[LG 에어컨 소음][일체형] 에어컨에서 물 흐르는 소리가 나요 (쉭쉭쉭 샤샤샤 구르륵) 더 자세히 알아볼까요? 이동식 에어컨 / 창호형 에어컨은 실외기와 본체가 하나로 합쳐져 있습니다. 그래서 따로 실외기를 설치하는 스탠드,벽걸이 에어컨보다 소음이 조금 더 크게 느껴질 수 있어요. 에어컨은 냉매가 배관을 따라 실내기와 실외기를 순환하고 있습니다. 운전 초기 빠르게 차가운 바람을 만들어 내기 위하여 냉매 이동량 및 속도가 빨라져 냉매 흐르는 …
[LG 에어컨/에어케어] 전원코드가 파손되었어요. 어떻게 해야 하나요? 전원코드가 파손된 경우, 반드시 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다. 가까운 LG전자 서비스센터를 방문하시거나 출장 서비스를 예약해 주세요. 전원코드가 파손되었을 때 바로 해야 할 일은? 1. 제품의 전원을 즉시 차단하고 콘센트에서 플러그를 분리하세요. 2. 손상 부위를 직접 만지거나 수리하지 마세요. 감전 위험이 있습니다. 3. LG전자 서비스센터에 점검을 요청하세요.…
[LG 에어컨][이동식/포터블] 발열이 있어요 더 자세히 알아볼까요? 포터블 에어컨의 배기 호스 표면 온도는 약 40도~50도 정도로, 발열이 느껴지는 것은 정상입니다. 스탠드, 벽걸이 에어컨의 경우 실외기가 건물 외부에 있어 실외기에서 발생되는 뜨거운 바람을 실내에서 느낄 수 없지만, 포터블 에어컨은 실내기/실외기 일체형 제품으로, 배기 호스를 통해 제품 내부 콘덴서에서 생성된 뜨거운 바람을 배출이 됩니다. 이렇게 해보세요. 이중창 바깥 …
[LG 에어컨 기능][이동식/포터블] 정음기능에 대해 알고 싶어요 이렇게 해보세요. 정음 기능 사용하기 이동식 에어컨 소음이 커서 불편하실 경우 정음 기능을 사용하여 발생하는 소음을 줄일 수 있습니다. 이동식 에어컨 본체의 “정음” 버튼이나 리모컨의 “정음” 버튼을 눌러 설정할 수 있습니다. 정음 모드 설정 시, 토출 풍량이 한 단계 줄어듭니다. (예, 설정풍: 강풍 → 중풍, 약풍 → 초약풍) 쿨파워 버튼을 누르면 정음 기능이 취소됩니다. …
[LG 에어컨] 전원이 잘 안켜져요 이런 원인/증상이 있나요? 전원이 잘 안 켜져요. 전원이 켜질 때도 있고, 안 켜질 때도 있어요. 이렇게 해보세요. 에어컨을 전원을 켤 때, 전원 버튼을 짧게 눌러 주세요. 21년 이후 리모컨과, 25년 이후 제품의 전원버튼을 3초 이상 길게 누를 경우 와이파이 신호가 켜질 수 있습니다. 제품이 켜지지 않고 와이파이 신호만 깜박거린다면, 다시 전원 버튼을 짧게 눌러주세요. * WI-FI 신호가 켜지면 아래…
[LG 에어컨 누수] 냉방 중 에어컨에서 흰 연기, 안개 발생 원인과 해결법은 무엇인가요? 더 자세히 알아볼까요? 주변 습도가 높거나 장마철 또는 음식 조리 중에는 더운 실내 공기와 차가운 에어컨 바람의 온도 차이가 크게 발생하여 제품 토출구 주변에 이슬이 맺히거나 및 하얀 연기가 뿜어져 나오는 현상이 발생할 수 있습니다. 차가운 에어컨 바람과 더운 실내 공기가 만나면서 발생하는 일시적인 현상으로 제품의 이상은 아니며 환경조건이 바뀌면 없어…
[LG 에어컨 설치][이동식포터블] 에어컨 (듀얼호스) 설치방법이 알고 싶어요 이렇게 해보세요. 이동식(포터블) 에어컨은 고객이 직접 설치하는 제품입니다. 1. 창틀과 문틀을 구분하여 가스켓을 결합해 주세요. 2. 방향에 유의하여 설치판 아래쪽부터 창틀에 끼운 후 위쪽을 맞춰주세요. 3. 설치판을 최대한 밀착 시킨 뒤 창문을 닫아주세요. 4. 배기 호스와 흡기 호스를 홀 형상에 맞춰 넣은 다음 잠금(아래쪽) 방향으로 밀어서 단단히 고정하세요…
