엘지 유플러스 [번호이동] 기존 집전화 이용 시 전화단말기의 기능이나 부가서비스등이 정상 적용되나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동 번호이동시에는 이전 사업자(통신사)에서 이용하던 부가서비스는 자동으로 해지됩니다. U+인터넷전화에서도 다양한 부가서비스를 제공하고 있으며, LG U+ 고객센터 또는 LG U+ 홈페이지를 통해 부가서비스를 확인 후 이용이 가능합니다. ▶ U+인터넷전화 부가서비스 안내 바로가기 → 홈페이지…
엘지 유플러스 [U+인터넷전화] U+ 인터넷전화 서비스를 사용하려면 컴퓨터가 있어야 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내 U+인터넷전화는 컴퓨터가 없어도 인터넷 회선과 와이파이 장비만 있으면 사용 가능합니다. 엘지 유플러스 [국제전화 002] 국제전화요금 외에 별도로 드는 비용이 있나요? 개인 > 전화 > 국제전화 002 국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금 외에 별도 비용이 추가되지 않습니다. 국제…
엘지 유플러스 [U+인터넷전화] 070번호를 노출시키지 않고 전화를 걸 수 있나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내 발신번호보호 부가서비스 (무료)에 가입후 [*69#>전화번호] 순서로 입력하시면 됩니다. [발신번호보호서비스 등록 및 해제 방법] ① 등록 : *69# → [전화번호] → [통화], 예시) *69#0110000000 → 통화 ② 해제 : 통화가 끝나면 자동해지 ※ 한번등록…
엘지 유플러스 [전화장애] 전화 단말기의 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻해 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 인터넷 전화 장비의 비밀번호가 기억이 나지 않을 경우 비밀번호를 초기화 해야 합니다. 비밀번호의 경우 고객님의 소중한 개인정보이기에 정보 보호를 위해 LG U+ 고객센터를 통해 본인인증 후 초기화 가능하며 초기화 후 비밀번호는 숫자 0000 입니다. 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기 할…
엘지 유플러스 [한눈에쇼핑] ‘지금 하는 방송’은 어떤 메뉴인가요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 한눈에쇼핑 12개 홈쇼핑 채널의 실시간 방송을 한눈에 볼 수 있는 메뉴입니다. 각 홈쇼핑 채널에서 현재 방송 중인 상품 정보를 한곳에 모아 제공하며, 리모컨의 방향 버튼을 이용해 다른 채널로 이동하여 상품 정보를 확인할 수 있습니다. 리모컨의 [OK] 버튼을 눌러 방송 상품을 선택하면, 해당 채널의 실시간 방송…
엘지 유플러스 [아이들나라 이번 주에 뭐하지] 체험 시설에 대한 구매는 TV에서는 할 수 없나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 네, 기본적으로 아이들나라에서는 금주 할인 제공하는 시설 정보를 노출하고, 해당 시설에 대한 입장권 등을 구매하고 싶다면 문자로 링크 주소를 받아 구매가 가능합니다. *연결되는 링크 화면은 할인을 받을 수 있는 전용 네이버 예약 화면입니다. (모바일 앱인 경우는 예약하기…
엘지 유플러스 [홈트Now] '루틴'은 어떻게 실행할 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 홈트Now 루틴을 생성하면 메인화면에 '사용자님의 운동'이라는 카테고리에 새로운 루틴이 추가됩니다. 또는 메뉴 > 즐겨찾기 탭 내에서 실행 및 수정할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+프로아구, U+골프, U+아이돌Live, U+아이들나라의 영상도…
엘지 유플러스 [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 이어보기가 가능한 영상인지 어떻게 확인하나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 휴대폰 간편 연결 및 이어보기 이어보기가 가능한 영상은 다음과 같습니다. - 구매하기 버튼 아래 'U+tv 보기'가 있는 영상 - 영상 상세화면에 'U+모바일tv로 시청 가능' 표시가 있는 영상 엘지 유플러스 [아이들나라 유삐펜] 유삐펜 환불은 안되나요? …
엘지 유플러스 [아이들나라] 영어 유치원 오늘의 영어의 추천되는 주기가 어떻게 되나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 당일에 처음으로 영어 유치원 콘텐츠를 봤다면, 그 다음날부터 콘텐츠가 추천됩니다. 매일 콘텐츠를 봤다면, 일 단위로 콘텐츠 추천은 업데이트됩니다. 엘지 유플러스 [골프] 영상보기 메뉴에서는 어떤 영상들을 제공하고 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 &…
