U+ 공식온라인스토어 [간식로봇] A/S 신청은 어떻게 해야 하나요? 바램펫 고객만족센터(070-8797-8923) 또는 카카오톡 채널 바램펫, 앱 내 문의하기를 통해 접수 부탁드립니다. A/S 요청 시 보증서를 반드시 제출해 주세요. U+ 공식온라인스토어 [원격급식기] 툭툭치면 사료가 나와요. 급여 상황이 아닐 때, 사료가 토출되지 않도록 잠금 장치가 되어 있습니다. 사료통이 제대로 조립되었는지 확인 부탁드리며, 사료가 계속 새어 나오는 경…
U+ 공식온라인스토어 [우리집 지킴이 Easy] 경찰에 신고 문자메시지를 발송하고 나면, 이후 출동과정은 어떻게 되나요? 신고자 전화번호, 신고 내용이 경찰로 전달되며, 출동 전 신고자에게 확인 전화를 드립니다. 경우에 따라 별도의 확인 전화없이, 바로 현장으로 출동할 수도 있습니다. U+ 공식온라인스토어 [우리집 지킴이 Easy] 어떤 경우에 화재보상을 받을 수 없나요? 아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다. ① 고객님의…
U+ 공식온라인스토어 [가입/신청서] 가입/신청서납부방법 변경은 어떻게 하나요? 서비스에 가입하는 명의자와 예금주 (카드주)가 동일해야 합니다. 가족 또는 다른 분의 카드나 계좌로 신청서를 작성하신 경우에는 전문 상담사가 예금주(카드주)와 확인 전화 후 요청하신 납부방법으로 등록해 드립니다. U+ 공식온라인스토어 [간식로봇] 간식로봇 주행속도를 조절할 수 있나요? 바램(VARRAM) 앱을 통해 설정 가능합니다. 해당 앱이 설치되어 있지 않은 …
U+ 공식온라인스토어 [솜피 커튼] 솜피 커튼 위치 불일치 및 작동 불량일때는 어떻게 하나요? 커튼 모터는 손으로 움직일 수도 있어서 실재 상태와 앱 상태가 불일치할 수 있습니다. 이 경우는 손으로 커튼을 모두 닫거나 열어주신 후 재작동을 하시기 바랍니다. 그래도 작동이 잘 안되면, 반대방향 끝까지 한번 앱으로 작동시키면 다시 원활하게 사용할 수 있습니다. U+ 공식온라인스토어 [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 원격…
LG 유플러스 공식온라인스토어 [인터넷 전화] 단말기 할부금이 뭔가요? U+인터넷 전화 가입 시 구매하신 전화기의 할부금액 또는 U+홈보이 가입 시 구매한 패드의 항부금액입니다. 전화 단말기와 패드는 판매하는 기기로 할부로 구매된 경우 매월 청구서에 할부금이 포함되어 청구됩니다. LG 유플러스 공식온라인스토어 [원격급식기] 원격급식기를 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 원격급식기 전원이 연결되어 있는지 확인해 주세요. 제대로 되…
LG 유플러스 공식온라인스토어 [결제수단] 신한카드 포인트는 어떻게 사용할 수 있나요? 결제 수단을 신한카드로 선택하시고 결제 화면에서 마이신한포인트 사용에 체크해주시면 포인트 사용이 가능합니다. LG 유플러스 공식온라인스토어 [가입/신청서] 본인이 아닌 다른 명의로 개통할 수 있나요? 가족분의 명의로 개통이 가능합니다. 가족분의 명의로 개통하는 경우, 가족분 명의로 대신 신청서 작성은 가능하지만 명의자 확인을 위해 전문 상담사와 가족분의 통…
U+ 스마트홈 [원격급식기] 기기 위치를 옮겨도 상관없나요? 기기 위치를 옮겨도 상관없습니다. 다만, 무선공유기와의 거리나 댁내 구조에 따라 음영지역에 놓여지게 될 경우, 원격 제어가 안 될 수 있으므로 주의해주세요. U+ 스마트홈 [펫케어] U+스마트홈 펫케어를 가입한 사람과 바램 가입자가 다른 경우에 꼭 가입한 사람의 바램 가입 정보가 필요한가요? U+스마트홈 가입자와 바램 가입자 명의가 다르더라도 서비스 이용이 가능합니다. U+ 스마트홈…
U+ 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇 주행속도를 조절할 수 있나요? 바램(VARRAM) 앱을 통해 설정 가능합니다. 해당 앱이 설치되어 있지 않은 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 다운로드해 주세요. U+ 스마트홈 [원격급식기] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? 원격급식기를 처음 사용하는 경우 동작소리, 토출 방식에 적응하는 기간이 필요할 수 있습니다. 친해지기 가이드를 통해 반려동물이 원격급식기에 익숙해질 수 있도록 교육해주세요. …
U+ 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 바램(VARRAM) 앱에 원격급식기를 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요. ①원격급식기에 충전 케이블을 연결해 주세요. 등록을 완료할 때까지 선을 뽑거나, 전원을 끄지 마세요. ②구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 바램(VARRAM)앱을 설치한 후 로그인해 주세요. ③화면의 기기등록 가이드에 따라 진행해 주세요. ④기기등록 완료 후 스마트홈앱…
U+ 스마트홈 [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 원격급식기는 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해주세요. U+ 스마트홈 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요. U+ 스마트홈 [펫케어] U+스마트홈 앱에 반려동물 정보를 입력하면 멤버십 번호가 나오는데, 언제 필요한 번호인가요? 멤버십 번호는 …