LG전자 [3in1/ 2in1 에어컨] [LG 에어컨 파손] 충격으로 실내기/실외기가 파손 됐어요
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이렇게 해보세요.
충격으로 실내기 또는 실외기가 파손된 경우 서비스 기사의 방문 점검이 필요합니다.
교체 가능 여부 및 수리비 견적은 현장에서 제품을 보고 안내 가능합니다.
부품의 단종여부 확인 및 구입 문의는 가까운 센터 또는 고객센터로 연락해주세요.
LG전자 [3in1/ 2in1 에어컨] [LG 에어컨] 투인원 에어컨의 벽걸이만 따로 구입할 수 있나요. 기존 가지고 있는 실외기에 벽걸이를 추가 할 수 있나요?
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더 자세히 알아볼까요?
인버터 제품이라도 ‘21년 이후 모델과 이전 모델은 제품 방식이 달라 조합이 불가능합니다.
정속형(C) 모델은 현재 공급이 중단되어 있으며, 인버터(Q냉방)모델만 추가 구매 가능합니다.
(*인버터 냉난방 모델(W)의 경우 고객센터로 전화주셔서 호환가능한 벽걸이 모델명 별도 확인이 필요합니다.)
정속형 모델과 인버터 모델은 냉매가 달라 서로 조합은 불가능합니다. (정속형 냉매(R-22), 인버터 냉매(R-410a))
인버터 2in1 에어컨의 스탠드만 구매한 경우 조합 벽걸이 추가 구매가 가능합니다.
모델 확인 방법
→ F-Q/F*Q/FQ*** 로 시작하는 모델 중 2in1 에어컨
인버터 모델이라도 싱글형 제품은 벽걸이를 추가로 연결할 수 없습니다.
실외기 연결부위가 총 4곳이 있을 경우 2in1, 2곳이 있을 경우 싱글형 실외기입니다.
더 정확한 확인을 위하여, 실외기 모델명을 체크 후 고객센터로 연락주세요.
‘20년도 이전 조합 가능한 벽걸이 모델
→ SQ07B9JWAJ 모델입니다.
‘21년 이후 조합 가능한 벽걸이 모델
→ SQ06BCPWAJ 모델입니다.
통신 방식 변경
→ 21년 이후 모델과 이전 모델은 통신 방식 변경에 따라 호환이 불가합니다.
‘20년 이전 모델은 '19년 조합 내기 모델과 호환하는데 기술적으로는 문제는 없으나 해당 조합 제품은 SET 상태로 성능 및 제품 시험을 검증한 것이 아님으로 냉방 약, 소음 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
추가 문의
1. 조합 벽걸이 단독으로 구매하고자 할 경우, 어디서 구매 가능한가요?
특정 매장(LG BEST SHOP)에서 구매 가능합니다.
가까운 LG BEST SHOP을 방문해 주세요.
2. 공기청정이 가능한 조합 벽걸이로 조합/구매 하고 싶어요.
공기청정기 벽걸이 제품은 단독 구매는 ‘21년 이후 제품만 구매가 가능합니다.
LG전자 [3in1/ 2in1 에어컨] [LG 에어컨 호스] 배수 호스에서 물이 나오지 않아요. 평소보다 물이 작게 나와요
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이런 원인/증상이 있나요?
주변 온도가 낮거나 습도가 적어요.
실내 온도와 희망온도가 같거나 높아요.
더 자세히 알아볼까요?
배수량은 외부환경[습도/기온]에 따라 달라질 수 있으며, 습도가 높은 날에는 배수량이 많아져요.
습도가 높아도 기온이 낮은 봄, 가을, 겨울에는 배수량이 줄거나 배수가 되지 않는 현상이 나타나요.
이렇게 해보세요.
냉방 운전 시 실내 온도 보다 희망온도를 낮게 설정해 주세요.
→ 냉방 운전 시 희망 온도와 실내 온도와의 온도 차이가 같거나 작으면 배수량이 줄어들어요.
에어컨의 주변 기온, 습도를 확인해 주세요.
→ 주변의 온도가 낮거나 습도가 적을 경우 배수량이 적어요.
[물이 안 생기는 조건] 주변 기온이 25도 보다 낮거나 실내 습도가 45% 이하일 경우 배수량이 적거나 없을 수 있어요.
[물이 잘 생기는 조건] 주변 기온이 25도 보다 높거나 실내 습도가 50% 이상일 경우 배수량이 많아져요.
냉방은 잘 되는데 배수량만 적을 경우 환경적인 부분이므로 걱정 없이 사용하세요.
출처: LG전자 제품문제 해결: https://www.lge.co.kr/support/solutions