SKT [T-WORLD 이용안내 FAQ] 홈페이지(T world)에서의 통화내역 조회를 하려면 어떻게 하나요?
T world 홈페이지에서 통화내역을 조회하려면 '휴대폰 통화내역 조회 신청'을 하셔야 합니다. 통화내역 열람을 위한 휴대폰 통화내역 조회 신청방법은 아래와 같습니다.
[신청방법]
1. 팩스접수 : T world 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드 후 명의자가 직접 작성하여, 신청서와 명의자 신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 마스킹 처리)을 T world에 안내된 FAX번호로 발송해 주시면 됩니다.
※ 신청서 다운로드 경로 : PC웹(www.tworld.co.kr) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서' 다운로드
2. 명의자 방문 : 본인 신분증,업무처리할 휴대폰(SMS인증필요)
3. 대리인 방문 : 명의자본인 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자 본인과 통화 필수, 업무처리할 휴대폰(SMS인증필요)
4. 외국인 방문 : 외국인등록증(대리인 신청 불가), 업무처리할 휴대폰(SMS인증필요)
5. 법인, 공공기관 : 이용불가
[이용방법]
1. 휴대폰 통화내역 조회 신청 후 등록이 완료된 경우 PC웹(www.tworld.co.kr) 로그인 > myT > myT 전체메뉴 보기 > 통화내역 메뉴에서 열람 가능합니다.
※ 본인인증(휴대폰 or 공인인증서 인증 택1) 후 이용가능합니다.
※ 유형 및 열람기간 선택 조회시마다 열람사실이 SMS로 통보됩니다.
2. T world사이트에서 확인되는 통화내역은 당월을 포함한 7개월간의 발신 통화내역이며, 일부 번호가 *로 표시됩니다.
3. 동일명의로 2회선 이상의 이동전화를 가입하신 경우 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'를 번호별로 작성하셔야 각각의 번호를 조회하실 수 있습니다.
4. 통화내역은 발신 통화내역만 열람 가능합니다.(수신 통화내역 열람 불가)
※ 통화내역은 과금내역에 대한 근거를 보관하는 것으로 수신 통화 시에는 통화료가 과금되지 않기에 수신 통화내역은 보관하지 않습니다.(이동통신 3사 공통) 단, 수신자 부담 전화를 받으셨을 경우에는 통화료가 부과되므로 수신 통화내역 열람 가능합니다.
SKT [T-WORLD 이용안내 FAQ] 분실 단말기가 3G 단말기인 경우에도 프리미엄 임대가 가능한가요?
네~ 3G 단말기를 이용하던 고객도 프리미엄 임대 이용이 가능합니다. 다만, 01x(011, 017 등) 번호 이용자는 010 번호로 번호 변경 업무가 필요합니다.
SKT [T-WORLD 이용안내 FAQ] [단말기자급제도] T world에서도 OMD단말기로 기변처리가 가능한가요?
T world에서 OMD단말기로 기기변경이 가능한 경우는 다음과 같습니다.
1. 개통이력이 있는 경우
2. 지점/대리점에서 OMD 단말기의 기본정보(단말코드/일련번호)를 등록한 경우
※ OMD 단말기는 통신사를 통한 단말기가 아닌 제조사에서 자체적으로 판매하는 단말기라 SK telecom에서 단말기의 기본정보(단말코드/일련번호)를 확인할 수 없습니다. 지점/대리점에 방문하셔서 OMD단말기의 기본정보(단말코드/일련번호)를 등록해주셔야 합니다.
SKT [T-WORLD 이용안내 FAQ] 휴대폰 소액결제 사용내역을 확인해 볼 수 있나요?
휴대폰 소액결제 사용내역은 아래의 경로에서 확인해보실 수 있습니다.
[PC]
- T world 사이트 로그인 > my T > 나의 요금 소액결제 내역
[모바일]
- 전체메뉴(三) > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 소액결제 > 소액결제 화면 내 '이용내역' 버튼 클릭
※ T world 이용내역조회 서비스는 결제대행사로부터 전송받은 청구 데이터를 단순 반영한 것으로, 보다 구체적인 사항은 각 사이트별 대행사로 문의해 주시기 바랍니다.
