LG [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 요금을 납부할 수 있나요? 개인 > 서비스안내 > 고객센터 앱 고객센터 앱을 통해 당월 청구요금 납부 및 미납요금 납부가 가능합니다. 단, 즉시납부는 신용카드를 통한 요금납부만 가능하며, 상품 가입 명의와 동일한 카드주의 카드로만 처리가 가능합니다. 은행 또는 카드 자동이체 고객의 경우 출금 기간 중에 즉시 납부를 하시면 이중납부가 될 수 있으니 납부 전에 신용카드, 통장 거래 내역을 꼭 확인해…
LG 유플러스 [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 일할계산(날짜계산) 되어 제공되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 가족사랑데이터는 일할계산되지 않습니다. 월 중 신규 결합된 고객님, 기존 고객님도 결합 회선 수에 따라 500MB 또는 1000MB 동일하게 제공되며, 나눠받은 데이터도 일할 계산되지 않습니다. LG 유플러스 [U+인터넷] 모바일 상품권이란 무엇인가요? 개인 > 인터넷 > 상품안내 모바일 상…
LG 유플러스 [번호변경안내(유료)] 번호변경안내 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(유료) 번호변경안내 서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시, 현재 사용하는 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다. 이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다. LG 유플러스 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 태블릿/스마트기기 무료 혜택 적용 중인 기기를 …
LG 유플러스 [LTE 데이터쉐어링] 휴대폰에 데이터 안심옵션 부가서비스 등록 시, 쉐어링 전용 단말기에서도 적용이 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션은 LTE 휴대폰에만 적용되고 쉐어링 전용 기기에는 적용되지 않습니다. 휴대폰 요금제에 제공된 데이터 모두 소진 시, 휴대폰에서 이용하는 데이터는 데이터 안심옵션이 적용되어 추가 과금되지 않지만 쉐어링 전용 단말기로 데이터 …
LG 유플러스 [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다. LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모바일 데이터를 이용하는 mVoIP 통화 서비스를 허용량 제한없이 사…
LG 유플러스 [iPhone] 타사에서 개통한 아이폰도 개통이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 타사에서 개통한 아이폰도 자사에서 개통이 가능합니다. 단, iPhone 6 / iPhone 6 Plus 만 개통이 가능합니다. 해외에서 구입한 단말의 경우 Unlock 상태에서만 개통이 가능합니다. LG 유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 등록 이후 바로 이용 가능한가요? (데이터 소진 순서) …
LG 유플러스 [번호도용 문자차단] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호도용 문자차단 LG U+홈페이지에서 서비스 해지가 가능합니다. LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > 휴대폰부가서비스 > 통화/문자 > 웹 발신 문자 알림 > 상단 [해지하기] 버튼으로 서비스 해지 ▶ 부가서비스 신청/해지 → 홈페…
LG 유플러스 [USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 부가서비스 해지하면 휴대폰에 저장된 인증서는 어찌 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) 부가서비스를 해지하셨더라도 USIM에는 인증서가 남아 있습니다. 안전을 위해 기존의 인증서를 반드시 모두 삭제 하시고 해지 하시기 바랍니다. LG 유플러스 [데이터 주고받기] 데이터 주고받기가 무엇인가요? 개인 > 모바일 …
LG 유플러스 [유비키인증서] 휴대폰을 일시 정지 시에도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신,수신이 불가능하기 때문에 이용하실 수 없으며 일시정지 기간에는 요금도 부과되지 않습니다. LG 유플러스 [iPhone] 해외에서 구입한 iphone 6, iPhone 6 Plus 를 유플러스에서 개통하여 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 …
LG 유플러스 [HD영상통화] HD영상통화는 3G 영상통화 가입자랑 통화하면 어떻게 되는지요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > HD 영상통화 HD영상통화는 자사, 타사 구분없이 기존3G 영상통화 가입자와 통화가 가능합니다. 단, 고화질 영상통화가 아닌 기존 3G 영상통화를 제공합니다. LG 유플러스 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 가입은 언제까지 가능…
LG 유플러스 [로그인플러스] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 동일 통신사 내에서 기기 변경을 한 경우에는 부가서비스(SKT, KT, LG U+)가 유지되기 때문에 서비스를 그대로 이용하실 수 있습니다. LG 유플러스 [비즈링] 비즈링 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 비즈링 해지는 비즈링 고객센터(1588-6…
LG 유플러스 [콜메시지] 설정 문구가 기본메시지와 긴메시지로 나뉘어져 있는데 이유가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 콜메시지 전화를 받는 상대방이 VoLTE가입자일 경우에는 긴메시지가 노출되고, 그 외의 경우에는 기본메시지가 노출됩니다. 단, 기본설정의 긴메시지가 설정되지 않은 경우에는 상대방이 VoLTE가입자여도 기본메시지가 노출됩니다 LG 유플러스 [자녀폰 지킴이] 자녀를 여러명 등록하…
LG 유플러스 [게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 있는데 왜 제 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 게임 각 단말기마다 사양이 다르기 때문에 단말기 별 지원되지 않는 게임이 일부 있을 수 있습니다. LG 유플러스 [다자간통화] LG U+ USIM을 타통신사 휴대폰에서 이용 시, '다자간통화(그룹통화)' 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 &…
LG 유플러스 [PASS신용관리] PASS신용관리는 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS신용관리 PASS신용관리는 PASS 앱에서 제공되며, PASS 앱은 LG U+ 단말기에서만 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 [iPhone] 아이폰 A/S는 어디서 받아야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 AS센터의 위치 안내는 https://…
LG 유플러스 [널지켜줄게] 자녀위치가 SMS로 도착하지 않습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 널 지켜줄게의 위치는 SMS 또는 휴대폰의 상단표시줄에 알림 형식으로 확인할 수 있으며, 네트워크 상태에 따라 어플리케이션 알림이 아닌 SMS로 수신되는 경우가 있습니다. 루팅 또는 별도 SMS어플리케이션 사용 시, 정상적인 이용이 불가능하니 주의부탁드리며,스팸 번호 및 문구로 등록되어 있을 경…
LG 유플러스 [후후-유플러스] 통화가 필요한 전화번호까지 차단해 연락을 받을 수 없어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 후후-유플러스 후후는 사용자가 직접 차단설정을 한 경우에만 전화번호를 차단합니다. 차단번호는 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [차단관리] → [차단기록]에서 확인할 수 있습니다. 통화를 원하는 번호가 차단되어 있다면, 아래 세가지 방법 중 한가지를 골라 해제할 수 있습니다. 1. 앱…
LG 유플러스 [벨음모아] 저는 통화연결음 월정액에 가입되어 있지 않은데, 벨음모아 가입이 안되네요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨음모아 MP3 및 영상벨, 통화기능 사용이 가능한 단말에 한해서만 벨음모아 가입되고 있으니 고객님께서 사용하고 있는 단말을 확인해 주시기 바랍니다. LG 유플러스 [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. 개인 >…
LG 유플러스 [번호도용 문자차단] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호도용 문자차단 서비스 해지 당일 재가입은 불가하며, 해지 익일 후에 가능합니다. LG 유플러스 [발신번호 표시] 전화가 올 때 상대방의 번호가 표시되는 서비스가 있다고 하는데 어떻게 가입을 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신번호표시 발신번호 표…