[LG 에어컨 설치][이동식포터블] 에어컨 (듀얼호스) 설치방법이 알고 싶어 요 이렇게 해보세요. 이동식(포터블) 에어컨은 고객이 직접 설치하는 제품입니다. 1. 창틀과 문틀을 구분하여 가스켓을 결합해 주세요. 2. 방향에 유의하여 설치판 아래쪽부터 창틀에 끼운 후 위쪽을 맞춰주세요. 3. 설치판을 최대한 밀착 시킨 뒤 창문을 닫아주세요. 4. 배기 호스와 흡기 호스를 홀 형상에 맞춰 넣은 다음 잠금(아래쪽) 방향으로 밀어서 단단히 고정하세…
[LG 에어컨 냄새][일체형] 새 제품인데 사용 중 냄새가 나요. 현재 페이지 공유하기 더 자세히 알아볼까요? 가구나 자동차를 새로 구입하면 특유의 새 제품 냄새가 나는 것처럼 에어컨 제품에서도 새 제품 냄새가 날 수 있습니다. 에어컨은 약 90% 이상의 부품이 플라스틱으로 구성되어 있으며 새 제품 생산 후 보호 비닐 포장이 바로 진행 되기 때문에 부품 냄새가 환기 되지 못하고 포장 비닐과 박스 내에 갇혀 있게 됩니다. 갇혀 있던 플라스틱 …
[LG 에어컨 냄새] 가스냄새가 나요 더 자세히 알아볼까요? 에어컨 기본 원리 에어컨 냉매로 사용하는 가스는 무색, 무취의 가스로 누설 시에도 냄새가 나지 않습니다. 갑자기 가스냄새가 난다면 에어컨 쪽 냉매 문제는 아닙니다. 주변에 가스 냄새가 날 수 있는 환경 등을 확인해주세요. ※ 충격이나 파손으로 에어컨 냉매가[가스]가 누설되었을 경우 주변 창문을 열고 환기하시고 서비스매니저 출장예약을 통해 전문 서비스매니저의 점검을 받으시기 바랍니다…
[LG ThinQ] 제품 등록 실패 에러코드가 떠요. (NB,NL,NA, NS,NM) LG ThinQ 앱 등록 중 오류코드(NA/NB/NI/NM/ND/NS)가 발생했을 경우, Wi-Fi 인터넷 연결 설정 및 환경을 확인해주세요. LG ThinQ 제품등록 실패 에러코드 확인하기 LG ThinQ 앱 등록 중 오류코드(NA/NB/NI/NM/ND/NS)가 발생했을 경우, 아래 내용을 확인해 주세요. NA : 공유기로부터 제품 거리가 멀리 떨어져 있음…
[LG 에어컨 에러코드][이동식/포터블/창문형] 표시창에 SP/CP/PO 라는 표시가 떠요 더 자세히 알아볼까요? SP, CP, PO 표시는 [파워 냉방] 이 설정된 경우 나타납니다. 모델에 따라 파워 냉방, 아이스 쿨파워, 슈퍼 쿨파워, 터보Z 등으로 표시될 수 있습니다. 파워 냉방 기능 일반 냉방보다 더 시원한 바람이 실내를 빠른 속도로 시원하게 하는 기능입니다. 파워 냉방 기능은 냉방 운전에서만 사용 가능합니다. 제습운전, 공기청정 단독…
[LG 에어컨 소음] 에어컨 바람 소리가 커요. 평소 보다 소음이 커졌어 요 더 자세히 알아볼까요? 에어컨 바람이 지나가는 곳에 먼지 또는 이물질, 장애물이 있다면 바람이 부딪히면서 바람 소리가 크게 들릴 수 있습니다. 소음 발생 현상 평지보다 도시의 빽빽한 고층 빌딩 사이에서 바람 소리가 더 크게 들립니다. 선풍기 앞을 손으로 막거나 물체를 갖다 대면 소리가 더 크게 들립니다. 이렇게 해보세요. 에어컨 극세 필터를 청소해주세요. ➔ 필터의 …
