LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 소모품] 에어컨 부품을 택배로 받아볼 수 있나요? 더 자세히 알아볼까요? 택배가 가능한 에어컨 부품은 필터류 및 무선 리모컨 입니다. 그외 부품은 가까운 센터에서 구입 가능합니다. 이렇게 해보세요. 센터 방문 예약이 필요한 경우 사용 중이신 제품의 모델명을 확인 후 가까운 서비스센터에 방문해주세요. 택배신청이 필요한 경우 [케어용품/소모품샵]을 이용해주세요. 필터(Filter),…
LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 점검코드 CH38 더 자세히 알아볼까요? CH38 에러는 제품 내 냉매[가스] 부족이 감지될 경우, 제품을 보호하기 위해서 점검 코드를 표시할 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 제품 신규 또는 이전 설치 직후, CH38가 발생하나요? → 신규설치 받은 제품인가요? CH38 에러는 제품 내 냉매[가스] 부족이 감지될 경우 발생할 수 있습니다. 설치 서비스매니저의 확인이 우선으…
LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 전원] 에어컨의 월간소비전력은 하루 몇 시간 동안 가동한 수치인가요? (냉방전용) 더 자세히 알아볼까요? 인버터 에어컨의 월간 소비전력은 규격 상 복잡한 기준으로 산출하고 있습니다. 기본적으로 냉방 기간은 4개월(6월~9월)로 산정하고 있으며, 4개월 동안 941시간 운전을 기준으로 소비 전력량을 산출합니다. 단순히 계산하면 941시간/4개월/30일 = 7.8시간/하루 운전 기준입니다. 하지만 …
LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 전원] 국내에서 구입한 에어컨을 해외에서 사용해도 되나요? 더 자세히 알아볼까요? 국내 전압과 주파수에 맞게 생산된 제품이므로 해외 사용은 권장하기 어렵습니다. 만일 전압이나 주파수가 맞지 않는 상태에서 해외에서 사용하거나, 임의로 해외로 이동 후 사용 시 고장이 발생한 경우 해당 국가에서는 정상적인 수리가 불가합니다. 안전사고 발생 시에도 그에 따른 책임은 고객님 과실로 들어가게 됩니다. …
LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 소리] 난간에 설치된 실외기 소음이 커졌어요. 실외기가 떨려요 이런 원인/증상이 있나요? 실외기를 받치는 난간 또는 앵글의 이음새가 벌어졌어요. 실외기 수평이 안 맞았어요. 더 자세히 알아볼까요? 에어컨의 냉방이나 제습 기능을 사용하면 실외기 내부의 냉각 모터(컴프레서)가 작동하며 자연스럽게 실외기 진동이 생깁니다. 이때 실외기가 난간이나 앵글 위에 설치되어 있으면 진동이 전달되어 “덜덜”…
엘지 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 시운전] 2in1 에어컨(스탠드+벽걸이) 시운전 하기 더 자세히 알아볼까요? No 표시, LED 동시 깜빡임, [스마트 인스톨] 표시가 뜨면서 제품이 동작하지 않거나, 금방 꺼져버리는 경우, 제품 설치 후 시운전이 정상 동작하지 않아 발생하는 현상입니다. 제품의 시운전을 실시해주세요. 잠깐! 더 알아보세요. 시운전이란? 제품이 스스로 운전하면서 제품 상태를 점검하는 기능입니다. 시운전을 …
