SKT 요금제 [T월드-FAQ] T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요?
T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
- 현재 사용 중인 기기가 ‘확정 기기변경’ 상태인 경우에만 기기변경하실 수 있습니다.(유심 기기변경한 상태이거나 유심 단독 상태인 경우 기기변경할 수 없음)
- 현재 이용 중인 요금제나 변경할 기기의 종류에 따라 기기변경이 제한될 수 있습니다.
- 팅 요금제 등 특정 요금제 가입 고객님의 경우 일부 기기로의 기기변경이 제한될 수 있습니다.
- PDA 기기로 PDA 요금제 또는 부가서비스를 이용 중인 경우 일반 휴대폰으로 기기변경하실 수 없습니다.
- 변경할 기기의 모델명과 일련번호를 정확히 확인한 뒤 입력해 주시기 바랍니다.
- 변경할 기기가 요금 미납에 따른 직권해지된 상태이거나 분실신고된 상태인 경우 기기변경하실 수 없습니다.
- 아이키즈 전용폰을 사용 중인 만 12세 미만 고객님은 아이키즈 전용폰으로만 기기변경하실 수 있습니다.
- 일시정지 중에는 기기변경하실 수 없습니다.
- 휴대폰 불법 판매, 명의 도용, 대포폰 사용 등을 막기 위하여 휴대폰을 할부로 구매하여 신규가입 또는 기기변경하신 경우에는 기기 할부금을 3회 이상 납부해야 다른 기기로 기기변경하실 수 있습니다.
SKT 요금제 [T월드-FAQ] [Giga 인터넷] Giga 인터넷에 가입하면 Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 SK텔레콤에서 주나요?
아니요. Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 고객님이 직접 구매하셔야 합니다.
Giga용 랜카드가 없으면 Giga 인터넷에 가입하더라도 Giga 속도로 인터넷을 이용하실 수 없습니다.
서비스에 가입하기 전에 고객님의 PC에 설치된 랜카드가 Giga용 랜카드인지 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
Giga용 랜카드 사용 여부 확인 방법
- 시작 > 제어판 > 장치관리자 > 네트워크 어댑터에서 “Giga”, “802.11ac”, “GBE” 등의 문구 확인
- 시작 > 프로그램 및 파일 검색 > “cmd” 입력 후 엔터 > 명령프롬포트 실행 화면에 “ipconfig/all” 입력 > “Giga”, “802.11ac”, “GBE” 등의 문구 확인
SKT 요금제 [T월드-FAQ] 여러 회선의 인터넷을 이용하는 경우 어떤 할인 혜택이 있나요?
인터넷을 한 사람 명의로 4회선 이상 이용하시는 개인 고객님께 회선 수에 따라 추가 할인 혜택을 드립니다.
※ 법인 고객님과 개인 고객님 중 세금계산서 발행을 신청하신 고객님은 대상에서 제외됩니다.
※ 인터넷을 4회선 이상 이용하는 경우, 각 회선이 설치된 주소가 달라야 합니다.
회선 수에 따른 할인율 안내
T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
- 현재 사용 중인 기기가 ‘확정 기기변경’ 상태인 경우에만 기기변경하실 수 있습니다.(유심 기기변경한 상태이거나 유심 단독 상태인 경우 기기변경할 수 없음)
- 현재 이용 중인 요금제나 변경할 기기의 종류에 따라 기기변경이 제한될 수 있습니다.
- 팅 요금제 등 특정 요금제 가입 고객님의 경우 일부 기기로의 기기변경이 제한될 수 있습니다.
- PDA 기기로 PDA 요금제 또는 부가서비스를 이용 중인 경우 일반 휴대폰으로 기기변경하실 수 없습니다.
- 변경할 기기의 모델명과 일련번호를 정확히 확인한 뒤 입력해 주시기 바랍니다.
- 변경할 기기가 요금 미납에 따른 직권해지된 상태이거나 분실신고된 상태인 경우 기기변경하실 수 없습니다.
- 아이키즈 전용폰을 사용 중인 만 12세 미만 고객님은 아이키즈 전용폰으로만 기기변경하실 수 있습니다.
- 일시정지 중에는 기기변경하실 수 없습니다.
- 휴대폰 불법 판매, 명의 도용, 대포폰 사용 등을 막기 위하여 휴대폰을 할부로 구매하여 신규가입 또는 기기변경하신 경우에는 기기 할부금을 3회 이상 납부해야 다른 기기로 기기변경하실 수 있습니다.
SKT 요금제 [T월드-FAQ] [Giga 인터넷] Giga 인터넷에 가입하면 Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 SK텔레콤에서 주나요?
아니요. Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 고객님이 직접 구매하셔야 합니다.
Giga용 랜카드가 없으면 Giga 인터넷에 가입하더라도 Giga 속도로 인터넷을 이용하실 수 없습니다.
서비스에 가입하기 전에 고객님의 PC에 설치된 랜카드가 Giga용 랜카드인지 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
Giga용 랜카드 사용 여부 확인 방법
- 시작 > 제어판 > 장치관리자 > 네트워크 어댑터에서 “Giga”, “802.11ac”, “GBE” 등의 문구 확인
- 시작 > 프로그램 및 파일 검색 > “cmd” 입력 후 엔터 > 명령프롬포트 실행 화면에 “ipconfig/all” 입력 > “Giga”, “802.11ac”, “GBE” 등의 문구 확인
SKT 요금제 [T월드-FAQ] 여러 회선의 인터넷을 이용하는 경우 어떤 할인 혜택이 있나요?
인터넷을 한 사람 명의로 4회선 이상 이용하시는 개인 고객님께 회선 수에 따라 추가 할인 혜택을 드립니다.
※ 법인 고객님과 개인 고객님 중 세금계산서 발행을 신청하신 고객님은 대상에서 제외됩니다.
※ 인터넷을 4회선 이상 이용하는 경우, 각 회선이 설치된 주소가 달라야 합니다.
회선 수에 따른 할인율 안내
예) 5회선 이용 시 5회선 모두 12%씩 이용요금이 할인됩니다.
SKT 요금제 [T월드-FAQ] Wi-Fi 공유기 임대 서비스가 있나요?
네. 무선인터넷을 이용하고 싶으신 고객님께 인터넷과 분리된 부가서비스의 형태로 Wi-Fi 공유기 임대 서비스를 제공해 드립니다.
대상 고객
- SK텔레콤/SK브로드밴드의 가정용 인터넷을 이용 중인 개인/법인 고객님
월 이용요금(부가세 포함)
※ 설치비 11,000원(부가세 포함)이 별도 청구됩니다.
단, WiFi와 인터넷을 동시에 신규/변경/이전 설치하시는 경우, WiFi 설치비는 면제됩니다.
※ WiFi 서비스 가입일로부터 3년이 지나면 무료로 계속 이용하실 수 있습니다.
※ Giga WiFi 라이트와 일반 WiFi는 신규가입이 중단되었습니다. 기존 가입 고객님은 해지 전까지 계속 이용하실 수 있습니다.
참고 사항
- SK텔레콤/SK브로드밴드의 인터넷을 이용 중인 고객님만 가입하실 수 있습니다.
- 이용 중인 인터넷 약정 기간과 별도로 무약정/1년 약정/2년 약정/3년 약정 중 택1하여 가입하실 수 있습니다.
- Giga WiFi 프리미엄은 Giga 라이트 인터넷, Giga 인터넷, Giga 프리미엄 인터넷을 이용 중인 고객님만 가입하실 수 있습니다.
