LG 유플러스 [비디오 데이터 옵션] 3시간 데이터 Free 가입 후, 아직 3시간이 경과하지 않았습니다. 이 경우, 24시간 데이터 Free 가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 3시간 데이터 Free와 24시간 데이터 Free는 동시에 중복으로 가입이 불가능합니다. 3시간 데이터 Free의 이용 시간 종료 후, 24시간 데이터 Free 가입이 가능합니다. LG 유플러스 [Ap…
LG 유플러스 [로그인플러스] 연산암호를 분실했습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 로그인플러스 홈페이지(http://www.loginplus.co.kr/) ‘연산암호 관리’의 ‘연산암호찾기’를 통해 본인확인 후 연산암호를 재설정 할 수 있는 이메일(e-mail)을 가입시 등록된 주소로 보내드립니다. 보내드린 이메일을 확인 하시고 내용의 링크를 클릭하시면 연산암호 재설정을 위한 문자메시지(…
LG 유플러스 [영상 뮤직 알찬패키지] LTE표준 요금제 고객도 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 영상 뮤직 알찬패키지 데이터 기본 제공량이 없는 LTE표준 요금제 고객은 가입할 수 없습니다. LG 유플러스 [Paynow(페이나우)] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Paynow Paynow(페이나우)는 안드로이드폰(안드로…
LG U플러스 [구 데이터 요금제] 휴대폰 번호 변경 이후 LG생활건강 특가몰 포인트 적립이 되지 않습니다. 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 LG생활건강 특가몰 포인트는 휴대폰 번호 기준으로 제공되기 때문에, 포인트 제공 시점 이전에 LG U+고객센터를 통해 변경된 번호를 등록하셔야 포인트 적립이 가능합니다. LG U플러스 [원키퍼 보안] 해지하면 저장된 정보는 전부 삭제되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스…
LG 유플러스 [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 일할계산(날짜계산) 되어 제공되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 가족사랑데이터는 일할계산되지 않습니다. 월 중 신규 결합된 고객님, 기존 고객님도 결합 회선 수에 따라 500MB 또는 1000MB 동일하게 제공되며, 나눠받은 데이터도 일할 계산되지 않습니다. LG 유플러스 [U+인터넷] 모바일 상품권이란 무엇인가요? 개인 > 인터넷 > 상품안내 모바일 상…
LG 유플러스 [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다. LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모바일 데이터를 이용하는 mVoIP 통화 서비스를 허용량 제한없이 사…
LG 유플러스 [음악감상 서비스] 엠넷 APP에서 음악감상(스트리밍) 이용 시 데이터 통화료 요금이 발생하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 음악감상 엠넷 APP에서 음악감상(스트리밍)이용 시 데이터 통화료 요금이 발생합니다. 단, HD스트리밍 상품에 가입하시면 데이터 통화료 부담 없이 스트리밍 이용이 가능합니다. LG 유플러스 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대…
LG 유플러스 [자녀폰 지킴이] 앱은 어떻게 삭제하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 자녀폰에 설치된 앱은 임의로 삭제가 불가하며, 자녀폰 지킴이 서비스를 해지해야 앱 삭제가 가능합니다. 서비스를 해지해야 디바이스 관리자에서 설정 해제 후 앱 삭제가 가능합니다. (해지 정보가 서비스 서버에 동기화될 때까지 시간이 다소 소요될 수 있음) LG 유플러스 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결…
LG 유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 소진 이후 데이터가 차단되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 U+ 데이터상품권 소진 이후에도 데이터를 이용할 수 있으며, 이 경우 기본요금제의 데이터 초과 요율(납부요금계산법)로 과금됩니다. 단, LTE 청소년요금제 고객님은 U+ 데이터상품권 소진 이후 U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은 링 충전을 해야만 데이터를 이용…
LG 유플러스 [유비키인증서] 휴대폰을 일시 정지 시에도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신,수신이 불가능하기 때문에 이용하실 수 없으며 일시정지 기간에는 요금도 부과되지 않습니다. LG 유플러스 [iPhone] 해외에서 구입한 iphone 6, iPhone 6 Plus 를 유플러스에서 개통하여 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 …
LG 유플러스 [HD영상통화] HD영상통화는 3G 영상통화 가입자랑 통화하면 어떻게 되는지요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > HD 영상통화 HD영상통화는 자사, 타사 구분없이 기존3G 영상통화 가입자와 통화가 가능합니다. 단, 고화질 영상통화가 아닌 기존 3G 영상통화를 제공합니다. LG 유플러스 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 가입은 언제까지 가능…
LG 유플러스 [게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 있는데 왜 제 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 게임 각 단말기마다 사양이 다르기 때문에 단말기 별 지원되지 않는 게임이 일부 있을 수 있습니다. LG 유플러스 [다자간통화] LG U+ USIM을 타통신사 휴대폰에서 이용 시, '다자간통화(그룹통화)' 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 &…
LG 유플러스 [발신번호 표시] 일시 정지 시 발신자표시 서비스는 무료인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신번호표시 일시정지 시에도 발신번호 표시서비스를 무료로 사용하실 수 있습니다. LG 유플러스 [비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 컨텐츠 데이터 Free 구입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 기본제공 요…