LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 전원] 국내에서 구입한 에어컨을 해외에서 사용해도 되나요? 더 자세히 알아볼까요? 국내 전압과 주파수에 맞게 생산된 제품이므로 해외 사용은 권장하기 어렵습니다. 만일 전압이나 주파수가 맞지 않는 상태에서 해외에서 사용하거나, 임의로 해외로 이동 후 사용 시 고장이 발생한 경우 해당 국가에서는 정상적인 수리가 불가합니다. 안전사고 발생 시에도 그에 따른 책임은 고객님 과실로 들어가게 됩니다. …
LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 소리] 난간에 설치된 실외기 소음이 커졌어요. 실외기가 떨려요 이런 원인/증상이 있나요? 실외기를 받치는 난간 또는 앵글의 이음새가 벌어졌어요. 실외기 수평이 안 맞았어요. 더 자세히 알아볼까요? 에어컨의 냉방이나 제습 기능을 사용하면 실외기 내부의 냉각 모터(컴프레서)가 작동하며 자연스럽게 실외기 진동이 생깁니다. 이때 실외기가 난간이나 앵글 위에 설치되어 있으면 진동이 전달되어 “덜덜”…
LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 [ECO/나뭇잎] 표시가 나타나요 이런 원인/증상이 있나요? 실외기실 환기가 잘 안되어 온도가 높아요. 실내기 흡입구가 막혀 있어요. 더 자세히 알아볼까요? 나뭇잎으로 표시되는 eco 모니터링은 전기를 절약하는 절전 기능이에요. 인버터 에어컨은 실내 온도가 희망온도와 같아지면 실외기 냉각 모터[컴프레서]의 회전수를 낮춰 천천히 가동되며 전기를 절약하는 eco 모니터링(절…
엘지 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 기능] 제습 운전을 해도 습도가 내려가지 않아요 더 자세히 알아볼까요? 에어컨은 습기를 포함한 더운 공기를 흡입하고, 흡입된 공기는 차가운 열교환기를 지나게 되는데, 이때 열교환기를 지나면서 더운 공기는 시원한 공기로 변하게 되고 수분 입자는 열교환기 표면에서 물로 상태 변화하여 물방울이 됩니다. 이렇게 생성된 물방울을 응축수라고 하며, 응축수는 배수 호스를 통해 밖으로 배출됩니다. 응축 되는 …
엘지 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 소모품] 에어컨 부품을 택배로 받아볼 수 있나요? [LG 에어컨 소모품] 에어컨 부품을 택배로 받아볼 수 있나요? 더 자세히 알아볼까요? 택배가 가능한 에어컨 부품은 필터류 및 무선 리모컨 입니다. 그외 부품은 가까운 센터에서 구입 가능합니다. 이렇게 해보세요. 센터 방문 예약이 필요한 경우 사용 중이신 제품의 모델명을 확인 후 가까운 서비스센터에 방문해주세요. 택배신청이 필요한 …
엘지 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 전원] 초미세 플러스 필터 또는 제품 뒷면을 만지면 정전기가 발생해요 더 자세히 알아볼까요? 초미세 플러스 필터(HAF 필터)의 경우 대전 방식을 이용한 먼지 집진을 하여 집진 효율 및 집진량을 극대화한 방법의 공기 청정 기능으로 해당 기능이 동작 중에는 제품에서 정전기가 발생할 수 있습니다. 이는 제품 불량이 아니며 제품 기능 동작 원리에 의해 발생되는 정상적 현상입니다. 공기 청정 원리…
엘지 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 [CH93] 문구가 떠요. 이런 원인이 있어요. [CH93] 에러코드는 실내기 또는 실외기 통신 이상을 알려주는 점검 코드 입니다. 이렇게 해보세요. 에어컨 신규 설치 또는 이전 설치 후, [CH93] 코드가 떴나요? [CH93] 코드는 시운전 동작 중 발생하는 에러코드로 실내기와 실외기 통신이 안되는 경우, 21년 이후 제품의 경우 실외기 전원이 인가되지 않을 경우…
엘지 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 청소] 스탠드2in1 에어컨 세척서비스를 받으려고 하는데 어떻게 하면 되나요? 더 자세히 알아볼까요? 세척 서비스는 전담 서비스매니저가 방문하여 제품 안전을 포함한 동작 세부 항목들을 점검 후, 세정-살균-건조 과정을 통해 보다 안전하고 위생적인 제품을 사용 할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다. 세척서비스 순서 1. 제품 점검 2. 제품 분해 3. 열교환기 고압세척 4. 스팀 살균 5. …
LG 업소용 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 소모품] 에어컨 부품을 택배로 받아볼 수 있나요? 더 자세히 알아볼까요? 택배가 가능한 에어컨 부품은 필터류 및 무선 리모컨 입니다. 그외 부품은 가까운 센터에서 구입 가능합니다. 이렇게 해보세요. 센터 방문 예약이 필요한 경우 사용 중이신 제품의 모델명을 확인 후 가까운 서비스센터에 방문해주세요. 택배신청이 필요한 경우 [케어용품/소모품샵]을 이용해주세요. 필터(Filter), 리모컨(REMOCO…
LG 가정용 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 난방] 제상 또는 예열이 뜨면서 난방이 안돼요. 더 자세히 알아볼까요? 예열이란? 난방을 시작할 때는 배관의 온도를 올린 후 제품이 작동되므로 냉방 모드와는 다르게 제품 내부 온도가 26도 이상 되지 않으면 바람이 나오지 않습니다. 한파가 심한 겨울철은 1시간 이상 지속될 수 있음을 참고 부탁드립니다. 제상이란? 난방 가동 중 제품 작동이 정지되는 현상으로 실외기에 붙어있던 결빙현상을 녹여주는 기능입…
LG 가정용 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 ‘UV’ 표시가 나타나요. 더 자세히 알아볼까요? UV nano 기능이란? 20년도 출시 제품부터 적용된 기능으로 UV-LED로 바람을 만드는 팬을 살균해 세균 걱정 없이 사용 가능하도록 만들어진 기능입니다. 바람이 만들어지는 곳마다 깨끗하게 관리해 주니까 더 안심하고 사용할 수 있어요. (타워 전체 모델 적용, 듀얼 CAC 인증 모델 중 일부 적용) UVNano 기능 동작 UVn…