[LG 에어컨 리모컨][이동식/창문형] 에어컨 됐다 안됐다 해요 이렇게 해보세요. 1 리모컨을 본체 수신 부를 향하여 작동해 주세요. ➔ 본체 수신 부를 기준으로 좌, 우 45도 내에서 수신이 가능합니다. 2 리모컨 표시창이 꺼져 있나요? ➔ 전원 버튼을 눌러도 리모컨 표시창이 꺼져 있다면 배터리를 교체해 주세요. 교체 후에도 표시창이 나타나지 않거나 화면이 나타났다 꺼진다면 리모컨 이상으로 교체해 주세요. 3 리모컨 표시창이 정상적으로 나타…
[LG 에어컨 청소][이동식/포터블] 이동식에어컨 청소방법이 궁금해요 이렇게 해보세요. 1필터 청소하기 1. 제품을 끈 후, 전원플러기를 분리해주세요. 2. 제품 후면 흡입 그릴을 열어 극세 필터를 꺼내주세요. 3. 진공청소기나 부드러운 솔로 청소해주세요. 오염이 심할 경우 중성세체를 이용하여 물로 씻어주세요. (40℃ 이상 뜨거운 물 사용 금지) 4. 그늘에 잘 말려주세요. 건조 시에는 불이나 직사광선을 피해주세요. 2외관 청소하기 → 부드…
[안전 캠페인] 에어컨 정품 냉매 사용하기 안전사고 Zero 캠페인 3탄 "에어컨에 정품 냉매를 주입해 주세요" 최근 비정품 냉매 주입으로 인한 에어컨 냉방 성능 저하와 화재/폭발 사고 위험이 우려되어, 에어컨 냉매 주입이 필요할 경우 LG전자 서비스 고객센터를 통해 안전한 냉매 주입 서비스를 받으시는 것이 좋습니다. 에어컨에 비정품 냉매를 주입하면 어떻게 되나요? 비정품 냉매를 주입하면 품질이 낮아서 냉방 성능 저하를 유발…
[LG 에어컨 ThinQ] Wi-Fi 표시등이 안 깜빡거려요 더 자세히 알아볼까요? LG ThinQ 연결을 위하여 제품의 Wi-Fi를 켜면, 제품에서 [띵~♪] 소리와 함께 Wi-Fi 표시등이 깜빡입니다. Wi-Fi 표시 등은 약 10분간 깜빡입니다. 잠깐! 더 알아보세요. 모델에 따라 Wi-Fi 페어링 방법이 달라요. 21년 이전 : 온도 내림 양 옆 두개 버튼 동시 3초 22년 이후 : 운전 선택 버튼 3초 휘센 타워 : 전원 버튼 3초 …
[LG 에어컨 에러코드] 표시창에 Hi 또는 Lo라는 표시가 떠요 더 자세히 알아볼까요? Hi 나 Lo는 실내 온도 상태를 나타내는 표시입니다. 고장 에러가 아니므로 안심하세요. 이렇게 해보세요. 표시창에 [Lo]라고 뜨는 것은 실내 온도가 10℃ 이하가 되면 표시됩니다. [Low의 약자 표시] 표시창에 [Hi]라고 뜨는 것은 실내 온도가 36℃ 이상이 되면 표시됩니다. [High의 약자 표시] [LG 에어컨] 리모컨 화면 꺼짐 원인 및 해결…
[LG 에어컨][창호형/이동식] 에어컨 사용 전 점검 방법을 알려주세요 이렇게 해보세요. 1. 필터 오염상태를 확인해 주세요. 2. 전원이 들어오는지 확인해 주세요. 전원이 켜지지 않는다면 다른 전기제품을 꽂아서 동작여부를 확인해 주시고, 멀티콘센트를 사용할 경우 벽면에 있는 콘센트에 직접 꽂아서 전원을 확인해 주세요. 3. 설치환경을 점검해 주세요. 이동식 에어컨 호스를 굴곡이 많거나 길게 연장할수록 냉방 성능은 떨어집니다. 빗물이 제품 안…
[LG 에어컨] 작동 중 소리(소음) 종류와 해결 방법 제품의 유형별 소리(소음) 확인이 필요하신가요? 에어컨은 여러 부품들로 구성되어 있으며, 이로 인해 작동 중에 다양한 소리가 발생할 수 있습니다. 정상 작동 소리이므로 안심하세요 토출구 날개 작동음 득득득 / 뚝뚝 상, 하, 좌, 우 바람 방향을 조절하는 부품들이 움직이는 과정에서 '득득득', '뚝뚝' 하는 소리가 발생할 수 있습니다. 이러한 소리는 사용 초기…