LG 유플러스 [캐치온VOD] 캐치온 VOD 서비스를 가입 후 바로 해지를 했는데요. 요금은 어떻게 나오나요?
개인 > TV > 부가서비스 > 캐치온
캐치온 VOD 서비스는 가입 후 1개월(30일) 이전에 해지할 경우 1개월 요금이 모두 청구됩니다.
즉, 가입하신 경우에는 1개월 경과 후 해지를 권유드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.
LG 유플러스 [TV장애] 보려고 하는 채널이 "채널없음"이라고면서 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요?
개인 > TV > 장애/고장
채널숨김 기능이 설정되어 있어 보이지 않을 수 있습니다.
아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.
① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 우측 상단 설정 버튼 선택
③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 채널숨김 설정 변경
(사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 "0000"으로 기본 설정되어 있습니다)
LG 유플러스 [U+ tv] 다시보기(VOD) 업데이트는 언제 되나요?
개인 > TV > 상품안내 > U+ tv
다시보기 업데이트는 방송사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- KBS, MBC, SBS, JTBC, tvN등 인기 프로그램 다시보기 서비스는 방영 종료 후 30분이내에 HD화질로 업데이트가 됩니다 ※ 단, 방송사 사정에 따라 업데이트가 지연 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
LG 유플러스 [VOD고급형] 요금제 변경 후 재가입을 하려면 꼭 3개월을 기다려야 하나요?
개인 > TV > 요금안내
요금제 변경 후 3개월 후에 다시 VOD고급형 요금제에 가입할 수 있습니다.
VOD고급형 요금제의 경우 가입일 기준 매월 PPV 1만원 쿠폰이 제공 되므로 쿠폰을 받고 PPV 이용 후 바로 요금제를 변경하는 행위를 반복하는 체리피커 행위를 제한하고자 3개월의 가입 불가기간을 두고 있습니다.
LG 유플러스 [U+tv] U+tv의 컨텐츠 유료 결제시 요금청구 및 해당 컨텐츠 사용가능 기간은 어떻게 되나요?
개인 > TV > 요금안내
U+tv 컨텐츠 이용료는 U+인터넷, U+인터넷전화 등의 요금과 함께 다음달에 청구됩니다.
- 3주(21일) 이내 : HD-1,650원(부가세 포함) SD-1,100원(부가세 포함)
- 3주(21일) 이후 : 무료
- 유료결제후 서비스기간 : 최초 결제 후 약 7일 입니다.
(컨텐츠마다 금액 및 사용 가능기간은 상이합니다.)
LG 유플러스 [TV장애] U+tv 설치 후 게임 및 P2P 프로그램이 되지 않습니다.
개인 > TV > 장애/고장
U+tv 장비인 홈게이트웨이의 자체 방화벽 기능으로 포트가 차단될 수 있습니다.
아래의 순서로 조치하신 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.
① PC 인터넷 창에서 인터넷 주소줄에 192.168.219.1를 입력 후 접속
② 와이파이 100 이용고객 사용자 암호 : admin / 기가 와이파이 이용 고객 사용자 암호
: 공유기 우측 상단 스티커에서 암호 확인 후 접속
③ 고급설정 > 포트포워딩에서 게임 및 P2P 등에서 요구하는 서비스 포트 선택 → 적용
출처: LG U+ FAQ https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
개인 > TV > 부가서비스 > 캐치온
캐치온 VOD 서비스는 가입 후 1개월(30일) 이전에 해지할 경우 1개월 요금이 모두 청구됩니다.
즉, 가입하신 경우에는 1개월 경과 후 해지를 권유드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.
LG 유플러스 [TV장애] 보려고 하는 채널이 "채널없음"이라고면서 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요?
개인 > TV > 장애/고장
채널숨김 기능이 설정되어 있어 보이지 않을 수 있습니다.
아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.
① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 우측 상단 설정 버튼 선택
③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 채널숨김 설정 변경
(사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 "0000"으로 기본 설정되어 있습니다)
LG 유플러스 [U+ tv] 다시보기(VOD) 업데이트는 언제 되나요?
개인 > TV > 상품안내 > U+ tv
다시보기 업데이트는 방송사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- KBS, MBC, SBS, JTBC, tvN등 인기 프로그램 다시보기 서비스는 방영 종료 후 30분이내에 HD화질로 업데이트가 됩니다 ※ 단, 방송사 사정에 따라 업데이트가 지연 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
LG 유플러스 [VOD고급형] 요금제 변경 후 재가입을 하려면 꼭 3개월을 기다려야 하나요?
개인 > TV > 요금안내
요금제 변경 후 3개월 후에 다시 VOD고급형 요금제에 가입할 수 있습니다.
VOD고급형 요금제의 경우 가입일 기준 매월 PPV 1만원 쿠폰이 제공 되므로 쿠폰을 받고 PPV 이용 후 바로 요금제를 변경하는 행위를 반복하는 체리피커 행위를 제한하고자 3개월의 가입 불가기간을 두고 있습니다.
LG 유플러스 [U+tv] U+tv의 컨텐츠 유료 결제시 요금청구 및 해당 컨텐츠 사용가능 기간은 어떻게 되나요?
개인 > TV > 요금안내
U+tv 컨텐츠 이용료는 U+인터넷, U+인터넷전화 등의 요금과 함께 다음달에 청구됩니다.
- 3주(21일) 이내 : HD-1,650원(부가세 포함) SD-1,100원(부가세 포함)
- 3주(21일) 이후 : 무료
- 유료결제후 서비스기간 : 최초 결제 후 약 7일 입니다.
(컨텐츠마다 금액 및 사용 가능기간은 상이합니다.)
LG 유플러스 [TV장애] U+tv 설치 후 게임 및 P2P 프로그램이 되지 않습니다.
개인 > TV > 장애/고장
U+tv 장비인 홈게이트웨이의 자체 방화벽 기능으로 포트가 차단될 수 있습니다.
아래의 순서로 조치하신 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.
① PC 인터넷 창에서 인터넷 주소줄에 192.168.219.1를 입력 후 접속
② 와이파이 100 이용고객 사용자 암호 : admin / 기가 와이파이 이용 고객 사용자 암호
: 공유기 우측 상단 스티커에서 암호 확인 후 접속
③ 고급설정 > 포트포워딩에서 게임 및 P2P 등에서 요구하는 서비스 포트 선택 → 적용
출처: LG U+ FAQ https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749