LG [널지켜줄게] 아이지킴이 설정방법이 어떻게 되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게
보호자용으로 가입하여 아이지킴이를 이용하는 경우, 어플 실행 > 메뉴에서 아이지킴이 선택 > 아이등록하기 선택 > 자녀 휴대폰 번호 입력 후 요청 > 자녀폰으로 SMS 도착 >자녀폰에 도착한 SMS로 연결하여 위치 허용 요청 승인 > 보호자 어플에 등록된 자녀 확인 후 선택 > 자동 위치받기 선택 >요일 및시간 설정 후 저장 선택 하면 아이지킴이 설정 완료됩니다.
LG [청소년 요금제] 링 요금제 자동 상한 옵션에 대해 설명해 주세요.
개인 > 모바일 > 요금제 > 청소년요금제
자동 상한 옵션은 기본으로 제공되는 모든 링을 소진했을 경우, 고객님이 지정한 금액까지 별도 충전 없이 추가로 이용 가능한 기능이며, 링 소진 후 상한까지 요금은 1링 당 1원으로 환산됩니다.
자동 상한 옵션 설정 및 변경은 법정 대리인의 동의가 필요하며, 변경된 내용은 익월에 반영됩니다.
ex) 링 조절 요금제 고객이 자동상한 25,300원(부가세 포함)으로 선택하였을 경우,
Case 1) 기본 제공된 25,000 링을 미소진할 경우, 월정액 21,450원(부가세 포함)만 청구됨
Case 2) 기본 제공된 25,000 링을 모두 소진하고 문자 200건을 보낸 경우
월정액 21,450(부가세 포함)+200*11원 = 23,650원(부가세 포함) 청구됨
LG [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요?
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰
LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다.
LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모바일 데이터를 이용하는 mVoIP 통화 서비스를 허용량 제한없이 사용이 가능합니다.
단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다.
LG [통화중대기] 통화중대기 서비스 신청은 어떻게 하나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 통화중대기
통화중대기 서비스는 통화도우미App을 통해 간편하게 가입 및 설정이 가능합니다.
ONE store(원스토어), Play스토어 또는 앱스토어(App Store) 접속 > '통화도우미' 검색 > 앱 다운로드 후 통화도우미App > 통화 중 대기 > ON/OFF 로 설정 가능합니다.
아이폰(iOS) 6 이상의 단말에서는 자체적으로 통화중대기 서비스 신청이 가능합니다.
- 휴대폰 > 설정 > 전화 > 통화중대기 > 활성화
통화중 대기 서비스는 별도의 가입 절차 없이 이용 가능하며, 이용요금은 무료입니다.
▶ 통화도우미App 바로가기
- 안드로이드 용 : https://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.call
- 아이폰(iOS) 용 : https://appsto.re/kr/UaV04.i
LG [해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요?
개인 > 가입 및 변경 > 인터넷
U+인터넷이 설치되지 않는 지역이라도 택배수거가 가능합니다..
단, 판매장비가 개통일로부터 14일이내 해지로 장비를 반납해야하는 경우에만 U+ 기사방문을 통한 수거가 진행됩니다.
LG [할인] 제휴카드 할인을 받지 못하였습니다. 어떻게 된건가요?
개인 > 혜택 > 기타 할인 혜택
자동이체로 등록한 카드가 LG U+ 제휴카드인지 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.
제휴할인 적용 여부는 해당 카드사의 청구서에서 확인 할 수 있습니다.
(LG U+ 청구서에는 정상요금이 표기되며, 제휴할인 적용 요금 확인이 불가합니다.)
출처: 엘지 유플러스 자주묻는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게
보호자용으로 가입하여 아이지킴이를 이용하는 경우, 어플 실행 > 메뉴에서 아이지킴이 선택 > 아이등록하기 선택 > 자녀 휴대폰 번호 입력 후 요청 > 자녀폰으로 SMS 도착 >자녀폰에 도착한 SMS로 연결하여 위치 허용 요청 승인 > 보호자 어플에 등록된 자녀 확인 후 선택 > 자동 위치받기 선택 >요일 및시간 설정 후 저장 선택 하면 아이지킴이 설정 완료됩니다.
LG [청소년 요금제] 링 요금제 자동 상한 옵션에 대해 설명해 주세요.
개인 > 모바일 > 요금제 > 청소년요금제
자동 상한 옵션은 기본으로 제공되는 모든 링을 소진했을 경우, 고객님이 지정한 금액까지 별도 충전 없이 추가로 이용 가능한 기능이며, 링 소진 후 상한까지 요금은 1링 당 1원으로 환산됩니다.
자동 상한 옵션 설정 및 변경은 법정 대리인의 동의가 필요하며, 변경된 내용은 익월에 반영됩니다.
ex) 링 조절 요금제 고객이 자동상한 25,300원(부가세 포함)으로 선택하였을 경우,
Case 1) 기본 제공된 25,000 링을 미소진할 경우, 월정액 21,450원(부가세 포함)만 청구됨
Case 2) 기본 제공된 25,000 링을 모두 소진하고 문자 200건을 보낸 경우
월정액 21,450(부가세 포함)+200*11원 = 23,650원(부가세 포함) 청구됨
LG [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요?
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰
LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다.
LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모바일 데이터를 이용하는 mVoIP 통화 서비스를 허용량 제한없이 사용이 가능합니다.
단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다.
LG [통화중대기] 통화중대기 서비스 신청은 어떻게 하나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 통화중대기
통화중대기 서비스는 통화도우미App을 통해 간편하게 가입 및 설정이 가능합니다.
ONE store(원스토어), Play스토어 또는 앱스토어(App Store) 접속 > '통화도우미' 검색 > 앱 다운로드 후 통화도우미App > 통화 중 대기 > ON/OFF 로 설정 가능합니다.
아이폰(iOS) 6 이상의 단말에서는 자체적으로 통화중대기 서비스 신청이 가능합니다.
- 휴대폰 > 설정 > 전화 > 통화중대기 > 활성화
통화중 대기 서비스는 별도의 가입 절차 없이 이용 가능하며, 이용요금은 무료입니다.
▶ 통화도우미App 바로가기
- 안드로이드 용 : https://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.call
- 아이폰(iOS) 용 : https://appsto.re/kr/UaV04.i
LG [해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요?
개인 > 가입 및 변경 > 인터넷
U+인터넷이 설치되지 않는 지역이라도 택배수거가 가능합니다..
단, 판매장비가 개통일로부터 14일이내 해지로 장비를 반납해야하는 경우에만 U+ 기사방문을 통한 수거가 진행됩니다.
LG [할인] 제휴카드 할인을 받지 못하였습니다. 어떻게 된건가요?
개인 > 혜택 > 기타 할인 혜택
자동이체로 등록한 카드가 LG U+ 제휴카드인지 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.
제휴할인 적용 여부는 해당 카드사의 청구서에서 확인 할 수 있습니다.
(LG U+ 청구서에는 정상요금이 표기되며, 제휴할인 적용 요금 확인이 불가합니다.)
출처: 엘지 유플러스 자주묻는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749