T world 홈페이지에서 통화내역을 조회하려면 '휴대폰 통화내역 조회 신청'을 하셔야 합니다. 통화내역 열람을 위한 휴대폰 통화내역 조회 신청방법은 아래와 같습니다.
[신청방법]
1. 팩스접수 : T world 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드 후 명의자가 직접 작성하여, 신청서와 명의자 신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 마스킹 처리)을 T world에 안내된 FAX번호로 발송해 주시면 됩니다.
※ 신청서 다운로드 경로 : PC웹(www.tworld.co.kr) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서' 다운로드
2. 명의자 방문 : 본인 신분증,업무처리할 휴대폰(SMS인증필요)
3. 대리인 방문 : 명의자본인 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자 본인과 통화 필수, 업무처리할 휴대폰(SMS인증필요)
4. 외국인 방문 : 외국인등록증(대리인 신청 불가), 업무처리할 휴대폰(SMS인증필요)
5. 법인, 공공기관 : 이용불가
[이용방법]
1. 휴대폰 통화내역 조회 신청 후 등록이 완료된 경우 PC웹(www.tworld.co.kr) 로그인 > myT > myT 전체메뉴 보기 > 통화내역 메뉴에서 열람 가능합니다.
※ 본인인증(휴대폰 or 공인인증서 인증 택1) 후 이용가능합니다.
※ 유형 및 열람기간 선택 조회시마다 열람사실이 SMS로 통보됩니다.
2. T world사이트에서 확인되는 통화내역은 당월을 포함한 7개월간의 발신 통화내역이며, 일부 번호가 *로 표시됩니다.
3. 동일명의로 2회선 이상의 이동전화를 가입하신 경우 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'를 번호별로 작성하셔야 각각의 번호를 조회하실 수 있습니다.
4. 통화내역은 발신 통화내역만 열람 가능합니다.(수신 통화내역 열람 불가)
※ 통화내역은 과금내역에 대한 근거를 보관하는 것으로 수신 통화 시에는 통화료가 과금되지 않기에 수신 통화내역은 보관하지 않습니다.(이동통신 3사 공통) 단, 수신자 부담 전화를 받으셨을 경우에는 통화료가 부과되므로 수신 통화내역 열람 가능합니다.
SKT [T-WORLD 이용안내 FAQ] 분실 단말기가 3G 단말기인 경우에도 프리미엄 임대가 가능한가요?
네~ 3G 단말기를 이용하던 고객도 프리미엄 임대 이용이 가능합니다. 다만, 01x(011, 017 등) 번호 이용자는 010 번호로 번호 변경 업무가 필요합니다.
SKT [T-WORLD 이용안내 FAQ] [단말기자급제도] T world에서도 OMD단말기로 기변처리가 가능한가요?
T world에서 OMD단말기로 기기변경이 가능한 경우는 다음과 같습니다.
1. 개통이력이 있는 경우
2. 지점/대리점에서 OMD 단말기의 기본정보(단말코드/일련번호)를 등록한 경우
※ OMD 단말기는 통신사를 통한 단말기가 아닌 제조사에서 자체적으로 판매하는 단말기라 SK telecom에서 단말기의 기본정보(단말코드/일련번호)를 확인할 수 없습니다. 지점/대리점에 방문하셔서 OMD단말기의 기본정보(단말코드/일련번호)를 등록해주셔야 합니다.
SKT [T-WORLD 이용안내 FAQ] 휴대폰 소액결제 사용내역을 확인해 볼 수 있나요?
휴대폰 소액결제 사용내역은 아래의 경로에서 확인해보실 수 있습니다.
[PC]
- T world 사이트 로그인 > my T > 나의 요금 소액결제 내역
[모바일]
- 전체메뉴(三) > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 소액결제 > 소액결제 화면 내 '이용내역' 버튼 클릭
※ T world 이용내역조회 서비스는 결제대행사로부터 전송받은 청구 데이터를 단순 반영한 것으로, 보다 구체적인 사항은 각 사이트별 대행사로 문의해 주시기 바랍니다.