LG 유플러스 스마트홈 - [수면센서] 두꺼운 토퍼를 사용하는 경우에도 수면센서를 사용할 수 있나요? 토퍼의 두께가 5cm 미만인 경우 토퍼 아래에 수면센서를 놓고 사용할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 - [수면센서] 수면센서는 침대에 눕기만 하면 측정을 시작하나요? 고객님이 설정한 '평소 자는 시간'을 기준으로 2시간 전부터 4시간 후까지 침대에 누워야 자동으로 측정을 시작합니다. 그 외의 시간에는 U+스마트홈 앱의 수…
LG 유플러스 스마트홈 - [수면센서] 수면센서가 제대로 작동하지 않아요. 아래 방법을 따라해 보세요. ① 수면센서 기기 전원선을 뽑았다가 다시 꽂은 뒤 커버 정면 램프에 초록색 불빛이 보이는지 확인하세요. ② U+스마트홈 앱 실행 → [수면센서] → [지금 측정하기]를 누른 뒤 맥박수와 호흡수가 1초 단위로 화면에 표시되는지 확인해 주세요. 표시되지 않으면 와이파이 공유기 전원을 껐다가 켜고 위의 과정을 반복해 주세요. 그래도 문제가…
유플러스 스마트홈 [수면센서] 지난 밤 수면점수는 언제부터 확인할 수 있나요? 수면점수는 기상하고 약 1시간 후에 생성되는 리포트를 통해 확인할 수 있습니다. 잠에서 깬 후 바로 수면점수를 확인하고 싶으면 앱 메인화면에서 '리포트 바로보기'를 눌러주세요. 유플러스 스마트홈 [LG 공기청정기 with U+스마트홈] 기존 U+스마트홈 사용자가 LG 공기청정기 with U+스마트홈을 연결하면 추가 이용 요금이 있나요? 기존 U+스마트…
유플러스 스마트홈 [린나이 온도조절기 with U+스마트홈] 온도조절기는 어디에서 구매할 수 있나요? 린나이 고객센터 1544-3651(유료)로 문의하거나 가까운 린나이 대리점에서 구매할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [삼성 오븐 with U+스마트홈] 어떤 오븐과 연동할 수 있나요? 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다. 구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요. …
유플러스 스마트홈 [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 삼성 스마트홈 앱을 먼저 설치해야 하나요? 우선 삼성 스마트홈 앱에 가입한 뒤 기기를 등록해 주세요. 그런 다음 U+스마트홈 앱에 로그인한 뒤 서비스를 연동해 주세요. 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 가스잠그미의 LCD 화면은 무엇을 나타내나요? 자동으로 잠길 때까지 남은 시간, 배터리 상태, 와이파이 연결 상태를 알 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [이누스바스 스마트욕실 with U…
유플러스 스마트홈 [간편버튼] U+스마트홈 앱은 어떻게 설치하나요? 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 U+스마트홈을 검색하여 설치하면 됩니다. 유플러스 스마트홈 [솜피 커튼 with U+스마트홈] 통신 상태가 양호하지 않다는 메시지가 뜨면서 커튼이 작동하지 않아요. 어떻게 하죠? 아래 내용을 확인해 주세요. • 와이파이 공유기 또는 허브의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원이 켜져 있는데도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 다시 켜주…
유플러스 스마트홈 [파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈] 파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요? 파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈 고객센터 1666-4188(유료)로 문의해 주세요. A/S 문의는 홈페이지 www.fescocare.co.kr 또는 이메일 heplcare@paratech.co.kr을 이용해 주세요. 유플러스 스마트홈 [신일 써큘레이터 with U+스마트홈] 애플(iOS)에서 신…
유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 기기 화면 위쪽에 있는 가스밸브 손잡이가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요? 아래 방법을 따라하여 가스잠그미 기기를 뺀 뒤 LG전자 서비스센터에 수리를 문의해 주세요. ① 가스밸브 손잡이 테두리인 검은색 원형커버를 여세요. ② 나사 2개를 모두 해제해 주세요. ③ 설치된 가스잠그미 기기가 분리됩니다. 원래의 가스밸브 손잡이를 이용해 주세요. 유플러스 스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] U+스마트홈 …
유플러스 스마트홈 [전기료미터] 전기절약메시지는 무엇인가요? 전기절약과 안전에 도움이 되는 메시지입니다. 지난 달 대비 이번 달 예상 청구요금 안내, 이번 달 예상 누진 단계 안내, 누진 단계가 높아지기 이틀 전 안내, 갑자기 많아진 전기사용량 안내, 장기간 집을 비우는 경우 보안 주의 안내 등이 있습니다. 유플러스 스마트홈 [간편버튼] U+스마트홈 앱에 가입하지 않은 사람에게도 긴급호출을 보낼 수 있나요? U+스마트홈 앱 가입 여부와 상관없…
유플러스 스마트홈 [힘펠 복합환풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈과 연결을 해제할 수 있나요? U+스마트홈 앱 실행 후 OOO에 있는 [스마트홈 기기 관리]를 누르세요. 연결되어 있는 환풍기를 선택하면, 해제됩니다. 해제하는 경우에는 사용이력 및 설정 내용이 자동으로 삭제됩니다. 유플러스 스마트홈 [삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요? 삼성 로봇청소기 with …
