LG U+ [원내비] 교통 정보가 화면에 표시되지 않습니다 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 화면을 터치하시면 화면 하단에 교통 정보를 설정하실 수 있는 메뉴가 활성화됩니다. 교통 정보는 아이콘(신호등 모양)을 터치하는 것으로 ON/OFF 하실 수 있습니다. LG U+ [원내비] 길안내 종료를 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내…
유플러스 [원내비] 목적지에 도착하지 않았는데 도착했다고 나옵니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 목적지 근방에서 종료하는 현상은 해당 목적지의 위치 좌표가 종료 지점이었는지 혹은 위치 좌표는 맞으나 GPS 수신 오차가 발생하여 근방에서 종료하였는지를 확인하는 것이 중요합니다. 목적지 20~30m 을 기준으로 하여 GPS 수신율에 따라 도착지 완료 안내가 결정되기 때문입니다. GPS 수신율이 좋지 …
유플러스 [U+카카오내비] 목적지로 설정할 장소를 검색해도, 검색결과에 나타나지 않습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 화면 상단 검색어 입력창에 목적지명, 주소, 전화번호 중 하나를 입력하고 [검색]을 누르면 목적지를 검색합니다. 정확하게 검색해도 원하는 장소가 결과에 나오지 않는 경우, 앱 실행 후 [더보기] → [검색등록요청] 눌러 등록해 주세요. 보내주신 의견을 반영해 더 좋은 서비…
유플러스 [U+카카오내비] U+카카오내비 앱을 눌러도 실행되지 않아요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 LG유플러스 고객센터 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)로 문의해 주시기 바랍니다. 유플러스 [통화연결음] 통화연결음을 가입했는데 계속 기계음(뚜루루~)이 나오네요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음 가입이 한꺼번에 몰려서 과부하로 인…
유플러스 [U+카카오내비] 장소 검색 시 카카오내비와 결과가 다르게 나와요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 서비스 정책상 카카오내비와 다를 수 있습니다. 앱 실행 후 [더보기] → [검색등록요청] 을 눌러 수정을 요청해 주세요. 보내주신 의견을 반영해 더 좋은 서비스를 제공하겠습니다. 유플러스 [통화연결음] 통화연결음 선물을 모르고 잘못 보냈어요. 취소할 수는 없나요? 개인 > 모바일 …
유플러스 [디즈니+] U+ 디즈니+ 요금제 또는 월정액 서비스 청구 금액을 확인하고 싶어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > 디즈니+ 아래에 있는 URL(인터넷 주소) 링크를 누르면, 지금 바로 확인할 수 있습니다. ▶ 청구 금액 확인하러 가기 → U+홈페이지 : www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillViewEntrList.hpi ■…
유플러스 [채팅+] 100명이 있는 그룹 채팅창에 한 개의 메시지를 보내면, 몇 건으로 적용되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 채팅+ 인원수에 상관없이 한 개의 메시지를 보내면 1건 (데이터 차감)으로 적용됩니다. 유플러스 [U+카카오내비] 원내비에서 이용한 ‘주행거리’가 U+카카오내비로 연동되지 않았어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 ‘주행거리…
유플러스 [U+ 골프] "채널 정보를 수신중입니다." 팝업 후 종료됩니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+ 골프 네트워크 상태가 좋지 않는 상태에서 시청 시 해당 팝업이 노출됩니다. 사용하시는 네트워크 속도 점검 후 이용 부탁드리겠습니다. 유플러스 [통화연결음] 60초음 통화연결음 이용요금은? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음 ① 뮤직벨링 앱 / …
유플러스 [원내비] 최근 목적지를 삭제하고 싶습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 두 가지 방법으로 최근 목적지를 삭제할 수 있습니다. 1. 앱 메인 화면에는 현재까지 방문하였던 목적지의 기록이 남아있습니다. 삭제하고 싶은 기록을 길게 누르면 화면 아래에 ‘편집’ 창이 뜹니다. 편집 창의 가장 오른쪽에 있는 ‘삭제’ 버튼을 누르면 삭제할 수 있습니다. 2. 화면 가장 위에 있는 …
유플러스 [통화연결음] 친구음 함께하기(#)란 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음 친구의 통화연결음이 재생될 때 #버튼만 누르면 곡정보가 SMS로 수신되며, SMS를 통해 친구와 똑같은 통화연결음을 설정할 수 있는 편리한 서비스입니다. - SMS는 무료로 제공되며, SMS를 통해 U+Lite/ez-i/뮤직벨링 모바일웹 접속 시에 통화료가 발생합니다. - 접속 후 곡 설정 시 정보이용료가 발생…
