SKT 앱/부가서비스 FAQ | 통화중대기 서비스란 무엇인가요?
· 통화중 대기 서비스는 무료 서비스로 통화 중에 걸려오는 다른 전화를 받을 수 있는 서비스로 다른 전화가 걸려오면 통화 중이던 전화를 잠시 대기시키고 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스입니다.
· 가입/해지 방법이 궁금해요.
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전화
SK텔레콤 고객센터(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호없이 114:무료)
방문
SK텔레콤 대리점/지점 방문
· 이용방법에 대해 알려주세요.
1. 통화중에 다른 전화가 오면 2초간 ”뚜-뚜-“ 하는 통보음이 들립니다.
2. 통화중이던 고객에게 양해후 ‘통화’를 누르면 새로 온 전화를 받을 수 있습니다.
3. 이전 고객과 재 통화를 원할할 경우 ‘통화’를 다시 누르면 연결됩니다.
4. 통화중 대기 설정 및 해제 방법은 아래와 같습니다.
통화중대기 서비스 이용방법
설정
011/010 번호:: *68 + 통화 + 확인음 + 종료
해지
011/010 번호:: *680 + 통화 + 확인음 + 종료
설정
017번호: *41 + 통화 + 확인음 + 종료
해지
017번호: *43 + 통화 + 확인음 + 종료
5. 통화중 대기음원 서비스는 이전 통화자를 잠시 대기 시키는 동안 제공되는 음원을 말하며 조지 윈스턴의 ‘Joy’ (피아노 연주곡)곡이 기본음으로 들리게 됩니다.
※ 통화중 대기음원은 통화중 대기 서비스 신청시 자동가입되며 개별 삭제도 가능합니다.
SKT 앱부가서비스 FAQ | 익명호수신거부 서비스란 무엇인가요?
· 익명호 수신거부 서비스는 무료 서비스로 상대방이 번호를 숨기고 걸려오는 전화에 대해 전화연결을 차단하는 서비스입니다. 즉, 음성통화 또는 영상통화에 대해 상대방 번호가 확인되지 않는 전화(발신번호표시금지 서비스 이용 고객)를 거부할 수 있습니다.
※ 단, 일부 유선전화 및 국제전화의 경우 익명호 수신거부 서비스가 제공되지 않을 수도 있으며 발신번호표시 서비스가 반드시 가입되어 있어야만 신청가능합니다.
※ LTE영상통화 이용 시 익명호 수신거부 이용되지 않음(익명호 정상 수신됨
※ HD Voice ON : 익명호 수신거부 이용됨(익명호 정상 차단), HD Voice OFF : 익명호 수신거부 이용안됨
(익명호 정상 수신됨)
· 가입/해지 방법이 궁금해요.
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SK텔레콤 고객센터(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호없이 114:무료)
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※ 발신고객이 익명으로 전화 연결할 경우 안내 멘트 : ☞ "상대방이 번호가표시되지않는 전화에 대해서 수신을 거부하고있습니다 번호표시제한을 해지하시고 전화해주시기바랍니다".
※ 발신고객이 국제전화 및 회사, 건물 내의 사설교환기를 통하여 발신한 경우에는 번호가 표시되지 않더라도 전화연결이 될 수 있습니다.
· 통화중 대기 서비스는 무료 서비스로 통화 중에 걸려오는 다른 전화를 받을 수 있는 서비스로 다른 전화가 걸려오면 통화 중이던 전화를 잠시 대기시키고 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스입니다.
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SK텔레콤 고객센터(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호없이 114:무료)
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· 이용방법에 대해 알려주세요.
1. 통화중에 다른 전화가 오면 2초간 ”뚜-뚜-“ 하는 통보음이 들립니다.
2. 통화중이던 고객에게 양해후 ‘통화’를 누르면 새로 온 전화를 받을 수 있습니다.
3. 이전 고객과 재 통화를 원할할 경우 ‘통화’를 다시 누르면 연결됩니다.
4. 통화중 대기 설정 및 해제 방법은 아래와 같습니다.
통화중대기 서비스 이용방법
설정
011/010 번호:: *68 + 통화 + 확인음 + 종료
해지
011/010 번호:: *680 + 통화 + 확인음 + 종료
설정
017번호: *41 + 통화 + 확인음 + 종료
해지
017번호: *43 + 통화 + 확인음 + 종료
5. 통화중 대기음원 서비스는 이전 통화자를 잠시 대기 시키는 동안 제공되는 음원을 말하며 조지 윈스턴의 ‘Joy’ (피아노 연주곡)곡이 기본음으로 들리게 됩니다.
※ 통화중 대기음원은 통화중 대기 서비스 신청시 자동가입되며 개별 삭제도 가능합니다.
SKT 앱부가서비스 FAQ | 익명호수신거부 서비스란 무엇인가요?
· 익명호 수신거부 서비스는 무료 서비스로 상대방이 번호를 숨기고 걸려오는 전화에 대해 전화연결을 차단하는 서비스입니다. 즉, 음성통화 또는 영상통화에 대해 상대방 번호가 확인되지 않는 전화(발신번호표시금지 서비스 이용 고객)를 거부할 수 있습니다.
※ 단, 일부 유선전화 및 국제전화의 경우 익명호 수신거부 서비스가 제공되지 않을 수도 있으며 발신번호표시 서비스가 반드시 가입되어 있어야만 신청가능합니다.
※ LTE영상통화 이용 시 익명호 수신거부 이용되지 않음(익명호 정상 수신됨
※ HD Voice ON : 익명호 수신거부 이용됨(익명호 정상 차단), HD Voice OFF : 익명호 수신거부 이용안됨
(익명호 정상 수신됨)
· 가입/해지 방법이 궁금해요.
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SK텔레콤 고객센터(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호없이 114:무료)
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※ 발신고객이 익명으로 전화 연결할 경우 안내 멘트 : ☞ "상대방이 번호가표시되지않는 전화에 대해서 수신을 거부하고있습니다 번호표시제한을 해지하시고 전화해주시기바랍니다".
※ 발신고객이 국제전화 및 회사, 건물 내의 사설교환기를 통하여 발신한 경우에는 번호가 표시되지 않더라도 전화연결이 될 수 있습니다.