[LG 에어컨] 에어컨에서 물이 떨어져요. 이슬이 맺혀요 안전사고 Zero 캠페인 1탄 "콘센트와 멀티탭 안전하게 사용하기" [콘센트나 멀티탭 정격용량 사용]사용 방법 콘센트나 멀티탭 정격용량을 확인 후 연결해서 사용해야 합니다. 건조기/세탁기 등 고용량 제품은 반드시 제품 정격 용량에 맞는 전용 콘센트 또는 고용량 멀티탭을 사용해야 안전합니다. 모터가 있거나 전기에너지를 열에너지로 변환하는 가전제품이라면 꼭 정격용량을 확…
[LG 에어컨] [창호형] 갑자기 소리가 들려요. 이런 원인/증상이 있나요? 가동 초기 소리가 크게 들려요. 저소음으로 가동 시 가동 소리가 커져요. 설정온도를 내리면 일정 시간 동안 소리가 커요. 갑자기 “우~웅/달달달/틱틱틱/도로록”하는 소리가 들려요. 고주파 소리가 들려요 / 부글부글 쉭쉭 물소리가 들려요. 더 자세히 알아볼까요? 일체형 제품의 특성상 압축기가 제품 본체에 탑재 되어있기 때문에 일반적인 벽걸이/스탠드 제품과 비교했을 경…
[LG 에어컨 가스][창호형/이동식] 가스 충전 주기가 궁금해요 냉매(에어컨 가스)를 언제 충전해야 하는지 알고 싶은가요? 더 자세히 알아볼까요? 에어컨의 냉매는 배관을 따라 실내기와 실외기를 이동할 뿐 없어지지 않습니다. 또 설치할 때 제품과 배관의 연결 부분에서 냉매가 새지 않도록 단단히 막기 때문에 주기적으로 충전하지 않아도 돼요. 하지만 사용하는 도중에 제품이나 배관이 파손되거나 이음새 부분이 헐거워지면 냉매가 공기 중으로 새어 나올…
[LG 에어컨 에러코드][이동식/포터블/창문형] 표시창에 Co라는 표시가 떠요. 제품이 바로 꺼지지 않아요 더 자세히 알아볼까요? 자동건조 기능이 설정되어 있다면 Co 표시와 함께 제품 전원을 꺼도 일정 시간 동안 실내기가 계속 가동되는 증상이 보일 수 있습니다. 자동건조 기능 설정여부를 확인해주세요. 자동 건조 기능 운전을 정지시키면 자동으로 건조기능이 시작됩니다. 자동건조기능이 시작되면 일정 시간 동안 에어컨이 송풍 상태로 운전하여 열교환…
[LG 에어컨 가스][창호형/이동식] 가스 충전 주기가 궁금해요 냉매(에어컨 가스)를 언제 충전해야 하는지 알고 싶은가요? 더 자세히 알아볼까요? 에어컨의 냉매는 배관을 따라 실내기와 실외기를 이동할 뿐 없어지지 않습니다. 또 설치할 때 제품과 배관의 연결 부분에서 냉매가 새지 않도록 단단히 막기 때문에 주기적으로 충전하지 않아도 돼요. 하지만 사용하는 도중에 제품이나 배관이 파손되거나 이음새 부분이 헐거워지면 냉매가 공기 중으로 새어 나올 …
[LG 에어컨 소음] 가스 새는 소리가 들려요. 사용 안하는데 이상한 소리가 들려요 에어컨을 사용하지 않아도 소리가 들린다면, 대부분 음성인식 스피커의 잡음일 가능성이 높습니다. 단, 음성인식이 적용 안된 모델이거나, 충격 후 냉매가 누설된 경우에는 서비스 점검이 필요합니다. 에어컨을 사용하지 않는데 소음이 나는 이유는? 음성인식 기능이 있는 모델은 내부 스피커에서 잡음이 발생할 수 있습니다. 냉매가 누설된 경우, 몇 분 내로 가스가 모두 빠…
