LG U+ [케이블모뎀 장애] 모뎀 장비도 이용중에 교체할 수 있나요?
개인 > 인터넷 > 장애/고장
이용 중 장애가 발생된 경우 A/S접수를 통해 기사 방문이 진행되며,모뎀불량이 확인된 경우에 한하여 교체 여부가 결정됩니다.
LG U+ [U+zone] 노트북,스마트폰 다 사용가능한가요?
개인 > 인터넷 > U+zone > 상품안내
802.1x PEAP 인증방식을 지원하는 스마트폰과 패드, 플레이어 등의 와이파이 지원 기기에서는 이용 가능합니다. (단, 노트북은 U+zone 이용 불가)
즉, 일반적으로 Android OS 및 애플의 iOS를 이용하는 기기에서는 이용하실 수 있습니다.
LG U+ [U+인터넷 장애] 인터넷 웹 사이트의 속도가 느립니다.
개인 > 인터넷 > 장애/고장
웹 페이지 연결속도가 느린 경우 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보시기 바랍니다.
① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택
② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택
③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제
④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인
모든 설정이 변경된 이후로는 실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후 재시작하여 이용해 주시기 바랍니다.
LG U+ [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 가입 및 해지는 어떻게 하나요?
개인 > 인터넷 > 부가서비스 > 추가단말접속서비스
추가단말접속서비스 전용 고객센터를 통해 가입/해지가 가능합니다.
추가단말접속 서비스 이용 중 고객 PC수가 줄어서 해지를 원할 경우에는 직접 추가단말서비스 전용 고객센터로 해지 신청해주시면 됩니다.
▶ U+인터넷 추가단말접속 서비스 가입 신청 및 해지상담 : 1661-6026
LG U+ [U+zone] 우리집 AP를 공유하면 어떤 혜택이 있나요?
개인 > 인터넷 > U+zone > 상품안내
U+zone을 무료로 이용이 가능합니다.
고객님 댁의 무선랜 공유기(AP)를 공유하셔서 U+zone에 속하게 되면, 고객님(가입자)는 85,000개의 핫스팟 AP를 포함하여 약 145만개의 U+zone을 무료로 이용하실 수 있게 됩니다.(2013년 4월 기준)
또한, 고객님 댁의 AP에 대한 원격 보안 업그레이드 및 품질관리 서비스를 무료로 제공받으시게 됩니다.
LG U+ [U+인터넷] 가입신청 후 개통까지는 얼마나 걸리나요?
개인 > 인터넷 > 상품안내
설치가능지역의 경우 신청후 1~2일정도 소요됩니다.
혹시라도 설치지역에 따라 추가로 공사진행이 필요한 경우에는 시일이 소요될 수 있습니다.
▶ U+인터넷 설치가능지역 조회 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi?mid=11748
출처: LG U+ FAQ https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
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이용 중 장애가 발생된 경우 A/S접수를 통해 기사 방문이 진행되며,모뎀불량이 확인된 경우에 한하여 교체 여부가 결정됩니다.
LG U+ [U+zone] 노트북,스마트폰 다 사용가능한가요?
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즉, 일반적으로 Android OS 및 애플의 iOS를 이용하는 기기에서는 이용하실 수 있습니다.
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① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택
② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택
③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제
④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인
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고객님 댁의 무선랜 공유기(AP)를 공유하셔서 U+zone에 속하게 되면, 고객님(가입자)는 85,000개의 핫스팟 AP를 포함하여 약 145만개의 U+zone을 무료로 이용하실 수 있게 됩니다.(2013년 4월 기준)
또한, 고객님 댁의 AP에 대한 원격 보안 업그레이드 및 품질관리 서비스를 무료로 제공받으시게 됩니다.
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혹시라도 설치지역에 따라 추가로 공사진행이 필요한 경우에는 시일이 소요될 수 있습니다.
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→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi?mid=11748
출처: LG U+ FAQ https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749