LG [뮤직벨링 앱] 통화연결음 서비스 변경은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 통화연결음 서비스는 월정액 서비스입니다. 서비스에 먼저 가입한 후 뮤직벨링 앱에서 아래 2가지 방법으로 통화연결음을 설정하실 수 있습니다. *음&벨 설정: 동일한 곡으로 통화연결음과 벨소리를 동시에 설정하는 서비스로 통화연결음(부가세 제외 기본음)과 벨소리가 하이라이트 구간으로 설정되며 하이라이트 …
유플러스 [디즈니+] U+ 디즈니+ 월정액 서비스 이용 도중에 해지하면 환불받을 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > 디즈니+ 디즈니+ 월정액 서비스는 가입일을 기준으로 한 달 치 요금을 미리 결제하는 상품입니다. 중간에 해지하더라도 1개월치 요금을 지불해야 합니다. 단, 해지 신청을 하더라도 남은 기간 동안 디즈니+ 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. ■ 더 자세한 설명이 필요하…
LG 유플러스 [PASS 더치트 프리미엄] 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 더치트 프리미엄 PASS 앱을 설치하여 무료서비스 또는 유료서비스에 가입할 수 있습니다. LG 유플러스 [휴대폰결제 안심 알림] 결제하지 않은 내역에 대한 문자메시지가 와서 문의하니 해당 서비스의 보호자로 지정되었다고 합니 다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴…
LG 유플러스 [지정번호필터링] 전화는 제대로 차단이 되는데 문자메시지는 그대로 수신이 돼요. 왜 그런가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 지정번호필터링 일반 문자메시지는 차단할 수 있지만, 안드로이드폰의 ‘채팅플러스’와 아이폰의 ‘아이메시지’로 오는 문자메시지는 차단할 수 없기 때문입니다. 지정번호로 오는 모든 문자메시지를 완벽하게 차단하려면 해당 기능을 꺼 주세요. ▶ 채팅플러스 끄기 바탕…
LG 유플러스 [통화연결음쿠폰] 통화연결음쿠폰 이용 요금은 얼마인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음쿠폰 통화연결음쿠폰_1개월 - 990원, 통화연결음쿠폰_3개월 - 2,970원, 통화연결음쿠폰_6개월 - 5,940원 ※ 부가세 포함 금액 LG 유플러스 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 >…
LG 유플러스 [U+모바일tv] '데이터 걱정 없이 시청'과 'U+3시간 데이터 이용권'의 요금이 1천원으로 같아요. 두 상품은 뭐가 다른가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv '데이터 걱정 없이 시청'은 영화 구매할 때 함께 선택 가능한 부가서비스입니다. 영화 구매 시 1천원을 추가하면, 해당 영화를 볼 때 데이터 요금이 발생하지 않습니다. 구매한 영화…
LG 유플러스 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡은 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음+매달1곡 통화연결음+매달1곡 서비스는 월정액 1,540원(부가세 포함)으로 매월 통화연결음을 1곡 무료(월정액 포함)로 변경할 수 있는 서비스입니다. 한달 내에 통화연결음을 자주 변경하시지 않는 고객님들께 안성맞춤인 저렴한 정액제 서비스상품입니다. LG 유플러스 [Paynow(페이나우)] 가…
LG U플러스 [휴대폰 안심결제 서비스] URL SMS수신 후 WAP접속이 불가능 한 단말기를 사용하는데 비밀번호 설정을 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 모바일결제/인증/칩 WAP지원 불가 단말기 사용고객분들은 사후 SMS로 통보 또는 1670-9041번으로 전화하셔서 ARS로 비밀번호 설정이 가능합니다. LG U플러스 [원넘버_애플워치] 원넘버 서비스를 해지하고 싶어요. 개…
LG 유플러스 [PASS 인증서] PASS 인증서는 한번 발급받으면 계속 쓸 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 3년의 인증서 유효기간이 끝나기 1개월 전, 인증서 만료 알림 메시지를 보내드립니다. 해당 앱 푸시 메시지를 누르거나 PASS 인증서 페이지에서 갱신할 수 있습니다. 사용 중 휴대폰 또는 휴대폰 번호를 변경하는 경우에는 인증서를 새로 발급받아야 합니다. LG 유플러스 […
