LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 전원] 국내에서 구입한 에어컨을 해외에서 사용해도 되나요? 더 자세히 알아볼까요? 국내 전압과 주파수에 맞게 생산된 제품이므로 해외 사용은 권장하기 어렵습니다. 만일 전압이나 주파수가 맞지 않는 상태에서 해외에서 사용하거나, 임의로 해외로 이동 후 사용 시 고장이 발생한 경우 해당 국가에서는 정상적인 수리가 불가합니다. 안전사고 발생 시에도 그에 따른 책임은 고객님 과실로 들어가게 됩니다. …
LG 스탠드형 에어컨 [LG 에어컨 소음] 가스 새는 소리가 들려요. 사용 안하는데 이상한 소리가 들려요. 더 자세히 알아볼까요? 혹시, 코드만 꽂으면 소음이 바로 발생하나요? 해당 증상은 음성인식 기능이 있는 경우 내부 스피커 잡음으로 인한 소음일 수 있어요. 에어컨 배관 및 제품에 특정 충격이 없었다면 냉매(에어컨 가스)가 빠지는 소음은 아니에요. 충격으로 냉매 가스가 누설이면 수분 후 냉매(에어컨 가스)가 다 빠지고 소음…
엘지 스탠드 에어컨 [LG 에어컨 실외기][스탠드] 실외기실의 환기창이 열려 있나요? 더 자세히 알아볼까요? 실외기실 환기가 되지 않을 경우 냉방이 약해질 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 실외기실의 환기창이 열려 있나요? ➔ 실외기 주변의 물건을 치우거나 놓인 장소의 창문 또는 실외기실 환기창을 열어주세요. 실외기실 온도가 높으면 뜨거운 공기가 에어컨 내부로 들어올 수 있습니다. 실외기에서 나온 뜨거운 바람이 건물 밖으로 빠…
LG 벅걸이형 에어컨 [LG 에어컨 전원][설치 후 첫 사용] 제품이 저절로 꺼져요. 바람 날개가 열렸다 닫혀요. 안 켜져요. 더 자세히 알아볼까요? No 표시가 뜨면서 제품이 동작하지 않거나 금방 꺼져버리는 경우 제품 설치 후 시운전이 정상 동작하지 않아 발생하는 현상입니다. 제품의 시운전을 실시해주세요. 시운전이란? 제품이 스스로 운전하면서 제품 상태를 점검하는 기능입니다. 시운전을 실시하지 않은 제품은 정상 동작하지 않습니다. 시운전을 …
엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 ThinQ] LG ThinQ 연결 시, 2.4GHz, 5GHz를 사용할 수 있나요. 이렇게 해보세요. 2.4GHz, 5GHz, 듀얼 밴드는 무엇인가요? → 우리 집은 5GHz Wi-Fi를 사용하는데 2.4GHz로 연결해야 하나요? LG 제품은 2.4GHz만을 통신할 수 있도록 지원하고 있습니다. (5GHz 지원 안 함) 2.4GHz는 5GHz보다 더 먼 거리에서도 연결 가능하며 안정성이 뛰어납니다. 또한, …
LG 시스템./천정형 에어컨 [LG 에어컨 누수] 난방 사용 중 실외기에서 성에가 발생하고 물이 새요. 더 자세히 알아볼까요? 정상적인 현상이에요. 난방을 가동하면 실내기에서 따듯한 바람이 나오는 만큼 실외기에서는 찬바람이 나오게 되어 실외기 뒷면에 성에가 발생하게 됩니다. 눈/비가 오는 습도가 높은 날에는 더 많은 양의 성에가 발생하며 성에의 양을 감지하여 자동으로 녹이는 행정을 하는데 이때는 난방이 잠시 멈추고 제품에서는 예열, 제상으로 …