[T world T다이렉트샵 FAQ] 최종 구매 신청 완료 후 휴대폰은 언제쯤 받을 수 있나요?
구매 신청 완료 후 개통보류사유가 없을 시 1~2일 이내에 받을 실 수 있습니다. 단, 재고가 없을 시 배송이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다. ( 개통보류 사유로 인하여 개통이 지연될 경우 Tworld 다이렉트의 상담원이 전화를 통해 안내가 진행됩니다.)
최대한 빠른 처리와 배송 서비스를 하도록 노력하고 있습니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] 반품하기로 한 상품을 아직도 회수해 가지 않았어요.
반품요청 후 판매처에서 승인을 해야 택배사로 회수 요청이 접수되며, 2 ~ 3일 뒤에도 반품요청 승인이 되지 않았을 경우 e-mail문의 및 전화요청해 주시기 바랍니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 회선이 일시 정지될 경우, 데이터와 쿠폰 혜택 제공은 어떻게 되나요?
데이터 및 쿠폰 혜택은 신한 T 주거래 통장 가입 및 자동이체 확인 후 다음달부터 3개월 간 혜택이 제공되므로 일시 정지 중에도 제공되며, 3개월 기간이 경과하면 혜택이 종료됩니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 통장 수수료 면제는 어떤 기준으로 제공 되나요?
최초 3개월이 되는 달의 15일까지는 자동이체 여부와 관계없이 혜택이 제공되며, 이후 매월 말일 기준으로 자동이체 신청 고객에게만 익월 16일부터 익익월 15일까지 수수료가 면제됩니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 데이터 및 11번가 쿠폰 제공 기간 내(3개월) 자동이체가 해지될 경우에 어떻게 되나요?
자동이체가 중도 해지되거나 변경되면, 혜택 제공이 중단되며 다시 신한 T주거래 통장으로 자동이체 변경을 하더라도 추가로 혜택을 제공하지 않습니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 신규 · 기변 외 기존 고객들도 가입 가능 한가요?
네, 이 상품은 신규 / 기변과는 무관한 상품으로 고객이 신한 T주거래 통장을 가입하고,SKT 자동이체만 하면 혜택이 제공되는 상품입니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 데이터 및 11번가 할인 쿠폰은 어떤 방식으로 제공되나요?
매월 말 기준으로 자동이체 여부를 확인하여, 익월 1일 MMS를 발송합니다.
MMS에는 고객에게 제공되는 추가 데이터와 11번가 쿠폰 번호 및 이용 방법 등이 담겨 있어 이를 참고하여 사용 하시면 됩니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 데이터 및 11번가 할인 쿠폰은 언제 제공되나요?
통장 개설과 SKT 자동이체 여부가 최종 확인된 다음달부터 3개월 간 제공됩니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] 프리클럽 단말 반납과 동시 새 단말기로 기기변경 구매를 해야 하나요?
아니요~ 프리클럽 단말 반납 시 새 단말기로 기기변경 & 중고 기변도 가능합니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [단말유통구조개선법] 단통법 보조금 수혜받는 고객도 온가족계열 결합상품 중복 가입가능하고 혜택도 그대로 모두 받을 수 있나요?
· 네~ 단통법 지원금 수혜받은 고객도 중복 혜택 가능합니다.
구매 신청 완료 후 개통보류사유가 없을 시 1~2일 이내에 받을 실 수 있습니다. 단, 재고가 없을 시 배송이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다. ( 개통보류 사유로 인하여 개통이 지연될 경우 Tworld 다이렉트의 상담원이 전화를 통해 안내가 진행됩니다.)
최대한 빠른 처리와 배송 서비스를 하도록 노력하고 있습니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] 반품하기로 한 상품을 아직도 회수해 가지 않았어요.
반품요청 후 판매처에서 승인을 해야 택배사로 회수 요청이 접수되며, 2 ~ 3일 뒤에도 반품요청 승인이 되지 않았을 경우 e-mail문의 및 전화요청해 주시기 바랍니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 회선이 일시 정지될 경우, 데이터와 쿠폰 혜택 제공은 어떻게 되나요?
데이터 및 쿠폰 혜택은 신한 T 주거래 통장 가입 및 자동이체 확인 후 다음달부터 3개월 간 혜택이 제공되므로 일시 정지 중에도 제공되며, 3개월 기간이 경과하면 혜택이 종료됩니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 통장 수수료 면제는 어떤 기준으로 제공 되나요?
최초 3개월이 되는 달의 15일까지는 자동이체 여부와 관계없이 혜택이 제공되며, 이후 매월 말일 기준으로 자동이체 신청 고객에게만 익월 16일부터 익익월 15일까지 수수료가 면제됩니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 데이터 및 11번가 쿠폰 제공 기간 내(3개월) 자동이체가 해지될 경우에 어떻게 되나요?
자동이체가 중도 해지되거나 변경되면, 혜택 제공이 중단되며 다시 신한 T주거래 통장으로 자동이체 변경을 하더라도 추가로 혜택을 제공하지 않습니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 신규 · 기변 외 기존 고객들도 가입 가능 한가요?
네, 이 상품은 신규 / 기변과는 무관한 상품으로 고객이 신한 T주거래 통장을 가입하고,SKT 자동이체만 하면 혜택이 제공되는 상품입니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 데이터 및 11번가 할인 쿠폰은 어떤 방식으로 제공되나요?
매월 말 기준으로 자동이체 여부를 확인하여, 익월 1일 MMS를 발송합니다.
MMS에는 고객에게 제공되는 추가 데이터와 11번가 쿠폰 번호 및 이용 방법 등이 담겨 있어 이를 참고하여 사용 하시면 됩니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [신한T주거래] 데이터 및 11번가 할인 쿠폰은 언제 제공되나요?
통장 개설과 SKT 자동이체 여부가 최종 확인된 다음달부터 3개월 간 제공됩니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] 프리클럽 단말 반납과 동시 새 단말기로 기기변경 구매를 해야 하나요?
아니요~ 프리클럽 단말 반납 시 새 단말기로 기기변경 & 중고 기변도 가능합니다.
[T world T다이렉트샵 FAQ] [단말유통구조개선법] 단통법 보조금 수혜받는 고객도 온가족계열 결합상품 중복 가입가능하고 혜택도 그대로 모두 받을 수 있나요?
· 네~ 단통법 지원금 수혜받은 고객도 중복 혜택 가능합니다.