[SK 7mobile 알뜰폰] USIM(유심)이란 무엇인가요? [SK 7mobile 알뜰폰] USIM(유심)이란 무엇인가요? 유심(Universal Subscriber Identity Module/범용 가입자 인증 모듈)이란 가입자 식별장치로 3세대 이동통신, 즉 WCDMA 단말기에 삽입되는 칩을 말합니다. [SK 7mobile 알뜰폰] Wi-Fi 상태에서 이용했는데 왜 3G 데이터 통화료가 발생되나요? WiFi로 최초 접속했다…
[SK 7mobile 알뜰폰] 번호이동 시 기존통신사의 할인 혜택이나 마일리지가 승계되나요? [SK 7mobile 알뜰폰] 번호이동 시 기존통신사의 할인 혜택이나 마일리지가 승계되나요? 번호이동 시 변경 전 통신사는 해지가 되기 때문에 전 통신사에서 제공 받던 할인혜택 및 마일리지는 모두 소멸됩니다. 번호이동 전 SMS 와 ARS를 통해 해당 정보에 대한 고객동의가 이루어지며, 번호이동 전 확인하시면 됩니다. [SK 7mobil…
[SK 7mobile 알뜰폰] 자동 납부 신청 하면 요금 인출일은 어떻게 되는지 알아봅니다. [SK 7mobile 알뜰폰] 자동 납부 신청 하면 요금 인출일은 어떻게 되나요? 요금 결제(인출)일은 매월 26일입니다. 26일 이후 은행자동이체는 3번의 추가 인출이 있고 카드는 1번의 추가 인출이 이루어집니다. 각 인출일은 아래와 같습니다. 1. 은행 자동이체 인출 1) 최초 인출일(D일) : 매월 26일 2) 추가 …
[SK 7mobile 알뜰폰] USIM(유심) 인식작업(나밍) 방법은 어떻게 되나요? [SK 7mobile 알뜰폰] USIM(유심) 인식작업(나밍) 방법은 어떻게 되나요? 유심 장착 후 전화버튼 클릭후 #758353266#646# 입력 후 유심 다운로드를 진행해 주세요. [SK 7mobile 알뜰폰] 기본요금제와 옵션요금제에서 제공하는 무료통화(데이터)는 어떤 순서로 차감이 되나요? 기본요금제의 무료통화가 먼저 차감된 후, 옵션…
[SK 7mobile 알뜰폰] 유심 요금제 가입 시 이전 통신사는 따로 해지해야 하는지 알아보아요. [SK 7mobile 알뜰폰] 유심 요금제 가입 시 이전 통신사는 따로 해지해야 하나요? 아니요, 이전 통신사에서 저희 7mobile로 자동으로 이동되는 것이기 때문에 별도로 해지 하지 않으셔도 됩니다. [SK 7mobile 알뜰폰] 스페셜약정할인과 선택약정할인 동시 가입 후 중도 해지 시 할인반환금은 모두 납부하나요? 네, 스…
[SK 7mobile 알뜰폰] LTE 단말기에도 3G 유심 이용이 가능한지 알아보아요. [SK 7mobile 알뜰폰] LTE 단말기에도 3G 유심 이용이 가능한가요? 네, 가능합니다. 아래와 같이 데이터 환경 변경 후 사용해주세요! 1) 안드로이드폰 - ‘환경설정’이용 : 환경설정 → 네트워크더보기 → 모바일네트워크 → 데이터네트워크방식 → 3G모드(WCDMA) 선택 - 키패드이용 : *1235280# → 3G모드(WCDMA) 선…
[SK 7mobile 알뜰폰] 공부의신(공신폰)이 무엇인지 알아보아요. [SK 7mobile 알뜰폰] 공부의신(공신폰)이란? 공부의신(공신폰)은 휴대폰의 데이터와 와이파이를 원천 차단하여 자녀의 학습 효율을 높일 수 있는 SK 7mobile만의 전용 휴대폰입니다. 공부의신 강성태의 공신닷컴과 제휴하여, 공부에 방해가 되는 인터넷 기능은 차단하고, 프라임 영/한 사전, MP3 등 학습에 도움이 되는 기능만 담아 선풍적인 인기를 끌고 있…