유플러스 [PASS 금융사기방지] 유료서비스 이용요금은 얼마인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 금융사기방지 부가세 포함 월 2,200원이며, 통신료와 함께 청구됩니다. 유플러스 [PASS펀드] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 그래도 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS펀드 일시 정지 기간 동안에는 서비스를 이용할 수 없으며, 유료서비스 …
유플러스 [통화연결음] 통화연결음을 신청한 적도 없는데 가입되어 있다고 나와요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음 대리점에서 폰 개통 당시 1개월 후 자동 해지 또는 유료로 전환되게 통화연결음 가입을 해주는 경우가 있습니다. 사용을 원치 않으실 경우, LG U+ 고객센터를 통해 해지가 가능합니다. 유플러스 [채팅+] 다른 사용자가 보낸 채팅메시지를 제가 받지 못했어요. 왜 그런가요? 개인 > 모바…
유플러스 [디즈니+] U+ 디즈니+ 월정액 서비스 이용 도중에 해지하면 환불받을 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > 디즈니+ 디즈니+ 월정액 서비스는 가입일을 기준으로 한 달 치 요금을 미리 결제하는 상품입니다. 중간에 해지하더라도 1개월치 요금을 지불해야 합니다. 단, 해지 신청을 하더라도 남은 기간 동안 디즈니+ 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. ■ 더 자세한 설명이 필요하…
LG 유플러스 [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인 앱이 설치가 되어야 가입이 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 제휴사에서 SMS인증을 통해 가입하는 경우에 앱이 설치되어 있지 않아도 가입이 가능합니다. LG 유플러스 [PASS 인증서] 해외에서도 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 PASS 앱을 이용할 수 …
LG 유플러스 [PASS 인증서] 2개 통신사 인증서를 사용 중입니다. 다른 통신사 인증서를 삭제하는 경우 U+PASS 인증서도 삭제되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 인증서는 통신사별로 관리하기 때문에 삭제하지 않은 통신사의 인증서는 정상 사용할 수 있습니다. LG 유플러스 [인사말 통화연결음] 통화연결음+매달1곡 가입 중이라 1건 무료인데 결제 SMS가 왔어요. 개인 > 모바…
LG 유플러스 [U+모바일tv] 지난주에 보던 드라마가 없어졌어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv U+모바일tv의 모든 콘텐츠는 저작권자와 계약을 통해 제공됩니다. 영상이 사라졌다면, 계약 종료 또는 저작권자의 요청에 따라 서비스가 중단된 콘텐츠일 수 있습니다. 앱 내 공지사항을 확인해 주세요. LG 유플러스 [전화번호안심로그인] 가입안내 문자를 여러 번 수신해도 문제가 없나요 ? 개인 >…
LG 유플러스 [통화연결음] 통화연결음을 해지하지 않고 기계음으로 바꾸는 방법은 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음 통화연결음 ON/OFF 기능을 이용하면 기계음으로 쉽게 바꿀 수 있습니다. 수시 변경이 가능하며 별도의 정보이용료가 부과되지 않습니다. (통화연결음월정액은 부과) 또한, ON/OFF 해제 후에도 이전의 통화연결음이 그대로 남아 있어, 다시 설정하는 번거로움이 없습니다. …
LG 유플러스 [소호링] 서비스 이용요금은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 월정액 2,420원(부가세 포함)에 대한 과금은 영업일 기준(월~금) 소호링 서비스 가입즉시 이뤄지며, 정보이용료(상품 구매)도 서비스 설정 즉시 과금 됩니다. 단, 가입 시 최초 1회는 2만원 상당의 “기본 맞춤형” 음원을 무료로 제공 해 드립니다. LG 유플러스 [PASS건강지키미] 공동인증서는 어떻게 등록하나…
LG 유플러스 [전화번호안심로그인] 기타 문의 사항이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 본 서비스에 대한 기타 문의 사항은 전화번호 안심 로그인 고객센터:080-869-4273(무료) 또는 홈페이지: safeconnect@atsolutions.co.kr 로 문의하시기 바랍니다. LG 유플러스 [스마트 공동인증] 아이폰이 고장 났습니다. 아이폰에 저장된 인증서는 어떻게 하나요? 개인…