LG U+ 서비스안내 [커버리지 맵] 최대속도의 의미는 무엇이며 실제 서비스에서 체감할 수 있나요? 최대속도는 다양한 LTE 주파수 대역을 묶어 서비스를 제공할 수 있는 최대 속도를 의미합니다. (국제표준화기구 3GPP 기준) 실제 서비스 이용 환경에서는 서비스 제공사업자(포털사, 스트리밍 서비스 사업자 등)의 제공 방식에 따른 영향 등으로 최대 속도를 체감하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. LG U+ 서비스안내 [커버리지 맵] 커버리지 맵은…
LG U+ 서비스안내 [커버리지 맵] 우리 아파트에서 기가급 인터넷을 이용할 수 있는지 어떻게 확인할 수 있나요? 커버리지 맵의 우측 상단 ‘인터넷 가입자 접속 서비스’를 클릭하면 좌측 하단에 ‘인터넷설치가능지역 조회’ 메뉴가 있습니다. 연결된 주소는 https://www.lguplus.com/ent/scve/vodc/SearchAreaPop.hpi 이며, LG 유플러스 홈페이지 https://www.lguplus.com/ 에서 홈서비스 …
LG U+ 서비스안내 [홈페이지] 이번달 사용요금 조회(실시간 요금 조회) 코너는 어디 있나요? LG U+ 홈페이지 로그인 후 [My페이지 > 요금조회 > 실시간요금]코너에서 확인 가능합니다. ▶ LG U+ 홈페이지 실시간 요금조회 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile LG U+ 서비스안내 [홈페이지] 홈페이지의 통화상세내역 조회를 신청하면 번호가 모두 보이나요? L…
LG U+ 서비스안내 [통화품질] 통화권 이탈 이라고 나옵니다. ① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우 → 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. → U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요. ② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우 → 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거…