LG U플러스 [원키퍼 백업] 휴대폰을 변경했습니다. 이전 휴대폰에 설치한 앱에 저장한 정보를 불러올 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원키퍼 > 백업 저장한 정보를 휴대폰을 변경하기 전 미리 클라우드 계정에 백업해두면 가능합니다. 새 휴대폰에 원키퍼 앱을 설치하고 가입 시 등록한 아이디와 비밀번호를 입력하시면 백업한 정보를 복원할 수 있습니다. LG U플러스 [자동응답] 영상전화도 자동응답…
엘지 U+ [LTE 요금제] 음성,문자,데이터 잔여량을 문자로 받지 못했습니다. 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 요금제에 따라 음성, 문자, 데이터의 잔여량 50 % , 80 % , 100 % 사용 시 문자알림 서비스가 제공되나, 아래와 같은 경우 문자가 미전송될 수 있습니다. 1. SMS송출 지연 - 월말/월초에 잔여량 외에도 처리량이 늘어나 최대 2시간까지 지연 2.당월 분에 한해 문자 송출 - 월말에 통…
LG 유플러스 [널지켜줄게] 널 지켜줄게를 더이상 이용하지 않으려면 어떻게 해야 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 널 지켜줄게 서비스 해지는 고객센터를 통하여 가능하며, 어플리케이션 삭제는 단말기 상에서 가능합니다. 부가서비스 해지 시 이용요금은 일할 계산되어 과금됩니다. LG 유플러스 [뮤직벨링 앱] 통화연결음 설정 기능은 어떤 것들이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스…
LG 유플러스 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험에 가입하고 싶은데, 어떻게 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험 전국 U+매장 방문을 통해 휴대폰 분실/파손 보험 가입 동의 후 안전하게 신청할 수 있습니다. (고객센터를 통한 SMS 가입은 개통 다음날까지만 신청 가능) ▶ 가까운 영업점 위치 확인하기 → 홈페이지: htt…
LG 유플러스 [게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 있는데 왜 제 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 게임 각 단말기마다 사양이 다르기 때문에 단말기 별 지원되지 않는 게임이 일부 있을 수 있습니다. LG 유플러스 [다자간통화] LG U+ USIM을 타통신사 휴대폰에서 이용 시, '다자간통화(그룹통화)' 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 &…
LG 유플러스 [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링 서비스를 아이폰(iPhone)에서 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 아이폰에서는 뮤직벨링 앱 사용이 불가하며, 뮤직벨링 앱 사용이 불가능한 단말의 통화연결음 설정은 뮤직벨링 모바일 웹(http://musicbellring.com)에서 가능합니다. ※ 아이폰은 벨소리 및 MP3 설정이 불가합니다. ▶ 뮤직벨링 바로가기 → 안드로이드(뮤직벨링 …
LG 유플러스 [위치정보자기제어] 요일 및 시간 제한 기능은 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 위치정보자기제어 위치제공 요일/시간 설정을 하시면 설정하신 요일/시간에 위치기반 서비스에 자신의 위치 정보가 제공되지 않습니다. 단, 소방(119), 해양경찰(122), 경찰(112), 실종아동신고(182)는 설정과 관계 없이 위치정보 요청을 제한하지 않습니다. LG 유플러스 [뮤직벨링 앱] 부가서비스(…
LG 유플러스 [U+ 보관함] PC에서 로그인할 때마다 본인인증을 해야하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+ 보관함 개인정보 보호를 위해 최초 1회는 본인인증을 하셔야 합니다. 본인인증 시 PC 접속용 비밀번호를 설정할 수 있으며, 비밀번호 설정 후에는 휴대폰 번호와 비밀번호를 이용해 간편하게 로그인할 수 있습니다. LG 유플러스 [뮤직] 스마트폰 다운로드+음악감상 상품을 해지하고 싶습니다. 개인 &…