LG U+ [인터넷 속도] 속도 측정을 해보니 속도가 일정치 않습니다. 점검방법을 알려주세요.
개인 > 인터넷 > 속도/품질
PC에서 악성코드 및 바이러스 검사를 한 뒤 속도를 다시 측정해 보기 바랍니다.
▶ U+ 인터넷 속도측정 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/qlty/sped/RetrieveSpeedchkLink.hpi?mid=11754
LG U+ [U+인터넷] 주택지역에서도 광랜(100M) 서비스이용이 가능한가요?
개인 > 인터넷 > 상품안내
주택지역에서도 U+광랜_주택(100M) 상품이 이용 가능합니다.
U+광랜_주택(100M) 상품의 속도는 다운로드 최고 100Mbps에 평균 60~70Mbps의 속도가 제공되며, 업로드는 최고 10Mbps 속도가 제공됩니다.
▶ 설치가능지역조회 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi?mid=11748
LG U+ [와이파이] 와이파이 장비는 계속 전원선을 꽂아 놓아야 하나요?
개인 > 인터넷 > 장비안내 > 와이파이
와이파이 장비와 연결된 상품의 서비스 이용을 위해서는 계속 전원이 연결되어 있어야 합니다.
필요로 하지 않을때는 꺼놓아도 되나, 해당 장비와 연결된전화, 인터넷, 무선인터넷의 이용이 되지 않습니다.
LG U+ [인터넷 속도] 시간대별로 인터넷 속도에 차이가 있습니다.
개인 > 인터넷 > 속도/품질
동시간대에 U+인터넷의 접속율이 높아지면 네트워크 장비에 과다한 트래픽이 발생하여 특정시간대에 속도가 저하될 수 있습니다.
LG U+는 U+인터넷의 속도 안정화를 위해서 노력하고 있으며, 가입자 증가에 따른 속도 저하를 방지하고, 안정된 초고속 인터넷 제공을 위해 힘쓰고 있으니 염려하지 마세요.
- 속도측정 사이트 별 인터넷 회선(대역폭)에 따라 편차 발생
LG U+ [추가단말접속서비스] PC를 5대 사용하려고 하는데, 서비스 요금이 궁금합니다.
개인 > 인터넷 > 부가서비스 > 추가단말접속서비스
총 PC 중 2대를 제외한 3대를 가입해야 하며, 총 16,500원(부가세 포함)입니다.
※ 가입 PC 1대당 5,500원(부가세 포함)
LG U+ [모뎀] 해지했는데 모뎀과 AP 같은 장비 반납은 어떻게 하나요?
개인 > 인터넷 > 장비안내 > 케이블모뎀
U+인터넷 서비스를 해지할 경우에는 임대장비 수거가 함께 진행됩니다.
해지부서를 통해 해지접수가 완료되면 관할 서비스 센터가 지정되어 고객님께 사전에 연락을 드려 기사 방문수거 또는 택배로 회수가 진행됩니다.
단, 장비분실 및 미 반납시 장비 변상금이 청구됩니다.
출처: LG U+ FAQ https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
개인 > 인터넷 > 속도/품질
PC에서 악성코드 및 바이러스 검사를 한 뒤 속도를 다시 측정해 보기 바랍니다.
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LG U+ [U+인터넷] 주택지역에서도 광랜(100M) 서비스이용이 가능한가요?
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주택지역에서도 U+광랜_주택(100M) 상품이 이용 가능합니다.
U+광랜_주택(100M) 상품의 속도는 다운로드 최고 100Mbps에 평균 60~70Mbps의 속도가 제공되며, 업로드는 최고 10Mbps 속도가 제공됩니다.
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LG U+ [와이파이] 와이파이 장비는 계속 전원선을 꽂아 놓아야 하나요?
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와이파이 장비와 연결된 상품의 서비스 이용을 위해서는 계속 전원이 연결되어 있어야 합니다.
필요로 하지 않을때는 꺼놓아도 되나, 해당 장비와 연결된전화, 인터넷, 무선인터넷의 이용이 되지 않습니다.
LG U+ [인터넷 속도] 시간대별로 인터넷 속도에 차이가 있습니다.
개인 > 인터넷 > 속도/품질
동시간대에 U+인터넷의 접속율이 높아지면 네트워크 장비에 과다한 트래픽이 발생하여 특정시간대에 속도가 저하될 수 있습니다.
LG U+는 U+인터넷의 속도 안정화를 위해서 노력하고 있으며, 가입자 증가에 따른 속도 저하를 방지하고, 안정된 초고속 인터넷 제공을 위해 힘쓰고 있으니 염려하지 마세요.
- 속도측정 사이트 별 인터넷 회선(대역폭)에 따라 편차 발생
LG U+ [추가단말접속서비스] PC를 5대 사용하려고 하는데, 서비스 요금이 궁금합니다.
개인 > 인터넷 > 부가서비스 > 추가단말접속서비스
총 PC 중 2대를 제외한 3대를 가입해야 하며, 총 16,500원(부가세 포함)입니다.
※ 가입 PC 1대당 5,500원(부가세 포함)
LG U+ [모뎀] 해지했는데 모뎀과 AP 같은 장비 반납은 어떻게 하나요?
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U+인터넷 서비스를 해지할 경우에는 임대장비 수거가 함께 진행됩니다.
해지부서를 통해 해지접수가 완료되면 관할 서비스 센터가 지정되어 고객님께 사전에 연락을 드려 기사 방문수거 또는 택배로 회수가 진행됩니다.
단, 장비분실 및 미 반납시 장비 변상금이 청구됩니다.
출처: LG U+ FAQ https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749