[SK 7mobile 알뜰폰] 개통 후 홈페이지 가입을 하였는데 정회원이 아니라고 합니다. 어떻게 된것인지 알아보아요. [SK 7mobile 알뜰폰] 개통 후 홈페이지 가입을 하였는데 정회원이 아니라고 합니다. 어떻게 된거죠? 개통 다음 날(D+1일) 자동으로 정회원으로 변경되며, 정회원 변경 완료 후 ‘나의 서비스’ 메뉴를 이용하실 수 있습니다. [SK 7mobile 알뜰폰] 현지역에서 갑자기 휴대폰수신이 안되는데 어떡하죠?…
[SK 7mobile 알뜰폰] 요금제 변경을 하고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아보아요. [SK 7mobile 알뜰폰] 요금제 변경을 하고 싶어요. 요금제 변경은 홈페이지 내 '나의 서비스' 메뉴 또는 고객센터를 통해 변경하실 수 있습니다. 요금제 변경은 가입 후 또는 요금제 변경일로부터 만 30일 경과 후 가능합니다. [SK 7mobile 알뜰폰] 약정 기간, 위약금, 잔여 할부금을 확인하고 싶어요. 정…
[SK 7mobile 알뜰폰] 휴대폰/유심을 신청하면 언제쯤 받을 수 있는지 알아보아요. [SK 7mobile 알뜰폰] 휴대폰/유심을 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요? 접수가 완료되면 신청 내역 확인을 위해 상담원이 해피콜을 진행하게 됩니다. 휴대폰/유심은 해피콜 진행 후 개통 및 발송되며, 해피콜 다음 날 우체국 택배를 통해 휴대폰을 받아보실 수 있습니다. (단, 도서/산간 지역의 경우 추가 기간 발생) 단, 이벤트 진행에 따른…
[SK 7mobile 알뜰폰] [ 유심 이벤트] 할인 기간/ 약정 / 위약금 / 오프라인 가입 가능 여부에 대하여 알아보아요. [SK 7mobile 알뜰폰] [ 유심 이벤트] 할인 기간/ 약정 / 위약금 / 오프라인 가입 가능 여부 할인 혜택은 해지 전까지 평생 적용되며, 가입 첫 달은 일할 할인 계산됩니다. (할인 금액이 포함된 금액은 명세서에서 확인이 가능합니다.실시간 요금조회에서 확인 불가) . 이용 중 명의변경, 해지, 개통 …
[SK 7mobile 알뜰폰] 다른 통신사(SKT,KT,LG U+ 등)를 사용 중입니다. 쓰던 번호 그대로 사용 할 수 있나요? 통신사 해지를 해야 하는지 알아보아요. [SK 7mobile 알뜰폰] 다른 통신사(SKT,KT,LG U+ 등)를 사용 중입니다. 쓰던 번호 그대로 사용 할 수 있나요? 통신사 해지를 해야 하나요? 타사 (SKT, KT, LG U+) 가입 고객님도 현재 사용중인 번호 그대로 SK 7mobile을 이용하실 수 있습…
[SK 브로드밴드 B tv] [B box ]_(홈모니터링관련) 가족구성원 중 KT나 LGU+ 스마트폰을 쓰고 있는 경우에도 가능한지 알아보아요. [SK 브로드밴드 B tv] [B box ]_(홈모니터링관련) 가족구성원 중 KT나 LGU+ 스마트폰을 쓰고 있는 경우에도 가능한가요? 네, 모두 가능합니다. [SK 브로드밴드 B tv] [B box ]_(B box Drive관련) B box Drive에서 지원하는 코덱이 어떻게 되나요? …
[SK 브로드밴드 B tv] [B box ]_(기본기능관련) B box는 Wi-fi가 필수로 필요한지 알아보아요. [SK 브로드밴드 B tv] [B box ]_(기본기능관련) B box는 Wi-fi가 필수로 필요한가요? WiFi 없이 Btv(실시간 및 VOD) 시청은 가능하지만 B box의 가장 큰 특징인 패밀리보드, 홈모니터링, 클라우드 서비스, 일부 스마트폰 연동 게임 사용을 위해서는 WiFi가 필수로 필요합니다. 기타 추가적인 문…
[SK 브로드밴드 B tv] [B box ]_(영상통화관련) 영상통화시 영상 초점이 잘 맞지 않으면 어떻게 해야 하는지 알아보아요. [SK 브로드밴드 B tv] [B box ]_(영상통화관련) 영상통화시 영상 초점이 잘 맞지 않으면 어떻게 해야 하나요? 설정 > 기기설정 > B box 설정 메뉴에서 카메라 테스트 통해 카메라의 각도 및 화면을 테스트 하실 수 있으며, 카메라 렌즈주변 돌기를 이용해서 수동으로 조정 가능합니다. …
[SK 브로드밴드 B tv] [Btv 스마트] 영상은 나오는데 음성이 안 나오는데 어떻게 해야하는지 알아보아요. [SK 브로드밴드 B tv] [Btv 스마트] 영상은 나오는데 음성이 안 나옵니다. 음성단자와 연결된 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 케이블의 접촉이 좋지 않을 때 소리가 나오지 않으므로 케이블을 빼고 다시 연결해 주시고, 리모컨을 이용하여 TV 및 셋탑박스 음량이 ‘0’ 또는 ‘음소거’ 상태가 아닌지…
[SK 브로드밴드 B tv] [Btv 스마트] 리모컨을 아무리 눌러도 셋톱박스의 반응이 없는데, 어ㄸ허게 해야하는지 알아보아요. [SK 브로드밴드 B tv] [Btv 스마트] 리모컨을 아무리 눌러도 셋톱박스의 반응이 없습니다. 리모컨의 버튼을 눌렀을 때 LED가 빨간색이 깜빡거리거나 아에 불이 안들어 오는 경우면 리모컨의 배터리가 부족한 경우로 배터리를 교체해 주시고, 배터리가 정상일 경우 셋톱박스 뒷면의 전원 스위치를 OFF 후 ON하…
[SK 브로드밴드 B tv] [Btv 스마트]스마트 셋톱박스에 SD카드 삽입이 가능한데, All Apps 어플 다운 시 셋톱박스 또는 SD카드 선택하여 다운로드할 수 있는지 알아보아요. [SK 브로드밴드 B tv] [Btv 스마트]스마트 셋톱박스에 SD카드 삽입이 가능한데, All Apps 어플 다운 시 셋톱박스 또는 SD카드 선택하여 다운로드할 수 있나요? App은 셋탑 박스에만 다운로드 가능하며 용량을 1G입니다. App 다운로드가 …
[SK 브로드밴드 B tv] [Btv 스마트] 기존 아날로그 TV라도 B tv Smart 요금제를 사용할 수 있는지 알아보아요. [SK 브로드밴드 B tv] [Btv 스마트] 기존 아날로그 TV라도 B tv Smart 요금제를 사용할 수 있나요? 네, 기존 아날로그 TV를 보유한 고객님도 가입이 가능합니다. [SK 브로드밴드 B tv] [Btv 스마트] 기존 가입자도(구 상품 이코노미, 라이트, 프리미엄 고객 포함) B tv s…
[SK 브로드밴드 B tv] B tv 모바일 사용중에 이동전화번호가 변경됐는데 어떻게 해야 하는지 알아보아요. [SK 브로드밴드 B tv] B tv 모바일 사용중에 이동전화번호가 변경됐는데 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 번호가 변경되더라도 명의자가 동일하다면 B tv 모바일 사용에는 문제가 없습니다. [SK 브로드밴드 B tv] B tv 서비스를 이용하며 월정액 서비스를 이용중인데요, 모바일 서비스에서도 별도 가입이 필요한가요? …