[LG 에어컨] 에어컨 에러가 궁금해요
더 자세히 알아볼까요?
LED 램프가 깜박거리거나, 표시창에 [CH 00]이 표시되는 경우, 제품 점검이 필요합니다.
제품에서 발생되는 점검코드는 전기 불안정 또는 그 외 전기적 요인으로 일시적인 에러 발생일 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
제품의 전원 코드 또는 전용 차단기를 내려 전원 리셋 약 5분 후 재사용해주세요.
➔ 만약, 동일 증상 및 동일 점검코드가 반복된다면 정확한 점검을 위해 전문 서비스매니저의 확인이 필요합니다.
- 에러 번호에 따른 자가 조치 안내
(작동 중 에러표시가 나타난다면 해당하는 에러코드를 입력하거나 선택해 보세요.)
(하단 에러는 CH 표시 이후에 나타나는 코드입니다.)
※ 하단의 에러 코드 목록에서 찾으시는 증상 코드가 없으신 경우, 자가 해결이 어려운 상황이므로 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다. (LG전자 고객센터 1544-7777)
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
CH 04 에러는 배수 불량(실내기 Dain 불량)/만수 감지 경고입니다.
[천장형 에어컨]
에어컨을 사용 중 CH04 에러가 뜬다면, 실내기에서 생성된 물이 제대로 배출되지 않아 발생하는 에러입니다.
제품의 전원 코드 또는 전용 차단기를 내렸다가 약 5분 후 다시 올려주세요.
만약, 전원 리셋 후 동일 증상 재발 시 정확한 점검을 위해서는 전문 서비스매니저의 확인이 필요합니다.
※ 동일 중상이 지속된다면 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다. (LG전자 고객센터 1544-7777)
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[창호형, 이동식 에어컨]
평소 냉방 운전 중 발생하는 물은 자연스럽게 증발시키도록 설계되어 있습니다. 하지만 비가 오거나 습도가 높은 날에는 응축수가 많아져 일시적으로 CH04/FL 에러가 뜰 수 있습니다. 이때 냉방 자체는 정상적으로 작동하므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 다만, 맑은 날에도 CH04/FL 에러가 자주 발생한다면 제품 점검이 필요합니다.
※ 동일 중상이 지속된다면 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다. (LG전자 고객센터 1544-7777)
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※ 제품 스펙 및 소프트웨어 업데이트에 따라 CH04 또는 FL을 띄우게 되어 있습니다.
이렇게 해보세요.
응축수 비우기(창호형,이동식 에어컨) 방법
1. 제품을 끄고, 전원 플러그를 뽑아주세요.
2. 응축수를 모을 그릇을 준비해 주세요. (용량은 1.5L 이하)
3. 배수구 마개는 제품 뒷편에 있으며, 양쪽 또는 한쪽에 1개씩 있습니다.
응축수를 쉽게 비울 수 있는 쪽의 마개를 열어주세요. 배수 마개를 빼내면 응축수가 흘러나옵니다.
참고해 주세요!
배수 호스 연결하여 배수도 가능합니다.
단, 외벽 설치 시 호스 통하여 응축수가 외벽으로 흘러내려 아랫집에 피해가 가지 않도록 주의해 주세요.
(배수 호스는 별도 구입, 내경 Ø 18의 배수 호스를 사용하세요.)
[LG가전 세척 서비스] 직접 경험해보고 꼼꼼하게 관리하세요!
언제 LG전자 가전 세척 서비스가 필요할까요?
※ 본 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 예시로, 실제 제품과 색상·디자인·구성 등이 다를 수 있습니다.
에어컨
제품 작동 중 발생한 응축수가 완전히 건조되지 않은 상태로 보관하거나,
여름철 사용 후 제품을 커버로 덮어 통풍이 되지 않게 하면 곰팡이가 생겨 불쾌한 냄새가 날 수 있습니다.
보관 전에는 내부를 충분히 건조시키고 청소하는 것이 좋습니다.
세탁기
장기간 제품을 사용하거나 세제·섬유유연제를 과다하게 사용하고,
도어를 밀폐한 상태로 오래 보관하면 세탁조에 잔여물이 고착되거나 곰팡이가 발생하여 불쾌한 냄새와 세탁 시 이물이 생길 수 있습니다.
이러한 경우 세탁조를 주기적으로 청소하여 잔여물과 곰팡이 발생을 예방해야 합니다.
냉장고
밀폐된 공간에서 장기간 냉장고를 사용하면 기계실에 먼지가 쌓여 냉동·냉장 성능이 저하될 수 있습니다.
기계실 먼지를 주기적으로 청소하면 성능 저하를 예방할 수 있습니다.
공기청정기
장시간 사용 시 공기청정기 클린 부스터에 먼지가 쌓일 수 있으므로 필터와 클린 부스터를 주기적으로 청소해야 합니다
왜 LG전자 가전 세척 서비스가 더 좋을까요?
전문가의 안심 관리
세척 서비스 매니저가 방문하여 제품에 이상이 없는지 확인하고 맞춤형 서비스를 제공합니다.
위생적인 관리
전문 클리닝 장비와 공인 받은 전용 세척제로 눈에 보이지 않는 곳까지 위생적으로 관리합니다.
믿을 수 있는 사후 관리
안심하고 사용하실 수 있도록 사후관리까지 속 편하게 1년간 무상 A/S가 제공됩니다. (※ 천장형 제외)
(출장비, 수리비, 부품비 전액 무상 지원)
서비스 요금 확인과 예약 방법
1. LG전자 홈페이지에서 서비스 요금 확인과 예약 LG전자 가전세척 예약.
2. LG전자 고객센터 1544-7777에서 전화를 통한 요금 확인과 예약
평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무).
유의사항
서비스 비용은 당사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
제품 설치 형태/환경 및 노후 정도에 따라 가전세척 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
가전세척은 가정 내부에서 진행되며, 거실 및 베란다, 화장실 등을 작업 공간으로 사용할 수 있습니다.
세척 전, 주변 환경을 보양하여 작업 중의 오염 및 손상 등으로부터 보호해드리고 있으나, 작업 환경에 따라 변동될 수 있습니다.
세척 중 고압세척, 송풍기 등 장비 사용으로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
도서산간 지역은 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
서비스가 집중되는 기간에는 서비스 제공이 다소 지연될 수 있습니다.
2대 이상의 제품을 한 번에 신청하신 경우, 당일 동시 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
시그니처 제품/고객께서는 고객센터로 연락주시면 전문 상담사가 접수를 도와드리겠습니다.
출처: LG 전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support/solutions