엘지 유플러스 [디즈니+] U+에서 디즈니+ 구독권(쿠폰)을 가입했는데, 청구 금액은 없는지 내역을 확인하고 싶어요. 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 디즈니+ 아래에 있는 URL(인터넷 주소) 링크를 누르면, 지금 바로 확인할 수 있습니다. ▶ 청구 금액 확인하러 가기 → U+홈페이지 : www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillViewEntrList.…
엘지 유플러스 [아이들나라] 기존의 영어 유치원 영어 애니메이션 메뉴는 없어진 건가요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 해당 메뉴가 이름이 변경되어 오늘의 영어로 제공됩니다. 엘지 유플러스 [골프] 출전선수 스윙보기가 무엇인가요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 골프 매 경기 골프선수들의 티샷 및 아이언샷을 특정 홀에서 초고속카메라로 촬영하여 슬로우모션으로 보여주는…
엘지 유플러스 [프로야구] 득점장면 다시보기를 제공하지 않는 경기장이 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 프로야구 득점장면 다시보기를 제공하지 않는 경기장이 있습니다. 각 구단별 메인구장이 아닌 경우 제공하지 않습니다. (울산, 포항, 청주, 군산) 엘지 유플러스 [프로야구] 득점이 일어나지 않으면 득점장면 다시보기는 이용할 수 없나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > …
엘지 유플러스 [프로야구] 득점장면을 다시 보기 기능은 몇 시간 전 영상까지 볼 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 프로야구 최대 5시간 30분전 득점 상황까지 돌려볼 수 있습니다. 국내 프로야구 평균 경기 시간이 약 3시간 30분임을 감안한다면 경기 진행중에는 득점 장면을 제한 없이 다시 볼 수 있습니다. 엘지 유플러스 [아이들나라] 책 읽어주는 TV 나만의 책방의 추천되는 주기가 어떻게 되나요? …
엘지 유플러스 [아이들나라] 도레미 물감놀이에서 팔레트를 두 손으로 만질 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 현재는 한 손으로만 물감을 만질 수 있습니다. 엘지 유플러스 [U+아이돌Live] 방송 출연 알림은 어떤 기능인가요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이돌Live 좋아하는 아이돌의 생방송을 놓치지 않고 볼 수 있는 기능입니다. 알람을 설정한 아이돌…
엘지 유플러스 [U+아이돌Live] 리모컨의 [옵션] 버튼을 누르면 나오는 '공지사항'과 '서비스 안내'에서는 무엇을 확인할 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이돌Live 공지사항은 U+아이돌Live 이벤트 및 주요 안내사항 등을 확인할 수 있습니다. 서비스 안내에서는 U+아이돌Live 주요 기능을 한눈에 확인할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [휴대폰 간편 연결 및 이어…
엘지 유플러스 [U+tv UHD4] 최신 OLED TV와 연결하여 Netflix를 시청하는데, Dolby Vision, Atmos로 시청을 할 수 없습니다. 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > U+tv UHD4 Netflix는 ‘베이식’, ‘스탠다드’, ‘프리미엄’의 3가지 요금제에 따라, 시청 화질과 동시 접속 제한 정책이 다르게 적용됩니다. ‘프리미엄’ 요금제 이용 시에만, 4K UHD 및 Dolby Visi…
엘지 유플러스 [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 어떤 영상을 이어볼 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 휴대폰 간편 연결 및 이어보기 U+tv 와 U+모바일tv에 있는 방송 영상콘텐츠(VOD) 및 영화는 물론, U+프로아구, U+골프, U+아이돌Live, U+아이들나라 영상도 휴대폰과 U+tv에서 이어볼 수 있습니다. 단, 지상파 채널 영상을 포함한 일부 영상은 제휴사와의 계약에 의해 이어보기 기능을…
엘지 유플러스 [아이들나라] 부모교실의 육아 종합검사 결과가 마음에 들지 않습니다. 취소할 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 본 검사는 결제 이후에는 취소할 수 없습니다. 검사 시작 전 검사 결과 예시를 제공하고 있으니 충분히 고려하신 후에 진행해주시기 바랍니다. 엘지 유플러스 [U+아이돌Live] 158번 SBS MTV 채널에서 U+아이돌Live를 바로 실행할 수 있는 초록색 버튼 안내…
엘지 유플러스 [아이들나라] U+tv 가입자인 경우 U+아이들나라 모바일 앱은 무료인가요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 U+tv 프리미엄 요금제 이상 가입 고객은 모바일 앱을 무료로 이용할 수 있습니다. 단, U+tv와 U+아이들나라 모바일 앱을 연결한 이후 앱 이용이 가능하며, 일부 유료 콘텐츠는 결제 후 이용할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [아이들나라] U+tv와 U+아이들나라 모바일 앱을 …