LG [납부] U+모바일(휴대폰) 미납으로 발신 정지가 되었습니다. 수신은 언제까지 가능한가요?
개인 > 가입 및 변경 > 모바일
휴대폰 정지의 경우 수신정지는 미납 정지일로부터 21일 후 정지됩니다.
LG [청소년 요금제] 링을 충전했는데, 이번 달에 다 사용을 못하면 어떻게 되나요?
개인 > 모바일 > 요금제 > 청소년요금제
충전한 링을 당월에 모두 이용하지 못했다면 다음 달로 이월됩니다.
다음 달에는 기본으로 제공되는 링을 먼저 이용하신 후 이월된 충전 링이 차감되며, 기본으로 제공되는 링은 이월이 불가합니다.
LG [LTE 요금제] LTE 통합요금제에 대해서 알려주세요.
개인 > 모바일 > 요금제 > 기타
LTE 통합 요금제는 최소 37,400원~최대 132,000원(부가세 포함)의 월정액 내에서
음성, 메시지, 데이터를 통합으로 제공하는 요금제입니다.
▶ 요금제 신청/변경
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51432&hposProdCd=C000014052
※ 17년 9월 1일 이후 부터 LTE85, LTE100, LTE120 요금제 가입이 불가합니다.
LG [(구)가족 무한사랑 클럽] 가족이면 무조건 가족 무한사랑 클럽에 가입할 수 있는 것인가요?
개인 > 혜택 > 신청/변경불가 > (구) 가족 무한사랑 클럽
가족이면 가족 무한사랑 클럽에 가입 가능합니다.
단, 가족이 가족무한사랑(유무선결합)/ 한방에 Home 2/ 기업한방에 yo 등의 타 결합상품에 가입하지 않은 상태여야 합니다.
결합되는 대표자의 기준으로 가족임을 증명할 수 있는 서류(주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험증)를 제출하면 결합이 완료됩니다. (단, 법인/선불/패드 등은 결합 불가합니다.)
신규/기변하지 않은 기존 U+ 고객도 클럽 가입은 가능합니다.
LG [셋톱박스] 구글셋톱박스로 바꾸고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
개인 > TV > 장비안내 > 셋톱박스
구글셋톱박스로의 기기변경은 어렵습니다.
기본/고급형 셋톱박스 이용 중 TV교체(스마트TV)로 인해 셋톱박스 변경이 필요하다면 LGU+고객센터에서 전화로 UHD셋톱박스로 변경 가능합니다.
UHD셋톱박스는 HDMI 단자 지원 TV에만 설치가 가능하며,
일부 TV 모델은 호환성의 문제로 이용에 제약이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. (IPTV 요금제별 셋톱 임대료 차이 있음)
(※셋톱박스 변경 설치비가 청구됩니다)
LG [U+zone] AP를 공유해서 우리집 AP를 남들이 사용하면 내가 손해 아닌가요?
개인 > 인터넷 > U+zone > 상품안내
U+zone 서비스는 AP를 공유한 사람들끼리 서로의 AP를 이용하는 서비스입니다.
- 우리집 AP를 공유해 주면, 고객님께서도 다른 고객님들께서 공유하신 AP를 이용할 수 있게 됩니다.
- 공유를 해도 AP 속도의 10 % 이내로 제한되기 때문에 AP 소유자의 인터넷 이용에 문제가 없습니다.
- 또한, LG U+가 번화가에 설치한 85,000개의 핫스팟도 무료로 이용할 수 있게 됩니다.
- 최고 수준의 사용자 인증 및 암호화, 사용자 트래픽 분리기술 등을 적용하여 보안에 대한 걱정없이 마음 놓고 와이파이 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 영국의 British Telecom, 일본의 Softbank 등도 LG U+의 U+zone과 비슷하게 무선랜 공유의 개념을 도입하여 자사의 초고속 인터넷 및 모바일 고객들에게 와이파이 서비스를 제공하고 있습니다.
