SKT 통화품질 개선 FAQ [SKT 커버리지] 데이터 망을 이용할 수 있는 커버리지(지역)를 확인할 수 있나요?
네~ 가능합니다.
www.sktelecom.com 홈페이지 접속 > 사이트 하단 family site 클릭 > 커버리지맵 클릭하여 확인이 가능합니다.
이용하려는 지역의 시/구를 입력 시 지원되는 데이터 망(3band LTE-A, 광대역 LTE-A, LTE, WCDMA, T WiFi Zone, 초고속인터넷(SKB))을 확인할 수 있습니다.
SKT 통화품질 개선 FAQ | T아웃도어 요금제를 가입할 수 있는 단말기는 어떻게 되나요?
16. 7월 기준 가입 가능한 단말기는 다음과 같습니다.
ㅇ 기어S(SM-R750S), 기어S2 band(SM-R730S), 기어S2 band classic(SM-R735S),루나워치(TG-W500S) SKT 정식 출시된 웨어러블 기기만 가능하므로, 위 모델을 제외한 타사에서 출시된 제품이나 해외 구입한 웨어러블 기기는 T아웃도어 요금제로 가입이 불가합니다.
SKT 통화품질 개선 FAQ | 개인 해외 수입단말 이용 시 주의해야할 점이 있나요?
네~ 개인 해외수입 단말 사용시 아래 내용은 꼭 살펴보신 후 이용해 주시기 바랍니다.
1. 3G(WCDMA)단말 (모뎀 포함)
- 단말이 2100Mhz주파수를 지원해야 국내에서 사용 가능합니다.
2. LTE단말.
- 단말이 LTE Band5, Band3주파수를 지원해야하며 SKT 단말규격에 맞아야 사용할 수 있습니다.
※ 공통사항.
- 기본적으로 잠금해제(UNLOCK)된 단말기여야 합니다. '컨트리 락(특정 국가 내 사용 제한), 캐리어 락(특정 통신사 내 사용 제한)이 걸려있는 경우 SKT에서 사용 불가함.
- 해외수입단말은 SK텔레콤의 망 연동을 거치지 않기에 품질에 대해 SK텔레콤에서 책임지지 않습니다.
- SK텔레콤에서 출시된 단말이 아니기 때문에 SK텔레콤 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
SKT 통화품질 개선 FAQ | T world에서 PUK번호 조회시 범용공인인증서가 필요한데, 은행용 공인인증서로는 이용이 불가한가요?
T world에서는 금융거래용 공인인증서로 PUK번호 조회하실 수 있습니다.
SKT 통화품질 개선 FAQ [유선] 컴퓨터를 교체했는데 인터넷이 안되요.
컴퓨터 교체로 인해 PC의 랜카드 MAC 주소가 서버에 등록된 것과 일치하지 않아서 그러한 문제가 생길 수 있습니다.
이 경우 모뎀 및 인터넷관련 장비들은 한번 껐다가 켜주시면 대부분 문제가 해결될 것이며, 교체가 아닌 수리 후 안되는 경우라면 IP설정이 고정으로 되어있어 정상사용이 안되는 경우도 있으니 IP가 자동받기로 정상적으로 되어있는지에 대해서도 확인이 필요합니다.
계속 문제가 지속 될 경우 SK텔레콤 유선고객센터 (080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 연락주시면 증상 파악하여 신속하게 도움을 드리겠습니다.