이 사설로 구입한 공유기는 보통 AS기간이 1년정도인데…
LG U+ [U+인터넷] IP 추가 가능한가요? 개인 > 인터넷 > 상품안내 인터넷 회선 1개당 2개의 IP를 추가할 수 있습니다. 현재 사용 중인 인터넷 회선에 새로운 IP로 유선인터넷을 추가하는 경우 추가 IP서비스에 소요되는 허브, LAN Cable은 고객님께서 직접 구입해야하며, IP 추가 시 한 회선의 추가 요금은 13,200원(부가세 포함)입니다. LG U+ [U+인터넷] 기가인터넷 안심, 기가인터넷 안심slim 요금제는…
LG U+ [인터넷 속도] 인터넷이 느린 것 같습니다. 속도 측정 방법을 알려주세요. 개인 > 인터넷 > 속도/품질 LG U+ 홈페이지에서 로그인 후 속도 측정이 가능합니다. 그러나 먼저 아래와 같은 단계로 설정 상태를 확인해 보신 뒤 속도측정을 해보시길 바랍니다. ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택 ② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택 ③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭…
LG U+ [U+zone] U+zone에 어떻게 가입하나요? 개인 > 인터넷 > U+zone > 가입신청 LG U+홈페이지를 통해서 간편하게 가입이 가능합니다. 무료 이용 대상 고객님의 경우 본인 인증 후 해당 요금제를 선택하고, ID/PW를 발급하면 무료로 U+zone 서비스를 이용이 가능합니다. 무료 대상이 아닌 경우 별도로 U+zone 정액요금제에 가입 후 이용 가능합니다. ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기…
LG U+ [U+zone] 데이터 무제한 서비스가 있는데, U+zone 이용할 필요가 있나요? 개인 > 인터넷 > U+zone > 상품안내 U+zone은 텍스트 기반의 서비스를 빠른 속도로 이용 할 수가 있습니다. ※ 데이터 무제한 서비스 특징 - 3G와 같은 이동통신 서비스에서 제공되는 것으로 이동 중에 이용하기에 편리한 서비스입니다. - 실제 통신 속도가 1Mbps 내외라서 텍스트 기반의 웹브라우징이나 메신저 같은 저속 서…
LG U+ [지하철 와이파이] 지하철 와이파이는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 LG U+ 고객이라면 전국 지하철에서 와이파이를 무료로 이용할 수 있는 서비스입니다. ※ 이용 가능 노선 서울1호선(서울메트로, 한국철도공사 : 1호선 경인,경부,경원선), 서울2호선, 서울3호선(서울메트로, 한국철도공사 : 일산선), 서울4호선(서울메트로, 한국철도공사 : 과천/안산선), 서울5호선, 서울6호선, 서울…