[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] U+알뜰모바일 가입사실확인서를 받을 수 있나요?
가입사실 확인서(A/S 센터 제출용)는 직영점 또는 고객센터를 통해 발급받으실 수 있습니다.
① 직영점 방문시
-개인(명의자)은 명의자 신분증, 대리인은 명의자 신분증, 대리인 신분증
-미성년자는 명의자 신분증, 법정대리인은 명의자 신분증, 법정대리인 신분증
-법인은 대리인 방문시 대리인 신분증(재직증명서,사원증)
*사진 및 주민등록번호 명시되지 않은 경우, '성인'기준의 신분증 별도 필요
-용도는 A/S센터 제출용으로 제한함
▷ 직영점 위치 확인하기
→ 홈페이지 바로가기
② 고객센터
-자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 유심을 직접 구입할수 있나요?
가입신청서 작성 시 유심 배송방법을 '바로픽업(GS25편의점)'으로 선택하면 유심을 바로 수령할 수 있습니다.
[신청 방법]
유심 가입신청 시 '바로픽업'선택 → 픽업할 GS25 편의점 선택 → 신청완료 후 교환쿠폰 발송 → GS25매장에서 유심수령
[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요.
교환쿠폰은 발행일로부터 14일까지 유효합니다.
쿠폰 유효기간이 지난 경우 바로픽업 신청 취소처리되기 때문에 개통센터로 연락주셔야 합니다.
(신청서는 최대 14일동안 보관되며, 이후에는 신청서 자동 삭제처리됩니다.)
[개통센터]
1670-0283(유료)
운영시간 : 평일 09시~18시, 점심시간 12시30분~13시 30분
[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 상품을 신청했는데 정상적으로 접수가 되었는지 궁금합니다. 어떻게 조회할 수 있나요?
신청서 작성완료 시, 휴대폰 번호/이메일주소로 신청내용이 카카오 알림톡 및 이메일 발송됩니다.
두가지 방법으로 확인이 불가 한 경우, PC에서 확인은 [다이렉트몰 > 신청내역조회] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
Mobile에서 확인은 [다이렉트몰 > 내쇼핑] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 셀프개통이 가능한 시간은 언제인가요?
셀프개통 서비스 이용가능 시간은 가입유형에 따라 차이가 있으며, 신청서 접수 및 개통진행은 해당 시간에만 진행 가능합니다.
1. 번호이동 : 10시 ~ 20시 (일요일, 신정/설/추석 당일 제외)
단, KCT, 세종(온세)텔레콤은 토/일/공휴일 불가.
2. 신규가입 : 08시 ~ 22시 (요일 제한없음)
가입사실 확인서(A/S 센터 제출용)는 직영점 또는 고객센터를 통해 발급받으실 수 있습니다.
① 직영점 방문시
-개인(명의자)은 명의자 신분증, 대리인은 명의자 신분증, 대리인 신분증
-미성년자는 명의자 신분증, 법정대리인은 명의자 신분증, 법정대리인 신분증
-법인은 대리인 방문시 대리인 신분증(재직증명서,사원증)
*사진 및 주민등록번호 명시되지 않은 경우, '성인'기준의 신분증 별도 필요
-용도는 A/S센터 제출용으로 제한함
▷ 직영점 위치 확인하기
→ 홈페이지 바로가기
② 고객센터
-자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 유심을 직접 구입할수 있나요?
가입신청서 작성 시 유심 배송방법을 '바로픽업(GS25편의점)'으로 선택하면 유심을 바로 수령할 수 있습니다.
[신청 방법]
유심 가입신청 시 '바로픽업'선택 → 픽업할 GS25 편의점 선택 → 신청완료 후 교환쿠폰 발송 → GS25매장에서 유심수령
[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요.
교환쿠폰은 발행일로부터 14일까지 유효합니다.
쿠폰 유효기간이 지난 경우 바로픽업 신청 취소처리되기 때문에 개통센터로 연락주셔야 합니다.
(신청서는 최대 14일동안 보관되며, 이후에는 신청서 자동 삭제처리됩니다.)
[개통센터]
1670-0283(유료)
운영시간 : 평일 09시~18시, 점심시간 12시30분~13시 30분
[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 상품을 신청했는데 정상적으로 접수가 되었는지 궁금합니다. 어떻게 조회할 수 있나요?
신청서 작성완료 시, 휴대폰 번호/이메일주소로 신청내용이 카카오 알림톡 및 이메일 발송됩니다.
두가지 방법으로 확인이 불가 한 경우, PC에서 확인은 [다이렉트몰 > 신청내역조회] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
Mobile에서 확인은 [다이렉트몰 > 내쇼핑] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
[U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 FAQ] [가입] 셀프개통이 가능한 시간은 언제인가요?
셀프개통 서비스 이용가능 시간은 가입유형에 따라 차이가 있으며, 신청서 접수 및 개통진행은 해당 시간에만 진행 가능합니다.
1. 번호이동 : 10시 ~ 20시 (일요일, 신정/설/추석 당일 제외)
단, KCT, 세종(온세)텔레콤은 토/일/공휴일 불가.
2. 신규가입 : 08시 ~ 22시 (요일 제한없음)
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※ 본 글은 특정 종목, 상품, 서비스 또는 대상에 대한 권유나 추천을 위한 것이 아닙니다. 본 포스팅은 단순 정보 전달 및 참고를 목적으로 작성되었습니다. 정보의 최신성, 정확성을 위해 노력하고 있으나, 일부 내용은 변경되거나 오류가 있을 수 있습니다. 정확한 내용은 관련 공식 기관, 전문가, 또는 해당 공식 매체 등을 통해 다시 한번 확인하시기 바랍니다. 본 글은 참고 자료이며, 이를 바탕으로 이루어진 판단과 행동에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다. |