[SK 브로드밴드 해지] 해지신청을 했는데도 계속 인터넷 사용이 되고 있어요. 해지된 것이 맞나요?

[SK 브로드밴드 해지] 해지신청을 했는데도 계속 인터넷 사용이 되고 있어요. 해지된 것이 맞는지 알아보아요.

[SK 브로드밴드 해지] 해지신청을 했는데도 계속 인터넷 사용이 되고 있어요. 해지된 것이 맞나요?
B인터넷 해지 신청시 해지 접수시점에 바로 인터넷 사용이 중단되는 것이 아니라, 모뎀회수나 기타 선로 작업 등이 다소 필요한 관계로 일정시간 동안 인터넷 사용이 가능할 수 있습니다.

고객님께서 요청하신 해지 희망일 이후에도 사용이 계속 될 경우, SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 문의하여 주시기 바랍니다.

※ 해지 희망일 이후에는 요금 청구가 되지 않습니다.

[SK 브로드밴드 해지] 해약신청 후 가지고 있던 모뎀을 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
해약신청 후에는 1주일 이내로 관할 Home고객센터에서 고객님께 연락하여 모뎀을 회수하게 됩니다.

분실시에는 Home 닥터가 모뎀 회수차 연락이 올 경우 말씀하시거나 SK브로드밴드 고객센터(국번없이 106)으로 신고하게되면 분실처리가 되며 익월 모뎀 변상금이 청구됩니다.

변상금 입금후에 추후 분실모뎀을 찾아 반납하시게되면 입금하신 변상금은 환불이 가능합니다.



[SK 브로드밴드 해지] 전화를 해지 했는데 아직 전화가 끊어지지 않았어요. 해지된 것이 맞나요?
전화 해지 후 선로작업으로 인해 일정시간은 전화 사용이 가능할수 있습니다. 해지 희망일 이후에도 계속 사용된다면 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 문의주시기 바랍니다.

해지 희망일 기준으로 기본료는 청구되지 않으며, 통화료는 사용하신만큼 청구됩니다.



[SK 브로드밴드 해지] 약정기간 내에 해지하면 할인반환금을 물어야 하나요? 얼마나 내야 하죠?
할인반환금은 고객님께서 SK브로드밴드의 서비스를 일정기간 동안 사용하시겠다는 약정을 하셨으나, 약정기간내에 해지한 경우 그동안 할인 받았던 금액을 반환하셔야 하는 금액 입니다.

그 금액은 약정 기간에 따라 무약정 요금에 비해 면제 또는 할인 받으셨던 실제 금액으로 생각하시면 되며, 이용 기간에 따라 가입 시 받으신 사은품에 대한 반환금이 청구될 수도 있습니다.

자세한 금액은 홈페이지 또는 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)을 통해 문의하시기 바랍니다.