출처: 엘지 유플러스 자주묻는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
개인 > 가입 및 변경 > 모바일
휴대폰 정지의 경우 수신정지는 미납 정지일로부터 21일 후 정지됩니다.
LG [청소년 요금제] 링을 충전했는데, 이번 달에 다 사용을 못하면 어떻게 되나요?
개인 > 모바일 > 요금제 > 청소년요금제
충전한 링을 당월에 모두 이용하지 못했다면 다음 달로 이월됩니다.
다음 달에는 기본으로 제공되는 링을 먼저 이용하신 후 이월된 충전 링이 차감되며, 기본으로 제공되는 링은 이월이 불가합니다.
LG [LTE 요금제] LTE 통합요금제에 대해서 알려주세요.
개인 > 모바일 > 요금제 > 기타
LTE 통합 요금제는 최소 37,400원~최대 132,000원(부가세 포함)의 월정액 내에서
음성, 메시지, 데이터를 통합으로 제공하는 요금제입니다.
▶ 요금제 신청/변경
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51432&hposProdCd=C000014052
※ 17년 9월 1일 이후 부터 LTE85, LTE100, LTE120 요금제 가입이 불가합니다.
LG [(구)가족 무한사랑 클럽] 가족이면 무조건 가족 무한사랑 클럽에 가입할 수 있는 것인가요?
개인 > 혜택 > 신청/변경불가 > (구) 가족 무한사랑 클럽
가족이면 가족 무한사랑 클럽에 가입 가능합니다.
단, 가족이 가족무한사랑(유무선결합)/ 한방에 Home 2/ 기업한방에 yo 등의 타 결합상품에 가입하지 않은 상태여야 합니다.
결합되는 대표자의 기준으로 가족임을 증명할 수 있는 서류(주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험증)를 제출하면 결합이 완료됩니다. (단, 법인/선불/패드 등은 결합 불가합니다.)
신규/기변하지 않은 기존 U+ 고객도 클럽 가입은 가능합니다.
LG [셋톱박스] 구글셋톱박스로 바꾸고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
개인 > TV > 장비안내 > 셋톱박스
구글셋톱박스로의 기기변경은 어렵습니다.
기본/고급형 셋톱박스 이용 중 TV교체(스마트TV)로 인해 셋톱박스 변경이 필요하다면 LGU+고객센터에서 전화로 UHD셋톱박스로 변경 가능합니다.
UHD셋톱박스는 HDMI 단자 지원 TV에만 설치가 가능하며,
일부 TV 모델은 호환성의 문제로 이용에 제약이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. (IPTV 요금제별 셋톱 임대료 차이 있음)
(※셋톱박스 변경 설치비가 청구됩니다)
LG [U+zone] AP를 공유해서 우리집 AP를 남들이 사용하면 내가 손해 아닌가요?
개인 > 인터넷 > U+zone > 상품안내
U+zone 서비스는 AP를 공유한 사람들끼리 서로의 AP를 이용하는 서비스입니다.
- 우리집 AP를 공유해 주면, 고객님께서도 다른 고객님들께서 공유하신 AP를 이용할 수 있게 됩니다.
- 공유를 해도 AP 속도의 10 % 이내로 제한되기 때문에 AP 소유자의 인터넷 이용에 문제가 없습니다.
- 또한, LG U+가 번화가에 설치한 85,000개의 핫스팟도 무료로 이용할 수 있게 됩니다.
- 최고 수준의 사용자 인증 및 암호화, 사용자 트래픽 분리기술 등을 적용하여 보안에 대한 걱정없이 마음 놓고 와이파이 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 영국의 British Telecom, 일본의 Softbank 등도 LG U+의 U+zone과 비슷하게 무선랜 공유의 개념을 도입하여 자사의 초고속 인터넷 및 모바일 고객들에게 와이파이 서비스를 제공하고 있습니다.
출처: 엘지 유플러스 자주묻는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749