유플러스 스마트홈 [AI리모컨] 자동실행 또는 동시실행을 만들었는데, AI리모컨에 등록한 가전제품만 제대로 작동하지 않아요.
AI리모컨의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요.
또한 실행하려는 가전제품의 전원선이 잘 연결되어 있는지, 플러그 또는 멀티탭의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
유플러스 스마트홈 [에어센서] 앱에 기기를 등록하려는데, 에어센서 화면에 와이파이 아이콘이 나타나지 않아요.
에어센서는 전원선이 꽂혀 있을 때만 와이파이를 연결할 수 있습니다.
전원선이 기기에 제대로 꽂혀있는지 확인해 주세요.
유플러스 스마트홈 [허브 모아 510] 기기에 있는 [WPS] 버튼은 무엇인가요?
허브 모아 510의 [WPS] 버튼을 누른 다음 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 누르면 두 기기를 바로 연결할 수 있습니다.
단, 와이파이 공유기가 WPS 기능을 지원해야 이용할 수 있는 버튼입니다.
유플러스 스마트홈 [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요?
U+스마트홈 앱 실행 → [멀티탭] → [예약설정] → 원하는 요일 및 시간 설정하기 → [켜짐] 또는 [꺼짐]을 눌러 예약을 설정할 수 있습니다.
원하지 않는 멀티탭 예약 설정이 있다면 활성화 버튼을 꺼 주세요.
유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 기기가 고장나면 교체해 주나요?
가스잠그미는 임대 기기이므로, 고장나면 무료로 교체해 드립니다.
유플러스 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고를 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요?
선일 IoT 금고는 U+스마트홈 앱만 로그인하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용할 수 있습니다.
기존의 U+스마트홈 이용 고객도 금고 구매 후 기기 등록을 하시면 별도의 이용료 없이 이용 가능합니다.
유플러스 스마트홈 [파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈] U+스마트홈 서비스를 이용해야만 파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈을 이용할 수 있나요?
U+스마트홈 서비스에 가입하지 않아도 해당 기기를 이용할 수 있습니다.
U+스마트홈 앱은 U+ID 또는 휴대폰 번호로 간편하게 가입할 수 있습니다.
다양한 U+스마트홈 기기들과 서비스를 마음껏 이용해 보세요.
유플러스 스마트홈 [동작감지센서] 어느 정도의 거리까지 움직임을 감지하나요?
설치 환경에 따라 다르지만, 실내 온도가 25℃일 때를 기준으로 직선거리 최대 6m 이내의 움직임을 감지합니다.
유플러스 스마트홈 [IoT 캡스] 3년 약정 기간이 지나면 무약정 요금으로 자동 변경되나요?
무약정 요금으로 변경되지 않습니다.
약정 기간이 지나도 기존 이용요금으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
출처 LG U+ 자주칮는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
AI리모컨의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요.
또한 실행하려는 가전제품의 전원선이 잘 연결되어 있는지, 플러그 또는 멀티탭의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
유플러스 스마트홈 [에어센서] 앱에 기기를 등록하려는데, 에어센서 화면에 와이파이 아이콘이 나타나지 않아요.
에어센서는 전원선이 꽂혀 있을 때만 와이파이를 연결할 수 있습니다.
전원선이 기기에 제대로 꽂혀있는지 확인해 주세요.
유플러스 스마트홈 [허브 모아 510] 기기에 있는 [WPS] 버튼은 무엇인가요?
허브 모아 510의 [WPS] 버튼을 누른 다음 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 누르면 두 기기를 바로 연결할 수 있습니다.
단, 와이파이 공유기가 WPS 기능을 지원해야 이용할 수 있는 버튼입니다.
유플러스 스마트홈 [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요?
U+스마트홈 앱 실행 → [멀티탭] → [예약설정] → 원하는 요일 및 시간 설정하기 → [켜짐] 또는 [꺼짐]을 눌러 예약을 설정할 수 있습니다.
원하지 않는 멀티탭 예약 설정이 있다면 활성화 버튼을 꺼 주세요.
유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 기기가 고장나면 교체해 주나요?
가스잠그미는 임대 기기이므로, 고장나면 무료로 교체해 드립니다.
유플러스 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고를 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요?
선일 IoT 금고는 U+스마트홈 앱만 로그인하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용할 수 있습니다.
기존의 U+스마트홈 이용 고객도 금고 구매 후 기기 등록을 하시면 별도의 이용료 없이 이용 가능합니다.
유플러스 스마트홈 [파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈] U+스마트홈 서비스를 이용해야만 파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈을 이용할 수 있나요?
U+스마트홈 서비스에 가입하지 않아도 해당 기기를 이용할 수 있습니다.
U+스마트홈 앱은 U+ID 또는 휴대폰 번호로 간편하게 가입할 수 있습니다.
다양한 U+스마트홈 기기들과 서비스를 마음껏 이용해 보세요.
유플러스 스마트홈 [동작감지센서] 어느 정도의 거리까지 움직임을 감지하나요?
설치 환경에 따라 다르지만, 실내 온도가 25℃일 때를 기준으로 직선거리 최대 6m 이내의 움직임을 감지합니다.
유플러스 스마트홈 [IoT 캡스] 3년 약정 기간이 지나면 무약정 요금으로 자동 변경되나요?
무약정 요금으로 변경되지 않습니다.
약정 기간이 지나도 기존 이용요금으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
출처 LG U+ 자주칮는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq