엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 ThinQ] LG ThinQ 연결 시, 2.4GHz, 5GHz를 사용할 수 있나요.
이렇게 해보세요.
2.4GHz, 5GHz, 듀얼 밴드는 무엇인가요?
→ 우리 집은 5GHz Wi-Fi를 사용하는데 2.4GHz로 연결해야 하나요?
LG 제품은 2.4GHz만을 통신할 수 있도록 지원하고 있습니다. (5GHz 지원 안 함)
2.4GHz는 5GHz보다 더 먼 거리에서도 연결 가능하며 안정성이 뛰어납니다.
또한, 장애/방해물에 대한 간섭을 덜 받기 때문에 안정적으로 통신을 할 수 있습니다.
공유기의 경우 동시에 2.4GHz와 5GHz를 사용할 수 있습니다.
2.4GHz와 5GHz Wi-Fi를 어떻게 구별하나요?
→ Wi-Fi 리스트에 5GHz Wi-Fi 밖에 안 보여요.
보통 최초 공유기를 설치하면 2.4GHz, 5GHz 듀얼 밴드를 지원하도록 설정되어 있습니다.
일반적으로 Wi-Fi SSID (무선 네트워크 이름) 뒤에 별도로 5GHz라고 표현이 되어 있으며, 별도 표시 없는 주파수는 2.4GHz 주파수입니다.
2.4GHz Wi-Fi를 선택하여 설정해 주세요.
참고해주세요!
고객님께서 별도로 SSID 변경 한 경우(변경하면서 주파수 이름 삭제 시), LG 고객센터에서는 별도 확인 어렵습니다.
통신사에서 확인 바랍니다.
엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 설치] 배관을 재사용 할 수 있나요?
더 자세히 알아볼까요?
재사용 가능 여부는 현장에서 설치기사가 배관의 상태를 보고 고객님께 재사용 여부를 안내 드릴 수 있습니다.
이사등으로 인한 제품 철거 시 환경에 따라 배관이 새것처럼 복원이 안되어 재 사용이 안될 수 있습니다.
배관 재사용 시 냉매 누설이 생기거나 냉방능력이 떨어질 수 있어 재사용을 되도록 권장하지 않습니다.
(배관 재사용으로 인한 문제 발생시 고객님의 비용 부담으로 처리됩니다.)
잠깐! 더 알아보세요.
매립 배관의 경우 배관 길이, 두께, 설치 환경 및 설치하고자 하는 제품의 용량 등을 고려하여 현장에서 설치기사가 배관 상태를 확인 후 재사용 여부를 최종 안내해 드릴 수 있습니다.
배관 누설 테스트
배관 내 누설이 의심될 경우 질소 기밀 테스트를 진행합니다.
배관 세척
에어컨 신규 또는 이전 설치, 제품 변경 시 매립 배관 청소를 해야 합니다.
배관 내 이물질이나 수분이 실외기 압축기에 유입 시 압축기 손상의 원인이 됩니다.
또한 에어컨에 적용된 냉매가 R22에서 R410a로 변경될 경우에도 반드시 배관 청소를 실시한 후 제품을 설치해야 합니다.
(냉동 유의 성분이 다르기 때문에 철저한 세척이 필요합니다.)
※ 매립 배관 세척 서비스는 설치 시, 설치 현장에서 고객님과 협의 후 유상으로 진행됩니다.
잠깐! 더 알아보세요.
LG전자 고객센터 또는 홈페이지를 통해 설치 한 후 발생하는 설치 문제는 설치일로부터 2년간 보증됩니다.
엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 설치] 에어컨을 직접 설치 또는 철거[해체] 하고 싶어요.
더 자세히 알아볼까요?
에어컨 설치 또는 철거는 반드시 해당 제품 제조사의 설치 자격증을 소지한 전문가로부터 정품 부품을 사용하여 설치 및 해체가 될 수 있도록 요청드립니다.
비전문가에 의한 제품 설치 또는 철거 시, 화재, 감전, 냉매 누설 및 성능 저하 등의 고장이 발생할 수 있습니다.
LG전자 에어컨 제품의 설치 및 철거를 원하실 경우, LG전자 고객센터에서 상세 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
엘지 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 설치] 실외기에 바람막이 / 가이드를 설치하고 싶어요.
더 자세히 알아볼까요?
LG전자 서비스 센터에서는 실외기 바람 가이드 상품을 생산 및 판매하지 않습니다.
설치가 필요하시면 LG전자 서비스 설치 센터로 문의하세요.
: LG 전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support