유플러스 스마트홈 [LG 에어컨 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱 연결을 하기 위해서 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? LG Smart ThinQ 앱에서 제품 등록 후 U+스마트홈 앱에 로그인하여 LG전자 아이디와 비밀번호를 입력해야 자동으로 연결됩니다. 유플러스 스마트홈 [간편버튼] 동시실행을 만들 때, 스위치는 몇 개까지 연결할 수 있나요? 개수에 상관없이 사용 중인 스위치 모두를 동시실행으로 만들 수 있습니다. 유플…
유플러스 스마트홈 [에어센서] 실내에서 에어센서 사용 시, 연결할 와이파이 주파수가 2.4Ghz와 5.0Ghz 모두 가능한가요? 2.4Ghz만 연결하여 사용할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 음성서비스가 되나요? 열림 또는 잠금 시, 건전지 교체 시, 화재 위험 감지 시 등 음성으로 안내되며, 음량은 4단계로 조절할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [미로 가습기 with U+스마트홈] 가습기를 2대 이상 사용해도 앱에서 관리할 …
유플러스 스마트홈 [IoT 캡스] IoT 캡스를 해지하면, 게이트맨 도어락을 사용할 수 없나요? 게이트맨 도어락은 계속 사용할 수 있습니다. 단, IoT 캡스를 해지하면 도어락 파손 시 허브 고급형에서 울리는 사이렌 기능과 ADT 출동 등의 서비스는 이용할 수 없습니다. 유플러스 스마트홈 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 제품 설치 및 A/S 문의는 어디에서 해야 하나요? 하니웰 고객센터 02-799-6121로 문의하세요. 유플러스 …
유플러스 스마트홈 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 휴대폰 앱은 어떻게 이용해야 하나요? U+스마트홈 앱 실행 후 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집관리] → [기기등록]을 눌러 화면 안내에 따라 기기를 등록해 주세요. 앱에 등록된 와이파이 공유기와 하니웰 온도조절기 with U+스마트홈이 연결되면 스마트홈 서비스를 이용할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 기기를 설치 못할 수도 있나요? 기존 가스밸브와의 모양, 크기 차이…
유플러스 스마트홈 [미로 가습기 with U+스마트홈] 미로 가습기 with U+스마트홈 고장이 나면 어디로 연락하나요? 제품 및 통신 문제는 미로 고객센터 1661-5796(유료)으로, 앱에 대한 문제는 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. 유플러스 스마트홈 [에어센서] 집에 있는 공기청정기와 측정값이 달라요. 미세먼지 수치는 측정기의 위치와 주변환경에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 특히 이불이나 옷을 털면 미세먼지 수치가 단시…
유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 가스잠그미를 켜놓았는데 자꾸 꺼집니다. U+스마트홈 앱에서 잠김 시간을 설정하지 않았는지 확인해 주세요. 잠김 시간 설정은 최대 9시간 59분 동안 할 수 있고, 2분 단위부터 설정할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 안심보장 서비스 가입은 별도로 해야 하나요? 안심 보장 서비스는 금고 구매 후 앱에서 가입 동의 가능하며, 앱에 기기 등록 후 상세페이지에서 가입 동의(신청) 하…
유플러스 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 제품 설치관련 문의는 어디에 해야 하나요? 제품 설치 및 AS 문의는 선일금고 고객센터 1566-4978(유료)로 전화해 주세요. 금고 설치 시 와이파이가 상시 연결되어야 하므로 옷장, 베란다 등 와이파이가 잘 연결되지 않는 공간에 설치하는 것은 권장하지 않습니다. 유플러스 스마트홈 [쿠첸 밥솥 with U+스마트홈] 이용 요금이 어떻게 되나요? 기기를 구매하면, 별도의 이용요금 없이 U+…
유플러스 스마트홈 [허브 모아 510] 집안의 온도, 습도를 앱으로 확인할 수 있나요? 허브 모아 510은 센서가 내장되어 있어, 허브가 설치된 장소의 온도, 습도를 실시간으로 앱을 통해 확인할 수 있습니다. 단, 처음 설치 후 약 2시간 동안은 수치가 집안의 상황에 맞게 보정되는 시간으로 실제와 다를 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [LG 에어컨 with U+스마트홈] U+스마트홈 서비스를 이용하기 위해서 꼭 유료 가입을 해야 하나요? U+…
유플러스 스마트홈 [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요? • 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다. 삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요. • 오류 발생 : 제품에서 오류가 발생한 상황으로 먼저 제품 상태를 확인해 주세요. • 연결 끊김 : 제품과 와이파이 공유기의 연결이 끊긴 상황으로 제품의 와이파이 연결 상태를 먼저 확인해 주세요. …
유플러스 스마트홈 [플러그] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? U+스마트홈 앱 실행 → [플러그] → [예약설정] → 원하는 요일 및 시간 설정하기 → [켜짐] 또는 [꺼짐]을 눌러 예약을 설정할 수 있습니다. 원하지 않는 플러그 예약 설정이 있다면 활성화 버튼을 꺼 주세요. 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이] 서비스 개통 후 보험 가입 여부가 바로 확인이 안되는데, 가입이 안 되어있는 것 아닌가요? 보험의 효력은 서비스 개통과 동시에 발생합니…