[SK 브로드밴드 장애] 모뎀은 어떤 기능을 하는 장비인지 알아보아요.
[SK 브로드밴드 장애] 모뎀은 어떤 기능을 하는 장비인가요?
통신 시설을 통하여 데이터를 전송할 때, 전송 신호를 바꾸어서 먼곳까지 신호를 전송하는 장치 입니다. 설치장소(아파트, 주택, 빌라 등)에 따라 기술방식이 다르며 댁내에 설치가 되지 않을 수 있습니다.
[SK 브로드밴드 장애] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠?
낙뢰이후 인터넷이 안된다면 낙뢰로 인해서 모뎀이나 컴퓨터에 과전압이 인입이 되어서 랜카드 이상이나 모뎀 고장으로 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.
낙뢰가 많이 발생 될경우 인터넷 사용을 가급적 자제해 주시고 전원플러그를 빼놓은 것이 좋습니다. 인터넷이 계속 안될경우 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 연락 하여 주시기 바랍니다.
[SK 브로드밴드 장애] PC가 고장이라 인터넷이 안되는 것 같은데 SK브로드밴드에 신고하면 PC도 고쳐 주시나요?
B tv 시청 및 WiFi(무선인터넷) 접속이 가능한지 먼저 확인하여 주시고, 해당 서비스의 이용이 가능하다면 당사 회선 및 인터넷 신호는 정상으로 보시면 됩니다.
인터넷 회선 장애가 아닌 PC고장으로 인한 조치는 PC 제조사 및 구매처로 문의하여 주시기 바랍니다.
[SK 브로드밴드 장애] 장애 신고하려면 어디로 연락해야 하죠?
SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 전화하셔서 ARS 2번으로 문의주시면 장애신고 가능합니다.
[SK 브로드밴드 장애] IP나 Gateway, DNS 어디서 어떻게 확인하나요?
해당 주소를 확인하는 방법은 OS별로 약간의 차이가 있습니다.
아래 OS별 명령어를 통해 확인하실 수 있습니다.
1. 윈도우 95/98/ME: 시작 → 실행 → winipcfg (자세히 버튼)
2. 윈도우 NT/2000/XP/2003/Windows7 :시작 → 실행 → cmd 입력 → ipconfig/all
[SK 브로드밴드 장애] 모뎀은 어떤 기능을 하는 장비인가요?
통신 시설을 통하여 데이터를 전송할 때, 전송 신호를 바꾸어서 먼곳까지 신호를 전송하는 장치 입니다. 설치장소(아파트, 주택, 빌라 등)에 따라 기술방식이 다르며 댁내에 설치가 되지 않을 수 있습니다.
[SK 브로드밴드 장애] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠?
낙뢰이후 인터넷이 안된다면 낙뢰로 인해서 모뎀이나 컴퓨터에 과전압이 인입이 되어서 랜카드 이상이나 모뎀 고장으로 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.
낙뢰가 많이 발생 될경우 인터넷 사용을 가급적 자제해 주시고 전원플러그를 빼놓은 것이 좋습니다. 인터넷이 계속 안될경우 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 연락 하여 주시기 바랍니다.
[SK 브로드밴드 장애] PC가 고장이라 인터넷이 안되는 것 같은데 SK브로드밴드에 신고하면 PC도 고쳐 주시나요?
B tv 시청 및 WiFi(무선인터넷) 접속이 가능한지 먼저 확인하여 주시고, 해당 서비스의 이용이 가능하다면 당사 회선 및 인터넷 신호는 정상으로 보시면 됩니다.
인터넷 회선 장애가 아닌 PC고장으로 인한 조치는 PC 제조사 및 구매처로 문의하여 주시기 바랍니다.
[SK 브로드밴드 장애] 장애 신고하려면 어디로 연락해야 하죠?
SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 전화하셔서 ARS 2번으로 문의주시면 장애신고 가능합니다.
[SK 브로드밴드 장애] IP나 Gateway, DNS 어디서 어떻게 확인하나요?
해당 주소를 확인하는 방법은 OS별로 약간의 차이가 있습니다.
아래 OS별 명령어를 통해 확인하실 수 있습니다.
1. 윈도우 95/98/ME: 시작 → 실행 → winipcfg (자세히 버튼)
2. 윈도우 NT/2000/XP/2003/Windows7 :시작 → 실행 → cmd 입력 → ipconfig/all