LG 시스템/천정형 에어컨 [LG 에어컨 리모컨][무선 리모컨] 집중력 강화 바람 설정 방법이 궁금해요. 더 자세히 알아볼까요? 집중력 강화 바람이란? 바람의 온도와 각도를 조절해 최적의 집중 환경을 조성하는 기능입니다. 이렇게 해보세요. 집중력 강화 바람 설정 방법 1. 리모컨의 간접바람 버튼 버튼을 누를 때마다 ‘간접풍(에어가이드 바람)’ → ‘직접 풍(고천장 바람)’ → ‘자동맞춤 바람’ → ‘집중력 강화 바람’ → ‘설정해제’ 순서로 …
LG 시스템/천정형 에어컨 [LG 에어컨 소음] 실외기에서 덜덜덜~소리가 나요. 더 자세히 알아볼까요? 모터가 돌면서 약간 진동이 있는데 실외기가 앵글 섀시에 설치되어 있을 경우에는 제품의 진동으로 섀시의 떨림음이 발생하여 더 크게 들릴 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 떨림이 발생하는 부위는 케이블 타이 등으로 묶어 소음을 줄여 주시고 실외기 바닥은 고무 등으로 받혀 진동을 줄일 수 있도록 해주시면 됩니다. 밑 바닥에 고무를 놓고 설치하면 진…
엘지 시스템/천장형 에어컨 [LG 에어컨 난방] 난방이 됐다 안됐다 해요. 이런 원인/증상이 있나요? 성에제거 운전 중이에요. 희망온도가 낮게 설정되었어요. 더 자세히 알아볼까요? 인버터 냉난방 겸용 제품은 난방 운전을 하면 실외기 뒷면에 성에가 생기는데 성에를 자동으로 녹여주기는 행정을 합니다. 이때는 실내기는 잠시 멈추게 되며 예열/제상이 표시됩니다. 습도가 높은 눈, 비 오는 날에는 성에가 더 많이 발생하며 성에 제거 행정도 빈번히 들어…
엘지 업소용 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 실외기가 돌아가지 않아요. 실외기가 늦게 돌아가요 이런 원인/증상이 있나요? 운전 모드와 희망온도 설정이 잘못되었어요. 실외기가 지연 동작 중이에요. 이렇게 해보세요. 운전 모드와 희망온도를 확인해 보세요. 운전 모드를 냉방으로 희망온도는 18℃로 설정하여 3분 이상 기다려 실외기 가동 표시가 되는지 확인해 보세요. 운전 모드가 난방/18℃로 설정하거나 실내 온도보다 희망온도가 낮게 설정되면 실외기 가…
엘지 업소용 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 CL이 뜨면서 버튼이 눌러지지 않아요. 이렇게 해보세요. 에어컨 본체 디스플레이 key를 누르지 못하도록 잠금 설정하는 기능입니다. (Childe Lock) 버튼 잠금 기능 해제 방법 실내기에 있는 온도조절 ▲ + 바람세기(풍량) 버튼을 동시에 3초 누르면 해제됩니다. 본체 버튼만 잠금하는 기능이므로 잠금 설정을 해도 리모컨은 사용 가능합니다. 참고해주세요! 제품마다 조작 방법, 버튼 모양…
LG전자 가정용 스탠드형 [LG 에어컨 자동건조] AI 건조, 예약 건조는 어떤 기능인가요? 더 자세히 알아볼까요? AI 자동 건조 기능이란? → ThinQ 앱을 통해 설정 가능 한 추가적인 기능이에요. AI 자동 건조는 에어컨의 습도 센서를 통해 실내 습도를 스스로 확인하여 자동 건조 시간을 자동으로 설정하는 기능입니다. 우리 집 습도에 맞춰 알아서 건조해 주어 보다 편리하고 청결하게 사용할 수 있습니다. (벽걸이 및 이동식, 창호형 에어컨…
LG전자 가정용 스탠드형 [LG 에어컨 리모컨] 버튼을 눌러도 동작하지 않아요. (공기 청정, 좌우 바람, 먼지 상태, 습도 등) 더 자세히 알아볼까요? 공용 리모컨 적용으로 인하여 리모컨에는 해당 기능의 버튼이 있어도 모델에 따라 일부 기능은 적용되지 않아요. 같은 디자인의 제품이라도 일부 기능은 [예: 좌우 바람/공기 청정/먼지 상태/전력량/습도 등] 모델에 따라 적용 여부가 다를 수 있어요. ※ 작동이 안 될 경우 제품의 사용설명서를 확…
