LGU+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 이상하게 동작합니다.
보유하신 가전제품과 AI리모컨허브의 정보가 일치하지 않아서 생기는 문제입니다.
등록된 가전제품의 리모컨을 삭제 후 다시 등록해 주세요. (가전제품 등록 시 제품의 전원이 꺼진 상태에서 등록을 시작해 주세요.)
LGU+ 공식 온라인 스토어 [변경/단말추가] 내맘대로 패키지는 스마트홈 기기 3대를 마음대로 고를 수 있다고 하는데, 맘카 3대로만 구성을 해도 되나요?
아니오. 맘카, 전기료알리미, 플러그, 수면등, 수면센서는 한대씩만 선택할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입사은품] LGU+ 공식 온라인 스토어의 가입사은품은 어떤 것이 있나요?
LGU+ 공식 온라인 스토어에서 신규가입하는 경우, 상품권과 가전사은품 중 하나를 선택할 수 있습니다.
상품권을 수령하거나, 가전사은품을 무료로 구매 또는 고객부담금을 내고 저렴한 가격으로 구매하실 수 있습니다.
가입서비스와 결합유형에 따라 상품권 금액이나 가전사은품 할인액이 다르게 적용됩니다.
상품권 금액이나 가전사은품의 고객부담금은 LGU+ 공식 온라인 스토어 > 인터넷/IPTV > 가입사은품 보기에서 확인할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 영업장에는 설치할 수 없다고 하는데, 집에서 부업을 하는 경우에도 영업장으로 분류되나요?
네. 집에서 부업을 하는 경우, 보험회사에서 영업장으로 분류해 화재 및 도난 발생 시 보상을 제공하지 않습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 조명을 켜두면 잠이 잘온다는 근거가 있나요?
붉은색 조명은 수면과 가장 밀접한 호르몬인 멜라토닌 분비를 도와 숙면에 도움을 줍니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등의 위치를 옮겨도 되나요?
네. 전원선을 뽑아서 위치를 옮겨도 별도의 등록과정 없이 사용할 수 있습니다.
하지만, 와이파이 정보가 변경된 경우, U+스마트홈 앱을 통해 기기를 해제하고 다시 연결해야 합니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 색상 즐겨찾기는 몇 개까지 설정할 수 있나요?
총 6개까지 설정할 수 있습니다.
가장 많이 사용하는 색상 3가지는 기본 설정되어 있고, 원하는 색상 3가지를 추가 등록할 수 있습니다.
기본 설정된 3가지 색상은 변경할 수 없습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [도어센서] 어디 어디 설치 가능하나요?
도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능합니다.
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 Wi-Fi 공유기와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가합니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요.
무선공유기를 바꾸셨거나 무선공유기의 비밀번호를 변경하셨다면 전기료미터를 다시 페어링 해주세요.
페어링하기 힘드시면 국번없이 101로 연락하셔서 AS신청하시면 방문하여 페어링 해드립니다.
출처: LG 유플러스 FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq