LG [선택약정할인] 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 어떤 경우인가요? 개인 > 혜택 > 요금할인 > 선택약정할인 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 아래와 같습니다. ※ 할인 반환금 발생되는 경우 - 약정기간 중에 개통을 해지하거나 기타 약정 할인 혜택 이용을 취소하는 경우 - 할인 적용인 안 되는 요금제로 변경하는 경우 - 유심(개인 정보 저장)카드 기변을 제외하고, 선택 약정 할인이 적용되지 않는 휴대폰…
LG [U+ LTE블랙박스] 요금제에 해당되는 데이터를 모두 소진했을 경우, 추가로 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스 데이터를 모두 이용했을 경우에는 추가 요금이 나오시지 않도록 추가 이용을 제한했으며, 후불정액제 → 선불충전제나 추가적인 서비스 충전을 통해 지속적인 서비스 이용이 가능합니다. LG [납부] U+모바일(휴대폰) 미납 정지시…
엘지 U+ [스팸차단] U+스팸차단 앱에서 스팸이 차단되었다고 문자메시지가 왔는데, 차단된 문자메시지를 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 LG유플러스 홈페이지 또는 U+스팸차단 앱에서 최근 90일 동안 차단된 문자메시지를 확인할 수 있습니다. ▶ LG유플러스 홈페이지에서 확인하기 로그인 후 상단 ‘돋보기’ 모양 누르기 → ‘스팸차단’ 입력 후 검색…
엘지 U+ [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 휴대폰분실파손 휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다. 분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다. ※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다. ※ 분실정지는 연 횟수 제…
엘지 U+ [U+ LTE블랙박스] 요금제에 해당되는 데이터를 모두 소진했을 경우, 추가로 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스 데이터를 모두 이용했을 경우에는 추가 요금이 나오시지 않도록 추가 이용을 제한했으며, 후불정액제 → 선불충전제나 추가적인 서비스 충전을 통해 지속적인 서비스 이용이 가능합니다. 엘지 U+ [지정번호필터링] 문자차단 시…
LG 유플러스 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 상품을 해지하고 싶습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 지니뮤직 마음껏 듣기 멤버십 상품은 LG유플러스 홈페이지와 고객센터 앱, 고객센터 상담사를 통해 해지할 수 있습니다. 단, 멤버십 할인 상품은 해지 후 재가입이 불가하니 주의하여 주시기 바랍니다. - LG유플러스 홈페이지 : 로그…
LG 유플러스 [로그인플러스] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신, 수신이 불가능하기 때문에 이용 할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용 할 수 있습니다. 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않습니다. LG 유플러스 [스팸차단] 서비스 사용 시 유의해야 하는 사항이 있나요? 개인 > 모바일 &…
LG 유플러스 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 이용중인데 U+모바일tv 등 비디오 서비스를 볼 수 없어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션은 최대 400Kbps의 속도로 데이터를 마음껏 이용할 수 있는 서비스입니다. U+모바일tv는 600Kbps 이상의 데이터를 이용하는 고화질 컨텐츠 전송서비스이므로 데이터 안심옵션으로는 시청이 불가합니다. 데이터 안심옵션의 최대 400…
LG 유플러스 [발신번호표시제한] 발신번호 표시제한 서비스를 가입해서 지속적으로 사용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자번호표시제한 가입형 발신번호 표시제한 서비스는 2000년대 중반에 종료된 서비스로 사용이 불가능합니다. 타 서비스와 연계하여 사용도 불가능하오니, 1회성 발신번호표시제한 서비스인 *23# + 상대방번호 통화키로 사용 부탁드립니다 LG 유플러스 [스팸차단] 스팸 피해 발생…
LG 유플러스 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 데이터 스페셜 C/D 요금제를 쓰면서, 본인명의의 패드/워치를 쉐어링하면 자동으로 무료 적용이 되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 (구) 데이터 스페셜 C / D 요금제를 쓰면서, 본인 명의의 패드/워치를 쉐어링 후에 태블릿/스마트기기 요금 무료 혜택을 받기 위해서는 LG U+ 홈페이지 또는 대리점/직영점을 통해 반드시 별도의 신청을 하여야 합니다. LG 유플러스 …
LG 유플러스 [스팸차단] 스팸차단 서비스 해지 후 재가입 할 경우, 기존 차단 내역이 유지되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 스팸차단 서비스 해지 시 이전 차단된 내용 및 차단 설정된 문구, 번호는 모두 삭제되며, 재가입하더라도 기존 차단내역을 복구할 수 없습니다. 재가입 후 차단하고자 하는 번호 및 문구를 재설정 후 이용 부탁드립니다. LG 유플러스 [발신자번호강제표시] 영상통화로 걸려…