[LG 에어컨 기능][구형 창문형] 온도조절은 어떻게 하나요? 이렇게 해보세요. 버튼 식(전자식), 리모컨이 있는 경우 1. ∨/∧ 버튼을 눌러 온도 조절을 해주세요. 2. 모델에 따라 16℃ 혹은 18℃~30℃ 까지 조절할 수 있습니다. 레버 식(기계 식) → 레버에 약냉/강냉 표시가 있는 모델 1. 실내온도 레버를 돌려 냉방 정도를 조절하세요. 2. 약냉은 30℃ 온도 설정, 강냉은 18℃ 온도 설정 정도이며, 적정 온도로 사용 할 경우 …
[LG 에어컨 냉방][일체형/창문형] 냉방이 안돼요. 냉기가 없어요 더 자세히 알아볼까요? 실내기 실외기 제품의 주변 환경 및 설정 상태에 따라 제품의 냉방이 안 되거나, 약하게 느끼실 수 있습니다. 점검 사항을 확인해주세요. 이렇게 해보세요. 전원 상태 확인하기 에어컨은 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다. 제품의 전원은 정상적으로 들어오는지 확인해주세요. 1. 전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있으면 코드 과열 및 전원 꺼짐 증상이 보일 수 …
[LG 에어컨 바람조절][구형 창문형] 환기는 어떻게 사용하나요 환기레버는 어디에 있나요 이렇게 해보세요. 환기 레버를 통하여 실내 공기를 환기할 수 있습니다. 모델에 따라 상하/좌우 자동조절 기능이 다르니 사용자 매뉴얼을 참고해주세요. 환기 레버가 없는 제품은 수시로 가정내 다른 창문을 열어 환기를 해주세요. 잠깐! 더 알아보세요. 환기 기능 환기레버의 조작을 통해 실내 공기를 환기 할 수 있습니다. 환기레버를 당겨(OPEN) 실내 공기를 …
[LG 에어컨 소음] [구형 창문형] 에어컨 가동 중 떨리는 소리가 나요 이렇게 해보세요. 에어컨 극세 필터를 청소해주세요. ➔ 먼지가 많으면 소음이 커질 수 있으며, 필터가 제대로 끼워져 있는지 확인해주세요. 바람 세기를 약풍으로 조절해주세요. ➔ 제품 용량이 크거나, 좁은 공간에 설치된 경우 바람 소리 및 제품 동작 소음이 더 크게 들릴 수 있습니다. 최근에 설치하였나요? 설치 직후 소음이면 설치기사님 재 방문하여 점검이 필요합니다. 자가…
[LG 에어컨 전원] 에어컨을 만지면 전기가 느껴져요 실외기나 전원 플러그를 만지면 “찌릿”하며 전기가 느껴지나요? 이런 원인/증상이 있나요? 접지가 제대로 안 되어 있어요. 더 자세히 알아볼까요? 가전제품의 표면에 흐르는 전기를 구리선이나 철사를 통해 땅속으로 보내는 것을 접지라고 합니다. 접지가 제대로 되지 않은 상태에서 실외기나 전원 플러그를 손으로 만지면 “찌릿”하고 전기가 느껴질 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 벽면 콘센트에 접지…
[LG ThinQ] 스마트 진단은 어떻게 사용하나요? 스마트 진단은 앱으로 제품의 현재 상태를 확인하고, 고장 시 해결방법도 알아볼 수 있는 기능이에요. 스마트 진단 로고가 있는 제품이라면 다음 순서에 따라 스마트 진단을 진행해보세요. 이렇게 해보세요. 1. 홈 화면 하단의 ‘메뉴’ 탭 → '스마트 진단'을 선택해주세요. 2. 제품을 선택한 뒤 화면의 안내에 따라 스마트 진단을 진행해주세요. 3. 스마트 진단 결과를 통해 제…