LG전자 가정용 스탠드형 [LG 에어컨 기능][스탠드] 여름철 에어컨 사용 후 장기보관 방법. 이렇게 해보세요. 스탠드 에어컨 필터 청소 ➔ 모델에 따라 분리 방법이 다릅니다. 1. 에어컨 내부 청소하기 전 전원을 끄고, 전원코드를 뽑아 주세요. 2. 스탠드 에어컨의 뒷면에서 양쪽의 필터 손잡이를 당겨 필터를 분리해 주세요. 3. 극세 필터의 상하/후크를 분리하여 내부에 있는 필터와 극세 필터를 분리해 주세요. 4. 극세 필터는 청소기나 부드…
LG 전자 가정용 스탠드형 [LG 에어컨 청소] 가정용 에어컨 세척서비스를 받으려고 하는데 어떻게 하면 되나요? 더 자세히 알아볼까요? 세척 서비스는 전담 서비스매니저가 방문하여 제품 안전을 포함한 동작 세부 항목들을 점검 후, 세정-살균-건조 과정을 통해 보다 안전하고 위생적인 제품을 사용 할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다. 상기 서비스는 스탠드 에어컨의 예시이며, 제품 및 모델에 따라 서비스 범위가 달라질 수 있습니다. 에어컨 세척 시…
LG 전자 가정용 스탠드형 [LG 에어컨 에러코드] 점검코드 CH90/91 이런 원인/증상이 있나요? CH90(또는 CH91) 에러가 나타나요. 더 자세히 알아볼까요? CH90 또는 CH91 에러는 주로 시운전 단계에서 제품을 보호하기 위해서 점검 코드를 표시합니다. 이렇게 해보세요. 신규 설치 받은 제품인가요? 설치 후 배관 연결 상태 확인이 필요합니다. 설치 서비스매니저의 확인이 우선으로 필요합니다. 설치 시 받은 명함이나, 제품 측…
LG 전자 3in/2in1 [LG 에어컨 소음] 실외기에서 굉음이 나요 이런 원인/증상이 있나요? 냉방을 하기 위하여 냉각 모터(컴프레서)가 고속 운전 중이에요. 실외기 가동 시 난간 앵글에서 떨리는 소리가 나요. 실외기 내부 이물질이 들어 있어요. 더 자세히 알아볼까요? 인버터 에어컨의 냉각 모터는 실내 온도와 희망온도의 차이에 따라 모터의 회전 수를 높이거나 낮추어 냉방을 합니다. 실내 온도가 높아 빠른 냉방이 필요한 경우에는 냉각 모터의…
LG 전자 3in/2in1 [LG 에어컨 ThinQ] 에어컨 제품등록 방법을 알고 싶어요 ThinQ 연결전 준비 사항 1. 제품과 공유기의 전원이 켜져있는지 확인해 주세요. 제품과 공유기 간 거리가 먼 경우, 신호 강도가 약해져 등록시간이 많이 소요되거나 설치가 원할하지 않을 수 있으니 주의해 주세요. 2. 모바일 데이터 해제 / Wi-Fi 연결 스마트 폰에서 모바일 데이터, 아이폰인 경우, 셀룰러 데이터를 해제 한 후 현재 사용중인 Wi-F…
LG전자 [3in1/ 2in1 에어컨] [LG 에어컨 냉방] 투인원 에어컨을 함께 가동하면 냉기가 약해지는 것 같아요 에어컨 > 3in1/ 2in1 더 자세히 알아볼까요? 실외기에서 낼 수 있는 냉방 성능은 정해져 있고, 그 냉방 성능을 스탠드형과 벽걸이형이 나눠서 가집니다. 정속 2in1 모델 [FNC*** / FNS*** 모델]은 스탠드형/벽걸이형을 동시에 가동하게 되면 냉기가 약해질 수 있습니다. 하지만 최근에 개발되는 2in1 […
LG전자 [3in1/ 2in1 에어컨] [LG 에어컨 에러코드] 에어컨 표시창에 [CH38] 에러 코드가 떠요 에어컨 > 3in1/ 2in1 더 자세히 알아볼까요? [CH38] 코드는 냉매(가스)가 부족할 경우 제품 보호를 위해서 점검 시기를 알려주는 점검 코드 입니다. 이렇게 해보세요. 신규 설치 또는 이전 설지 후 [CH38] 코드가 떴나요? [CH38] 코드는 냉매(가스)가 부족할 경우 제품 보호를 위해서 점검 시기를 알려주는 점검…